北京交通大学《组织行为学》期末考试题集汇总

奥鹏北京交通大学期末考试题集参考

北京交通大学《组织行为学》奥鹏期末考试题库合集

单选题:
(1)()被称为“科学管理之父”。
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.梅奥
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(2)直率热情、精力旺盛、易于冲动、脾气暴躁的是()。
A.多血质
B.黏液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(3)_______的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。
A.自我管理型团队
B.问题解决型团队
C.多功能型团队
D.以上都不是
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(4)_____的归因理论把知觉和被知觉者的心理和行为放在同一系统中分析,归因结果比较客观全面。其基本观点是:归因的三个基本要素——内因(知觉者本人的特点);外因(知觉对象的特点);情景因素(环境)
A.韦纳
B.凯利
C.韦伯
D.马斯洛
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(5)信息沟通最基本的目的是
A.决策
B.信息交流
C.反馈和评价
D.社会需求
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(6)()表现为安静稳重,反应缓慢,情绪不易外露。
A.多血质
B.黏液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(7)群体发展的第三个阶段是()。
A.震荡阶段
B.规范化阶段
C.执行阶段
D.中止阶段
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(8)当我们与某人初次见面时,最初了解到的信息被视为是最重要的,这种现象可以解释为()。
A.首因效应
B.近因效应
C.刻板印象
D.晕轮效应
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(9)管理学家()关于人际关系理论的发表,为组织行为学的发展奠定了重要基础。
A.霍桑
B.洛斯特
C.梅奥
D.科斯
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(10)下列哪项属于非正式沟通网络()
A.集合型
B.全通道型
C.链型
D.轮型
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(11)反应迟缓、行为孤僻、多愁善感的是()。
A.多血质
B.黏液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(12)组织行为学研究的目的是提高组织运行的有效性,即组织行为学的自变量可以理解为:
A.个体行为,群体行为,组织行为
B.生产效率、工作的满意度、工作的流动性、缺勤情况
C.综合性、应用性
D.组织绩效,组织效率
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(13)下列属于集体主义国家的是()。
A.中国
B.加拿大
C.美国
D.英国
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(14)组织变量是由下列两个变量组成()
A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量
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(15)()是指群体的组成部分,包括组成群体的正式领导、角色、规范、地位、群体规模、群体构成等。
A.群体结构
B.群体效应
C.群体集合
D.群体组成
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(16)下列哪项属于非正式沟通网络?
A.集合型
B.全通道型
C.链型
D.轮型
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(17)在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织:
A.变革的系统模式
B.变革动因模式
C.变革的程序模式
D.成长模式
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(18)有效团队的特征不包括()
A.有效的领导
B.充分的资源
C.内部竞争机制
D.支持与信任
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(19)______是美国人本主义心理学家亚伯拉罕马斯洛(A. Maslow)于1943年首次提出来的,为以后的激励理论发展奠定了基础。
A.ERG理论
B.经济人假设理论
C.双因素理论
D.需要层次理论
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(20)有效团队的特征不包括:
A.坦诚沟通
B.合作与冲突
C.内部竞争机制
D.支持与信任
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(21)_______渴望成为群体中的优胜者与明星人物,有进取心,但不醉心于势力范围和主宰 地位。
A.工匠型
B.企业人型
C.赛车手型
D.丛林斗士型
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(22)为了解决组织中的某些专门问题而设定的团队称为()。
A.跨职能团队
B.虚拟团队
C.自我管理团队
D.问题解决型团队
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(23)________由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务。
A.自我管理型团队
B.问题解决型团队
C.多功能型团队
D.以上都不是
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(24)下列哪项不属于传记特征研究的内容?
A.年龄
B.婚姻状况
C.抚养人数
D.工资状况
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(25)在激励理论的分类中,期望理论属于:
A.需要型激励理论
B.状态型激励理论
C.过程型激励理论
D.动态型激励理论
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(26)一般能力的核心是()。
A.注意力
B.记忆力
C.思维力
D.想象力
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(27)_______是指群体的组成部分,包括组成群体的正式领导、角色、规范、地位、群体规模、群体构成等。
A.群体结构
B.群体效应
C.群体集合
D.群体组成
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(28)管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的:
A.管理方式
B.管理思想
C.管理风格
D.管理行为
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(29)双因素理论中激励因素是以()为核心的。
A.薪酬
B.环境
C.满意感
D.工作
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(30)弗罗姆的期望理论认为激励水平取决于期望值和效价的()。
A.相乘之积
B.相加之和
C.相除之商
D.相减之差
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(31)以下哪项不属于知觉的特性?
A.理解性
B.恒常性
C.变化性
D.整体性
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(32)情境领导理论也叫()。
A.特质理论
B.权变理论
C.生命周期理论
D.领导风格理论
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(33)()的归因理论把知觉和被知觉者的心理和行为放在同一系统中分析,归因结果比较客观全面。其基本观点是:归因的三个基本要素——内因(知觉者本人的特点);外因(知觉对象的特点);情景因素(环境)
A.韦纳
B.凯利
C.韦伯
