超前自学网北京交通大学《质量管理》期末考试题集汇总
奥鹏北京交通大学期末考试题集参考
北京交通大学《质量管理》奥鹏期末考试题库合集
单选题：
（1）质量机能展开有效性在无形效益方面上有（ ）。
A.大大减少研制时间
B.使用户更加满意
C.强化当前的研制过程
D.使产品更具竞争优势
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（2）质量保证模式的应用范围包括（ ）
A.合同签订前的评定
B.合同签订后的评定
C.供方证实自身生产保证能力
D.合同签订时质量保证能力
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（3）若一批产品数量无限大，在产品总体不合格品率为P下，从总体随机抽取一个容量为n 的样本，则其中含有x个不合格品的概率服从（ )。
A.正态分布
B.泊松分布
C.超几何分布
D.二项分布
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（4）)从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称（ ）。
A.样品
B.样本
C.观测品
D.检验品
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（5）分质量的特点是（ ）
A.产品本身特有质量
B.产品能为用户直接感受的
C.反映了本工序的工作质量
D.反映了产品基本质量特性
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（6）2000版ISOI 9000修订预期目标是促使企业采用（ ），使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用
A.系统方法
B.数理统计方法
C.控制原理
D.过程方法
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（7）在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是（ ）。
A.参数估计
B.假设检验
C.相关与回归分析
D.区间估计
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（8）质量标准鼓励采用( )方法管理组织。
A.计划
B.过程
C.控制
D.监督
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（9）在抽检过程中，关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力，还关系到检验成本及可能的错判损失的是（ ）
A.抽检环境的优劣
B.样本大小的确定
C.检测技术的选择
D.检验时间的确定
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（10）建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设计的设计方式是（ ）
A.正交试验
B.田口方法
C.阶段设计法
D.过程设计法
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（11）在质量管理中，常用于描述计数值数据分布规律的概率分布是（ ）
A.正态分布
B.指数分布
C.T 分布
D.超几何分布
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（12）在接近零不合格过程的质量控制中，对过程判稳、判异准则的使用首先是确定（ ）。
A.显著水平
B.样品抽检数量
C.适用统计方法
D.产品质量要求
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（13）ISO 9000 族标准关于质量的定义是指一组固有特性（ ）。
A.满足技术标准的程度
B.达到的可靠性
C.满足要求的程度
D.达到的可用性
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（14）在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是（ ）。
A.检验环境
B.检验技术
C.检验成本
D.检验难易
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（15）产品在规定条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时保持和恢复期规定功能状态的能力是产品的（ ）。
A.可靠性
B.维修性
C.可修性
D.保障性
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（16）在质量管理中，常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是（ ）
A.正态分布
B.泊松分布
C.二项分布
D.超几何分布
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（17）在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（ ）为中心。
A.营销部门
B.技术部门
C.生产部门
D.供应部门
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（18）随着经济全球化的发展，被动的关税壁垒已逐渐消弱甚至取消，许多国家奥鹏北京交通大学期末考试题集参考为了保护自身利益提出了非关税壁垒，特别是其中的（ ）日益显著。
A.食品标准壁垒
B.药物标准壁垒
C.动植物标准壁垒
D.绿色壁垒
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（19）通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种方法或工序是（ ）
A.可靠性鉴定试验
B.环境应力筛选
C.可靠性验收试验
D.可靠性增长试验
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（20）侠义的质量机能展开是有关（ ）的展开
A.质量展开
B.技术展开
C.质量管理业务职能展开
D.可靠性展开
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（21）抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为（ ）
A.最小样本容
B.基准检验标准
C.合格判定基准
D.不合格判定数
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（22）轴承的直径、长度属于（ ）。
A.计量数据
B.计数数据
C.优劣数据
D.顺序数据
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（23）为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的（ ）
A.维护
B.抢修
C.预防性维修
D.修复性维修
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（24）在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（ ）。
A.质量策划
B.质量组织
C.质量管理
D.质量规划
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（25）用一系列宽度相等，高度不等的矩形表示数据分布的图是（ ）
A.排列图
B.直方图
C.因果图
D.控制图
