北京交通大学《市场营销》期末考试题集汇总

奥鹏北京交通大学期末考试题集参考

北京交通大学《市场营销》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）（）是指由于经验而引起的个人行为的改变
A.动机
B.知觉
C.感觉
D.学习
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（2）从销售量方面看，生产批量少，消费者不了解，销售量小，销售增长率低，一般不超过10%，这些特点属于产品周期的什么阶段：
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（3）（）主要是指企业的人力、物力、财力、技术能力、创新能力、公关能力、竞争能力、应变能力等
A.企业能力
B.企业素质
C.企业实力
D.企业资源
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（4）包装策略主要有几种
A.4
B.6
C.8
D.10
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（5）（）指想要得到某种具体满足物的愿望
A.需求
B.愿望
C.欲望
D.需要
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（6）从成本上看，避免积压，价格很低，甚至低于成本，这些特点属于产品周期的什么阶段：
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（7）美国市场营销协会（AMA）的定义是：（）是一个名称、术语、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别某个或某群消费者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品和劳务相区别。
A.商标
B.名称
C.品牌
D.标志
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（8）（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学
A.营销观念
B.市场营销观念
C.整体营销观念
D.产品营销观念
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（9）下列哪种控制的目的在于提高人员推销、广告、销售促进和分销等市场营销活动的效率（　　）
A.年度计划控制
B.战略控制
C.盈利能力控制
D.效率控制
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（10）（）是所有实际和潜在购买者的集合。
A.商场
B.购物中心
C.市场
D.超市
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（11）下列那个属于需要层次的范畴
A.仅能御寒的衣服
B.宝马跑车
C.豪华别墅
D.汽水饮料
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（12）（）是按照消费需求的差异性把某一产品的整体市场划分为若干子市场的过程。
A.市场划分
B.市场细分
C.市场分割
D.市场整合
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（13）消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）
A.复杂购买行为
B.习惯性购买行为
C.化解不协调购买行为
D.寻求多样化购买行为
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（14）（）是指营销者将有关企业及产品（品牌）的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
A.分销
B.促销
C.传销
D.营销
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（15）下列哪一个不属于营销管理过程的主要内容
A.战略规划
B.分析营销环境和市场
C.进行营销人员分配
D.拟定营销组合
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（16）市场营销学的学科特色不包括（）：
A.经验性
B.实际性
C.特殊性
D.艺术性
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（17）以下哪一个不属于心理定价策略
A.整数定价策略
B.声望定价策略
C.招徕定价策略
D.折扣定价策略
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（18）以下哪个不是市场细分的原因
A.需求差异性日益增强
B.企业资源相对有限
C.市场竞争广泛存在
D.消费者满意度下降
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（19）下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（　　）
A.生活方式
B.家庭规模
C.个性
D.城市农村
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（20）从消费者态度上看，了解后，积极要求购买，购买此产品成为时髦，购买者为经济条件优越的人或年轻人，质量和服务不是主要考虑的问题，这些特点属于产品生命周期的什么阶段：
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（21）影响分销渠道选择的因素主要有几种
A.6
B.7
C.8
D.9
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（22）以下哪一个策略属于投入其营销策略：
A.迅速撇油策略
B.提高质量策略
C.树立品牌形象策略
D.调整产品价格策略
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（23）（）是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等
A.企业形象
B.企业哲学
C.企业文化
D.企业魅力
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（24）购买行为形成过程的顺序正确的是
A.刺激 需求 购买动机 购买行为
B.需求 刺激 动机 行为
C.动机 刺激 需求 行为
D.刺激 动机 需求 行为
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（25）“我卖什么，顾客就买什么”属于（）观念
A.营销观念
B.推销观念
C.产品观念
D.生产观念
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（26）下列那个不属于市场营销学的研究对象：
A.市场研究
B.确定营销对象
C.企业营销策略的规划和执行
D.进行市场调研
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（27）在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多
A.重购
B.新购
C.直接重购
D.修正重购
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（28）下列哪一个不属于市场定位策略
A.避强
B.迎头
C.重新
D.竞争
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（29）下列哪一个属于消费者市场的基本特征
A.专业知识充足
B.专用性很强
C.购买次数多
D.市场狭窄
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（30）包装的作用主要有几个方面
A.3
B.4
C.5
D.6
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（31）体育明、影视明星属于（）
A.首要群体
B.次要群体
C.厌恶群体
D.向往群体
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（32）1、 消费者的购买行为就是消费者在一定的（ ）（动机）的支配下，为了满足某种需要
A.购买欲望
B.购买需求
C.购买需要
D.购买目的
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（33）按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（　　）
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
