北京交通大学《汽车营销与保险理赔》期末考试题集汇总

奥鹏北京交通大学期末考试题集参考

北京交通大学《汽车营销与保险理赔》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）根据1997年颁布，2001年修改的《汽车报废标准》，使用年限为8年的汽车有：（ ）。
A.载货车（含越野），带拖挂的汽车，矿山车，出租车
B.非营运的乘用车
C.除了以上两类之外的其他各类车辆。
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（2）对于营运货车按非营运货车投保的案例，可以通过哪些方式识别？（ ）
A.所运载的货物
B.车辆的行驶里程
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（3）《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，载运集装箱的车辆不得超过：（ ）。
A.3.2米
B.4.2米
C.5.2米
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（4）车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，以下哪些现象属于事故损失？（ ）
A.刹车失灵
B.机械故障
C.零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失
D.驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞
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（5）保险车辆发生事故后，如果被保险人要求自选修理厂修理的，应该：( )。
A.首先确定保险责任和损失金额
B.首先进行事故车辆的修复
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（6）某地市级公司承包的一辆保时捷发生事故致损，由于当地无法修复，保险人同意去外地修理。以下哪些费用保险公司应该承担？（ ）
A.将车辆移送修复地的移送费
B.车主护送保险车辆去外地的误工费和差旅费
C.车辆修复后开回本地的汽油费、过路费。
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（7）对于保险公司来说，事故车辆的修复应该遵循什么样的原则？（ ）。
A.恢复到发生事故前的技术状态
B.发现和确定车辆的故障和隐患
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（8）翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑：（ ）。
A.可以更换
B.一般不考虑更换
C.根据车主要求决定是否更换
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（9）汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别时会发现：（ ）。
A.油底壳破损处向外翻起
B.油底壳破损处向内凹陷
C.油底壳破损处无规律
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（10）某车挂牌、购置保险半年后，自行加装了真皮座椅、高档音响。后来发生属于保险责任的落水事故，定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响，应该如何处理？（ ）。
A.既然落水属于保险责任，应该予以赔偿
B.真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿
C.真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿，但应该按普通座椅和音响损失的价值赔偿
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（11）"VSS”是（ ）的英文缩写。Vehicle Speed Sensor
A.怠速控制阀
B.车速传感器
C.换档电磁阀
D.曲轴位置传感器
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（12）现代轿车上采用了越来越多的铝板，以下有关铝板的说法中，不正确的是（ ）。
A.加工钢板的收缩锤可用来加工铝板
B.铝板可用热收缩的方法进行校正
C.车身上的铝板通常比高强度钢板厚
D.以上全部
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（13）在对装有ABS系统的车辆进行损失鉴定时，除对常规制动系统进行检查外，还需进行以下（ ）检查。
A.ABS轮速传感器外观检查
B.ABS液压调节器外观检查
C.用诊断仪查看是否存在故障码
D.以上全部
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（14）在计算车辆的实际现金价值时，以下（ ）一般不会增加其估值。
A.天窗
B.电控发动机
C.动力转向系统
D.电动车窗
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（15）为检查事故车的转向系统是否受损，在将车辆举升起来后，甲说：可以上下推动横拉杆，看是否有松动迹象；乙说：可以挤压波纹管直到感知到球头，然后推拉轮胎看球头是否松动。以下（ ）选项是正确的。
A.只有甲正确
B.只有乙正确
C.甲乙都正确
D.甲乙都不正确
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（16）A、B两车发生碰撞事故，A全责，B无责，A车车损2000元，B车车损5000元。对于A、B两车交强险项下的赔偿，正确的是（ ）。
A.A车赔偿B车5000元
B.A车赔偿B车7000元
C.B车赔偿A车2000元
D.B车赔偿A车100元
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（17）一辆被保险车辆被盗，保险公司按照盗抢险合同条款支付了赔款，但几个月后车辆被找到，此时正确的处置方式是（ ）。
A.车主退还赔款，车辆归属车主
B.车主保留赔款，车辆归保险公司
C.拍卖车辆，如所得款项高于赔款，高出部分奥鹏北京交通大学期末考试题集参考归车主
D.A或B
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（18）一辆被保险车辆因托底导致油底壳漏油，车主未采取措施继续行驶，导致发动机因机油缺失而卡死，需大修发动机。对于此案，( ）属保险理赔范围。
A.油底壳维修费用
B.发动机大修费用
C.A和B都是
D.A和B都不是
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（19）对于事故查勘报告，甲说：公估公司出具的查勘报告只能作为参考，如因其查勘报告失真而导致错误赔付，保险公司无权向公估公司追偿；乙说：如事故存在第三责任方，查勘报告中应当明确提出向责任方追偿。以下（ ）选项是正确的。
A.只有甲正确
B.只有乙正确
C.甲乙都正确
D.甲乙都不正确
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（20）如果保险人在代位追偿中从第三者处追偿的金额大于其对被保险人的赔偿，则超出部分( ）。
A.归保险人所有
B.归国家所有
C.归被保险人所有
D.协商确定归属
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判断题：
（1）在保险期限内，保险车辆违规改装、加装导致保险车辆危险程度增加的，发生了保险事故后，保险人也应该承担赔偿责任。
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（2）通过保险车辆行驶证造假的方式通常是伪造副页上检验合格章，以使过期行驶证仍然在有效期内。
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（3）在事故现场摄影时，面对车辆所拍摄的两个45o的照片是指：一张45o照片反映左前侧面和牌照；另外一张45o照片反映右前侧面及牌照。
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（4）经保险人同意后，对事故车辆损失原因进行鉴定的费用应由保险人承担。
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（5）保险车辆发生火灾时，不应当赔偿被保险人或其允许的驾驶员使用他人非专业消防单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失。
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（6）保险车辆出险后，被保险人按市场价雇用营业性施救车辆进行抢救，结果前来抢救的车辆发生事故造成了损失，保险人不应该按实际损失给予施救车辆赔偿。
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（7）按市场价雇佣的专业施救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆损失扩大部分，保险公司应予赔偿。
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（8）保险车辆出险后，被保险人奔赴肇事现场处理事故所支出的费用，应该由保险公司负责。
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（9）出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保险金额时，可以推定全损予以赔偿。