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（26）在质量管理体系审核中，与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是（ ）。
A.审核信息
B.质量信息
C.审核证据
D.质量记录
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（27）安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是（ ）。
A.排列图
B.网络图
C.分层图
D.矩阵图
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（28）世界上最早的有关质量保证方面的标准是（ ）
A.ISO 8402
B.ISO14000
C.美国国防部颁布的《质量大纲要求》
D.CE 标志
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（29）长期过程能力是指由（ ）所引致的变异
A.偶因
B.异因
C.偶因或异因
D.偶因和异因之和
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（30）影响分质量形成的因素是（ ）
A.人、机、料
B.人、法、测
C.法、测
D.人、机、法
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（31）对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓，找出最佳条件组合，从而保证与提高产品质量。
A.确定最佳生产技术
B.确定最佳产品质量
C.找出最佳条件组合
D.确定最佳生产流程
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（32）在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为（ ）。
A.MTTF
B.MTBF
C.MTBR
D.MTTR
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（33）在零不合格过程判异准则中，属于判异准则Ⅲ的是（ ）
A.若连续检查 个产品，存在不合格品，则判断过程异常
B.若连续检查 个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常
C.若连续检查 个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常
D.若连续检查 个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常
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（34）在抽样检验中，消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为（ ）
A.消费者风险
B.检验性风险
C.误差性风险
D.随机抽检风险
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（35）实施质量展开时，首先是（ ）
A.绘制质量表
B.组建质量展开小组
C.分解各项流程
D.产品结构分解
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（36）零不合格过程是一种理想的质量保证状态，从统计角度来看，不存在完全绝对的“零不合格过程”，只能通过（ ），向零不合格过程逼近。(
A.质量控制
B.严把质量
C.过程的持续改进
D.过程涉及
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（37）( )是指控制不力而导致不合格品的出现而发生的损失。
A.控制成本
B.显见成本
C.故障成本
D.隐含成本
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（38）订做生产型产品质量展开的特征是( )。
A.产品结构分解已经完成,质量展开相对简单
B.产品生产过程.技术工艺已完成展开
C.产品特征.功能存在特殊要求和
D.用户要求往往是产品的质量特性值
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（39）对于工业而言,实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓,找出最佳条件组合,从而保证( )与提高产品质量。
A.确定最佳生产技术
B.确定最佳产品质量
C.找出最佳条件组合
D.确定最佳生产流程
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（40）在质量认证制度中,按规定的试验方法对产品的样品进行试验,以证明样品符合标准或技术规范的全部要求属于( )。
A.市场抽样检验
B.企业现场抽样检验
C.形式试验
D.抽样试验
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（41）“在次品上发生的成本等于一座金矿,可以对它进行有利地开采。”这句话是由( )提出的。
A.菲根堡姆
B.戴明
C.朱兰
D.休哈特
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（42）质量机能展开可以说是一种( )在新产品开发中的体现。
A.过程方法
B.系统管理思想
C.全面管理思想
D.质量控制理论
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（43）质量技能展开对当前我国企业的现实意义表现在( )
A.产品基本性能解决了固有技术与管理方法的接口问题
B.提高了企业质量检测技术与应用水平
C.创建了企业新型的质量管理体系
D.为实施全面质量管理奠定了基础
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（44）在质量管理中,对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求?”.“不同的质量特性之间存在什么关系?”等问题,所使用的分析方法是( )。
A.参数估计
B.假设检验
C.相关与回归分析
D.区间估计
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（45）流程图的终端应使用的符号形状为( )。
A.椭圆形
B.菱形
C.方框
D.倒三角
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（46）“少数关键,多数次要”规律主要应用于( )。
A.控制图
B.直方图
C.排列图
D.散布图
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（47）针对当今世界环境污染问题,一些发达国家严格限制涉及环境污染和不利人身健康的产品进入,形成“绿色贸易壁垒”,提出了“绿色产品”和企业环境管理体系认证,即正在兴起的( )。
A.ISO 9001标准认证
B.ISO14000标准认证
C.ISO 9014标准认证
D.ISO 9004标准认证
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（48）当样本量n和合格判定数A一定时,批量N对OC曲线的影响表现为( )
A.N越大,OC 曲线越靠近原点,抽样方案越严格
B.N越小,OC 曲线越靠近原点,抽样方案越宽松
C.N相当大时,批量N对OC曲线的影响变得越大
D.N越小,OC 曲线越靠近原点,抽样方案越严格
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（49）( )的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