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（34）生产者购买过程一般包括几个阶段
A.5
B.6
C.7
D.8
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（35）（）指生产者居主导性地位,不考虑市场需求,也不重视销售工作,生产管理是企业的中心工作
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
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（36）军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于( )战略。
A.市场渗透
B.多元化
C.产品开发
D.市场开发
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（37）日用消费品一选择以下哪种分销渠道( )。
A.长而宽
B.长而窄
C.短而宽
D.短而窄
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（38）企业提高竞争力的源泉是( )。
A.质量
B.价格
C.促销
D.新产品开发
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（39）在生产用户的决策过程中,新购需要8个阶段,其中最后一个阶段是( )。
A.详述产品规格
B.正式订购
C.选择供应商
D.评估使用结果
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（40）市场调查中运用最广泛的调查方法是( )。
A.普查
B.重点调查
C.典型调查
D.抽样调查
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（41）介绍期的营销策略是( )。
A.调整市场,改进产品, 调整营销组合
B.迅速撇油策略.缓慢撇油策略.迅速渗透策略.缓慢渗透策略
C.提高产品质量,开拓新市场
D.选择上市时机.上市地点,针对目标顾客制定营销方案,采取营销策略
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（42）年度计划控制过程的第一步是( )
A.确定目标
B.评估执行情况
C.规定企业任务
D.选择目标市场
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（43）宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品,并分别制定和实施价格策略.分销渠道策略和促销策略,这属于( )
A.分散性策略
B.差异性策略
C.集中性策略
D.无差异性策略
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（44）在以下几种类型的零售店中,经营的产品线较为狭窄的是( )
A.百货商店
B.超级市场
C.专用品商店
D.便利商店
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（45）二十世纪五十年代,在美国新的市场形势下形成的一种全新的市场营销概念是( )
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
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（46）对企业实现其市场营销目标具有兴趣和影响的任何组织称为:( )
A.供应者
B.公众
C.竞争者
D.中间商
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（47）对问题类业务单位中有希望转为明星类的单位,适用的投资战略是( )
A.发展
B.维持
C.收缩
D.放弃
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多选题：
（1）消费者所生视的新产品的特性包括( )
A.适用性
B.复杂性
C.明确性
D.可试性
E.相对优越性
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（2）放弃战略适用于（ ）的战略单位。
A.问号类
B.弱小的现金牛类
C.现金牛类
D.明星类
E.瘦狗类
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（3）企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(　)
A.政治环境
B.市场机会
C.经营风险
D.资源条件
E.消费者运动
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（4）下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“黄灯”，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。（ ）
A.大强
B.小强
C.大中
D.中中
E.大弱
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（5）市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。
A.消费者市场
B.中间商市场
C.生产者市场
D.国际市场
E.政府市场
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（6）市场营销组合有哪些特点（ ）。
A.是个复合结构
B.层次性
C.动态组合
D.可控因素组合
E.战略性
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（7）在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A.需求大于供给
B.供给大于需求
C.企业财力雄厚
D.质量好，技术独到
E.成本太高，需通过提高效率来降低成本与售价
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（8）属于营销中介机构的有 （ ）
A.供应商
B.中间商
C.物流公司
D.营销服务机构
E.财务中介
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（9）企业绿色市场营销活动的主要内容有（）。
A.开发绿色产品
B.环境保护
C.争取绿色标志
D.采用绿色包装
E.传播绿色文明
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（10）企业定价导向大体上有以下几种( )
A.成本导向
B.需求导向
C.批量导向
D.竞争导向
E.效益导向
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（11）下列属于消费者信息渠道商业来源的是（）。
A.家庭
B.消费者评审组织
C.邻居
D.展览
E.推销员
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（12）人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(　)
A.战略决策
B.组织决策
C.管理决策
D.目标决策
E.控制决策
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（13）下列属于市场营销微观环境的是（）。
A.辅助商
B.人口环境
C.国际市场
D.消费者收入
E.政府公众
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（14）在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(　)
A.市场规模
B.市场增长速度
C.国际中间商成本
D.贸易费用
E.竞争相对优势
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（15）影响仓库位置选择的主要因素有(　)
A.运输距离
B.运输量
C.运输费用
D.运输时间
E.运输方向
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（16）影响消费者支出模式的因素有（）。
A.经济环境
B.消费者家庭所在地点
C.家庭生命周期
D.消费者收入
E.社会文化环境
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（17）企业的最高管理层所规定的目标必须符合（ ）要求。
A.先进性
B.协调一致性
C.现实性
D.数量化
E.层次性