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（10）修复事故车辆时，必须一同将虽非本次事故所致，但客观存在的隐患一同解决。
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（11）风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。
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（12）保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性电话通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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（13）《保险机构案件责任追究指导意见》中规定在案发后及时主动追缴资金和积极赔偿损失的，根据挽回损失程度相应减轻有关人员责任。
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（14）经过保险监督管理部门审批成立后，财产保险公司即可开展业务。
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（15）根据《保险法》规定，财产保险的索赔时效为2年，自出险之日起被保险人或受益人知道或应当知道保险事故发生之日起计算。
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（16）保险事故发生后，被保险人因急于恢复，没有及时通知保险人，致使保险人无法确认部分损失。对该部分无法确认的损失，保险人有权不承担赔偿责任。
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（17）2010年3月5日，张先生将其车转让给了李先生，张先生原来投保了交强险和车损险，该车转让前后都是家庭自用，那么车辆转让后，该车的交强险和车损险继续有效。
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（18）对地市公司权限内赔案，地市分公司可自主决定通融事宜。
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（19）财产保险合同无效即指保险合同全部无效。 部分无效。
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（20）已赚保费赔付率是某一年度内的赔款支出与该年度已入账保费的比率。 赔付成本/已赚净保费。
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填空题：
（1）查验出险车辆的类型、型号是否属于标的车时，主要通过驾驶员车主所持的 正本上记载的车辆类型、型号与保单承保的车辆类型、型号是否相同。
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（2）保险事故发生后，可能造成的损失包括施救费用、车载物损失、 和 四大项。
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（3）确定事故车辆修复的工时费时，应该根据修复的难易程度，并参照当地的 准确确定。
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（4）汽车因前端碰撞造成损伤时，常伴随着前部 及护栅破碎，冷凝器、水箱及发动机附件损伤，车轮移位等。
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（5）汽车发生前部碰撞时，由于惯性力的作用，后尾箱中的行李有可能引起车的二次损伤。较常见的损伤有 音频功率放大器等设施被损坏。
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（6）扭曲是车身的一种总体变形。当车身一侧的前端或后端受到向下或向上的撞击时，另一侧变形就以 方向变形，这时就会呈现扭曲变形。
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（7）零件折曲变形后，即使矫正之后，仍有明显的 ，或者出现永久变形带，不经调温加热处理不能恢复到事故前的形状。
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（8）汽车上的纺织品起火燃烧后，一般需要 。
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（9）汽车火灾可以分为五种类型，分别是：自燃、引燃、 、爆炸起火、雷击起火。
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（10）在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧的汽车起火称之为 。
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（11）在风险管理中损失通常是 ，并且是能够以 来计量的经济损失。
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（12）保险是人们处理风险的一种有效方式。保险人承担的风险称为 ，保险一般只承担 。
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（13）我国主要的保险公司包括： 、 、 。
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（14）汽车保险中，在同时投保 和 的基础上，才可以投保附加险的不计免赔特约险这一附加险。
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（15）汽车保险五大原则:保险利益原则、 、近因原则 、损失补偿、 。
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（16）在我国，申请设立保险公司必须符合我国 、 的要求。
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（17）汽车保险中介人的主体形式，主要有 、 、 。
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（18）在汽车保险的实务中，保险合同成立的时间与其生效的时间有 和 两种可能。
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（19）汽车保险从其保障的范围来看，它既属 ，又属 。
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（20）无论是被保险人本人，还是被保险人以外的其他人在使用保险车辆时都必须持有 ,并且所驾驶车辆与驾驶执照规定的 。
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问答题：
（1）简述汽车市场营销的含义。
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（2）汽车营销模式有哪些种类？
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（3）汽车超市的特点有哪些？
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（4）试描述汽车市场营销环境的层次性。
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（5）汽车市场营销宏观环境包含哪些内容？
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（6）汽车市场调研的内容按调研内容可分为哪些方面？
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（7）汽车市场营销预测分哪些步骤？
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（2）收集、整理历史资料和现实资料；
（3）分析影响市场的有关因素；
（4）选择预测方法；
（5）实施预测；
（6）分析评价预测结果的可靠性；
（7）提出预测报告。

（8）时间序列分析法的种类有哪些？
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(2) 线性变化趋势
(3) 二次曲线趋势法
(4) 对数直线趋势
(5) 修正指数曲线趋势

论述题：
（1）核赔工作职能中单证审核的要点是什么?
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（2）审核各理赔经办人员是否规范填写赔案有关单证并签字，必备单证是否齐全；
（3）审核签章是否齐全；
（4）审核所有索赔单证是否严格按照单证填写规范认真、准确、全面地填写；
（5）重要信息涂改是否加盖修正章，赔案单证是否按规定次序摆放。

（2）请简述“互碰自赔”需满足的条件。
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(2) 仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方损失金额均在2000元以内
(3) 确定各方均有责任（包括同等责任、主次责任）；
(4) 当事人各方对损失确定没有争议，并同意采用“互碰自赔”方式处理。单方肇事事故、涉及人员伤亡的事故、涉及车外财产损失的事故、以及任何一方损失金额超过交强险财产损失赔偿限额的事故、都不适用“互碰自赔”方式处理。