A.全过程
B.全企业
C.全员
D.全面
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（50）对实体的质量特性进行检验,1.使命是指一个组织的总的功能,说明组织存在的理由或价值,回答( )的问题。
A.组织的计划
B.完成计划的时间
C.完成计划的措施
D.组织要实现什么
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（51）在八项质量管理原则中提出( ),就是将活动和相关的资源作为过程进行管理,从而更高效地得到期望的结果。
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
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（52）一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是( )。
A.产品
B.过程
C.程序
D.体系
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（53）( )是企业进行生产技术活动的基本依据,是企业标准化体系的核心。
A.管理标准
B.国家标准
C.强制标准
D.技术标准
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（54）计量的( )是指测量结果与被测量真值的一致程度。
A.准确性
B.一致性
C.溯源性
D.法制性
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（55）产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是( )。
A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.经济性
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（56）全面生产维护的六方面指标包括( )。
A.质量、成本、交货期
B.安全、生产力
C.士气
D.A+B+C
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（57）以下关于价值流图,错误的是( ) 。
A.价值流图常用来分析过程中的非增值环节和因素
B.价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具
C.绘制价值流图时主要依据书面资料和记录
D.价值流图便于员工了解企业的状态,提供参与改进的机会
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（58）价值流流动的必要条件不包括( )。
A.拉动
B.消灭缺陷
C.环境和设备的完好性
D.系统地进行流程设计和能力规划
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（59）( )阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A.早期质量管理
B.统计质量控制
C.全面质量管理
D.质量检验
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（60）GB/T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了( )。
A.进一步明确规定组织的产品要求
B.统一组织的质量管理体系文件和结构
C.统一组织的质量管理体系过程
D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
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多选题：
（1）4M1E中的要素有（ ）
A.Man
B.Manufacture
C.Material
D.Machine
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（2）获得ISO9000证书的益处包括（ ）
A.符合法规或政府条例的要求
B.提高知名度
C.增加无形资产
D.有效地避免产品责任
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（3）质量管理的两个层面包括（ ）
A.战略层面
B.业务层面
C.宏观质量管理
D.微观质量管理
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（4）提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）
A.减低差错率
B.减少返工和废料
C.减少检验和试验费
D.减少顾客的不满意度
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（5）按照加工过程的阶段，质量检验可分为（ ）
A.全数检验
B.进货检验
C.工序检验
D.完工检验
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（6）在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（ ）
A.分析现状，找出存在的质量问题
B.按照所制定的计划和措施去实施
C.找出原因中的关键点
D.总结经验、巩固成绩
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（7）属于特殊检验级别选用的有（ ）
A.单位产品价格较昂贵
B.贵重产品的破坏性试验
C.检验费用特别大
D.产品生产过程比较稳定，质量波动较小
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（8）质量管理的战略目标应涉及的项目包括（ ）
A.产品基本性能
B.竞争性能
C.质量改进
D.不良质量成本
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（9）抽样检验的目的是（ ）
A.了解批产品的质量
B.确定该批产品质量是否达到预期标准
C.检验是非破坏性的
D.能用自动化方法检验的产品
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（10）质量能带来的竞争优势包括（ ）
A.提高顾客满意度
B.使产品有可销性
C.提高市场份额
D.提高销售收入
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（11）质量总成本曲线的控制区是( )。
A.故障成本>70%
B.预防成本<10%
C.损失成本=50%
D.预防成本=10%
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（12）2000版的ISO9000族标准包括：( )。
A.ISO8402
B.ISO9001
C.ISO9003
D.ISO19011
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（13）质量管理七工具中分析对应变量相关性的是 （ ）
A.排列图
B.因果图
C.散布图
D.直方图
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（14）全面质量管理的特点包括（ ）
A.全面的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全员参加的质量管理
D.科学的管理
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（15）为了增加使用者的信心，休哈特控制图判断异常的准则主要是针对（ ）风险。
A.