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（18）目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（）。
A.出生率下降
B.非家庭住户增加
C.人口流动性加大
D.老龄化
E.数量迅速增长
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（19）根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(　)
A.公用品
B.便利品
C.选购品
D.特殊品
E.非渴求品
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（20）加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(　)
A.来料加工
B.来样定制
C.来件装配
D.进料加工
E.补偿贸易
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（21）按每一个层次（购销环节）参与的中间商数量的多少，可将分销渠道划分为（ ）
A.宽渠道
B.窄渠道
C.长渠道
D.短渠道
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（22）一体化增长战略的类型有(　)
A.前向一体化
B.后向一体化
C.双向一体化
D.垂直一体化
E.水平一体化
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（23）下列哪些战略类型的相对市场占有率较高（ ）。
A.问号类
B.现金牛类
C.弱小的现金牛类
D.明星类
E.瘦狗类
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（24）消费者购买行为受哪些主要心理因素的影响（）。
A.动机
B.态度
C.信念
D.学习
E.知觉
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（25）一个有效的任务报告书应具备哪些条件（ ）。
A.市场导向
B.企业目标
C.切实可行
D.富鼓动性
E.具体明确
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（26）按经过的流通环节或层次的多少划分,可将分销渠道分为( )。
A.宽渠道
B.窄渠道
C.长渠道
D.短渠道
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（27）新产品构思的来源有( )的等方面。
A.科技人员
B.顾客
C.竞争者
D.中间商
E.报刊杂志.高校和科研机构
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（28）以下哪种价格属于差别定价( )。
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.旅游淡.旺季价格不同
C.对不同花色.不同款式的商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.对处在体育场不同位置的座位定不同价格
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（29）指出下列哪些产品属于便利品( )
A.电视机
B.人寿保险
C.书报杂志
D.雨具
E.香皂
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（30）附加产品是指( )
A.免费送货
B.核心利益或服务
C.包装
D.保养
E.售后服务
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（31）通过市场调查可以帮助企业( )
A.发现一些新的需求和市场机会
B.发现产品的不足和经营中的问题
C.可以了解竞争对手的情况
D.可以了解营销环境因素发展的动态
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判断题：
（1）顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。(?? )
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（2）市场营销组合因素对企业来说并不都是可控因素。(? )
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（3）推销是市场营销中最重要的部分。( )
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（4）营业推广在较长的时期内，对销售量的迅速提高是很有效的。（ ）
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（5）所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。(??? )
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（6）营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。( )
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（7）市场营销环境是企业无法控制的，但是企业可以通过研究环境更好的适应环境。（?? ）
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（8）公共关系的目标是塑造组织形象。（ ???）
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（9）市场利基者的主要策略是扩大市场占有率。（ ）
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（10）进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。 ( ???)
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（11）马斯洛认为、各种需要是按从高级到低级的层次组织起来的，其中生理需要位于最高层次，其他依次下降，自我实现是最低层次的需要。(??? )
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（12）消费者需求和购买行为的差异性和同质性,是市场细分的主要依据。 (?? ?)
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（13）处在投入期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销；当产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场营销战略以开拓新市插，满足新需求，延长产品生命周期。(??? )
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（14）市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 (?? ?)
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（15）市场营销组合是一个单一结构。(? )
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（16）直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。( )
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（17）消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。（? ??）
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（18）经销商是指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有产品所有权的中商。 ( ???)
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（19）对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行无差异市场营销或集中市场营销。(? )
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（20）一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。 ( ???)
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（21）广义的广告是指借用一切传播媒体形式向公众传播信息活动。（ ???）
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（22）市场重新定位，对于企业适应市场环境，调整市场营销战略是必不可少的。(??? )
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（23）选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。（ ）
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（24）在进行抽样调查时，样本数目越多越好，从而提高调查结果的准确性。(? )
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（25）消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。( )
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（26）市场补缺战略的特点是进行包围进攻。( )
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（27）声望定价的目的是为了显示商品或企业的名贵高超。( )
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（28）电话访问与人员访问和邮寄问卷相比是最富有灵活性的询问调查方法。( )
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（29）市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。( )
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（30）任何一种产品都会经历产品生命周期的四个阶段。( )
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（31）随着个人可随意支配收入的增加,给奢侈品的销售带来机会。( )
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（32）凡是市场机会都是企业可以利用的。( )
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（33）广告的媒体只有广播.电视.杂志和报纸。( )
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（34）金字塔型组织是职能型组织和产品型组织相结合的产物。( )
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（35）面对市场威胁企业只有转移才能发展。( )
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（36）产品观念对企业提高产品质量有好处,但容易造成“营销近视症”。( )
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（37）企业要取得成功,关键是要适应不断变化的市场营销活动。( )
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论述题：
（1）休布雷公司在美国伏特加酒市场上,属于营销出色的公司,它所生产的史密诺夫酒,在伏特加酒的市场上占有率达23%。20世纪60年代,另一家公司推出一种新型伏特加酒,其质量不比史密诺夫酒低,每瓶价格却比它低1美元。 按照惯例,休布雷公司的面前有三条对策可用: (1).降价1美元,以保证市场占有率; (2).维持原价,通过增加广告和推销支出来与竞争对手争夺市场; (3).维持原价,听任其市场占有率降低。 由此看出,不论该公司采取上述哪种策略,休布雷公司似乎输定了。 但是,该公司的市场营销人员经过深思熟虑后却采取了对方意想不到的第四种策略,就是将史密诺夫酒的价格提高1美元,同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的端色加酒和另一种价格更低的波波酒。 这一产品线策略,一方面提高了史密诺夫酒的地位,同时使竞争对手的新产品沦为一种普通的品牌。结果,休布雷不仅渡过了难关,而且利润大增。问题:休布雷公司在与对手的竞争中采用的是什么定价策略?请详细解释该定价策略?。
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（2）美国爱尔琴钟表公司自1919年创立到20世纪50年代,一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品,并通过由著名珠宝商店,大百货公司等构成的营销网络分销产品。1958年之前,公司销售额始终呈上升趋,但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化:这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣,而趋于购买那些经济.方便.新颖的手表;而且,许多制造商为了迎合消费者需要,已经开始生产低档产品,通过廉价商店,超级市场等大众分销渠道积极推销,从而夺走了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。爱尔琴钟表公司竟没有注意到市场形式的变化,依然迷恋于生产精美的传统样式手表,依旧借用传统渠道销售,认为自己的产品质量好,顾客必然会找上门。结果,致使企业经营遭受重大挫折。 请你为爱尔琴钟表公司分析其经营遭受重大挫折的原因。假如你是该公司的营销经理,你会怎么做?
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简答题：
（1）请考生根据自己报考的层次(专科或者本科)选择以下对应题目作答,如选错对应题目,此题不得分!(1)【本科作答】为什么要研究产品的生命周期?(2)【专科作答】什么是产品的生命周期理论?
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（2）请考生根据自己报考的层次(专科或者本科)选择以下对应题目作答,如选错对应题目,此题不得分!(1)【本科作答】广告的作用是什么? (2)【专科作答】什么是广告?
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（3）请考生根据自己报考的层次(专科或者本科)选择以下对应题目作答,如选错对应题目,此题不得分!(1)【本科作答】影响产品定价的各种因素是如何影响产品的价格制定的?(2)【专科作答】请影响产品定价的各种因素有哪些?
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（4）请考生根据自己报考的层次(专科或者本科)选择以下对应题目作答,如选错对应题目,此题不得分!(1)【本科作答】简要说明营销计划有哪些内容?(2)【专科作答】简要说明集中性营销策略的优缺点及适用条件。
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名词解释：
（1）市场细分
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（2）市场
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（3）促销
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（4）品牌
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（5）市场定位
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（6）产品整体概念
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（7）边际成本定价法
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（8）因果关系调查
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