B.
C.生产者风险
D.消费者风险
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（16）PDCA循环的特点包括（ ）
A.大环套小环，互相促进
B.不断循环上升
C.推动PDCA循环的关键在于第一阶段
D.推动PDCA循环的关键在于第四阶段
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（17）ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（ ）
A.质量方针
B.质量策划
C.质量控制
D.持续改进
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（18）质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )
A.全数检验
B.进货检验
C.工序检验
D.生产操作检验
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（19）在质量管理中所指的产品包括（ ）
A.附赠品
B.硬件
C.软件
D.服务
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（20）质量检验的基本职能( ) 。
A.把关
B.预防
C.报告
D.改进
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（21）质量成本包括以下成本要素（ ）
A.返工损失费
B.检验设备折旧费
C.质量体系认证费用
D.索赔损失费
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（22）计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。
A.连续5批初检均接受
B.不合格总数小于规定界限数
C.上级部门允许
D.生产稳定
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（23）控制图判断异常的条件包括( )。
A.连续3点中至少有两点接近控制界限
B.中心线一侧连续出现5个点子
C.点子集中在中心线附近
D.点子呈周期性变化
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（24）质量管理的两个层面包括( )
A.战略层面
B.业务层面
C.宏观质量管理
D.微观质量管理
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（25）以下属于八项质量管理原则的有( )
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.内部管理
D.持续改进
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（26）质量总成本曲线的控制区是( )。
A.故障成本>70%
B.预防成本<10%
C.损失成本=50%
D.预防成本=10%
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（27）控制图判断异常的条件包括( )。
A.连续3点中至少有两点接近控制界限
B.中心线一侧连续出现5个点子
C.点子集中在中心线附近
D.点子呈周期性变化
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（28）4M1E中的要素有( )
A.Man
B.Manufacture
C.Material
D.Machine
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（29）产生质量波动的原因是( )
A.主要原因
B.客观原因
C.偶然原因
D.异常原因
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判断题：
（1）排列图中判断主次因素的标准是该种因素造成不合格品数目的多少。（ ）
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（2）质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。（ ）
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（3）“3”法则，即在稳态的情况下不合格率达到十亿分之二，达到十亿分率的水平。
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（4）缺陷根据严重性一般可以分为三类：致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。（ ）
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（5）因果图又称为鱼骨图。（ ）
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（6）质量决定产品的价值,需求决定产品价格,但价格永远围绕价值波动。（ ）
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（7）个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。（ ）
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（8）QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。（ ）
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（9）如果质量比人家差，价格比人家低就可以。（ ）
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（10）通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。（ ）
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（11）波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（ ）
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（12）ISO国际标准编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号，例如：ISO9000-1：1994。（ ）
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（13）质量是企业品牌的基石。（ ）
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（14）技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。（ ）
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（15）单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。（ ）
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（16）SQC强调全过程、全员的观点。（ ）
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（17）质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。（ ）
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（18）质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。（ ）
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（19）多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。（ ）
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（20）质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。（ ）
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（21）抽样检验的优点在于结果可靠，能够提供完整的质量数据。（ ）
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（22）如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。（ ）
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（23）持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。（ ）
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（24）2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（ ）
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（25）质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。（ ）
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（26）双次抽样方案必须根据第二次抽样的结果才能判定。（ ）
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（27）事后检验能够最大限度的保证质量。（ ）
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（28）“6”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。（ ）
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（29）质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。（ ）
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论述题：
（1）最高质量委员会的职责是什么。
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（2）实施全面生产维护的宗旨和目标是什么?
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（3）试述质量管理原则“管理的系统方法”及其随体现的内容。
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（4）简述方针目标管理的特点。
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简答题：
（1）简述全数检验的适用情况。
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（2）成功实施六西格玛需要遵循哪些关键原则?
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（3）什么是质量管理体系?
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（4）质量管理八项原则是什么?
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名词解释：
（1）工序
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（2）质量控制点
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（3）质量
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（4）鉴定成本
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（5）保修费
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（6）关键特性
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