D.马斯洛
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(34)组织变量是由下列两个变量组成:
A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量
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(35)就团队成员之间的信任关系而言,研究发现,信任的五个维度的重要程度是相对稳定的,通常其顺序是()
A.正直>开放>忠实>能力>一贯
B.正直>能力>忠实>一贯>开放
C.一贯>忠实>能力>正直>开放
D.一贯>能力>忠实>正直>开放
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(36)按_______可分为个人需要、群体需要和社交需要。
A.需要的数量
B.需要的性质
C.需要的迫切程度
D.需要的范围
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(37)下列不属于领导行为理论的选项是()。
A.密歇根大学研究
B.俄亥俄州立大学研究
C.菲德勒模型
D.管理方格理论
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(38)电子会议法的优点不包括以下哪个?
A.匿名
B.廉价
C.可靠
D.快速
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(39)在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。垂直的增加工作内容是指()。
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.组织设计
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(40)()表现为活泼好动,敏感,反应迅速善于交际。
A.多血质
B.黏液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(41)沟通的主要意义不包括:
A.增强了群体绩效的发挥
B.增强了群体的凝聚力
C.可以应付紧急事件,免遭意外损失或不良事件的发生
D.降低了管理成本
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(42)现代组织理论的主要原则和依据是()
A.开放观与系统观
B.系统观与权变观
C.系统观与动态观
D.系统观与应变观
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(43)沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是
A.社会性质的
B.环境性质的
C.精神性质的
D.心理因素的
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(44)一个人对于自己在某种环境中应该作出什么样的行为反应的认识,即为()
A.角色期待
B.角色同一性
C.角色知觉
D.角色冲突
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(45)一个人对于自己在某种环境中应该作出什么样的行为反应的认识,即为:_________
A.角色期待
B.角色同一性
C.角色知觉
D.角色冲突
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(46)在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()
A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应
C.晕轮效应
D.定型效应
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(47)()的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。
A.自我管理型团队
B.问题解决型团队
C.多功能型团队
D.以上都不是
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(48)按照构成群体的原则和方式分类可以把群体分为()。
A.大型群体和小型群体
B.正式群体和非正式群体
C.开放群体和封闭群体
D.参照群体和一般群体
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(49)管理学家_______关于人际关系理论的发表,为组织行为学的发展奠定了重要基础。
A.霍桑
B.洛斯特
C.梅约
D.科斯
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(50)领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是:
A.经济
B.人际关系
C.环境
D.政治
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(51)按信息沟通的方向分类,沟通不包括下列:
A.下行沟通
B.上行沟通
C.逆向沟通
D.平行沟通
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(52)()由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务。
A.自我管理型团队
B.问题解决型团队
C.多功能型团队
D.以上都不是
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(53)人们对他人或自己的行为原因的推论过程,即通过人的外部表现或行为来推测人的内在动机、意图和属性称为()行为。
A.个性
B.气质
C.归因
D.态度
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(54)以下哪项不属于知觉的特性()
A.理解性
B.恒常性
C.变化性
D.整体性
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(55)一个人的总体能力可以分为两大类:__________和体质能力。
A.社交能力
B.心理能力
C.关系能力
D.智力
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(56)()是指在多种刺激出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激。
A.首因效应
B.近因效应
C.刻板印象
D.晕轮效应
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(57)________员工忠实可靠,兢兢业业,但魄力不足,循规蹈矩,缺乏强烈的进取心和革新性。
A.企奥鹏北京交通大学期末考试题集参考业人型
B.工匠型
C.丛林斗士型
D.赛车手型
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(58)()理论主张,没有一套适合于任何时代,任何组织和任何个人的普遍行之有效的管理方法。
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人的假设
D.复杂人假设
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(59)组织应把职工的与工作的成绩联系起来,以激励职工提高工作水平,这是指导组织文化的:
A.成效原则
B.激励原则
C.效率原则
D.价值原则
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(60)()是美国人本主义心理学家亚伯拉罕马斯洛(A. Maslow)于1943年首次提出来的,为以后的激励理论发展奠定了基础。
A.ERG理论
B.经济人假设理论
C.双因素理论
D.需要层次理论
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(61)反应迟缓.行为孤僻.多愁善感属于哪种气质类型的特点( )。
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(62)为了解决组织中的某些专门问题而设定的团队称为( )。
A.跨职能团队
B.虚拟团队
C.自我管理团队
D.问题解决型团队
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(63)( )是美国人本主义心理学家亚伯拉罕?马斯洛(A. Maslow)于1943年首次提出来的,为以后的激励理论发展奠定了基础。
A.ERG理论
B.经济人假设理论
C.双因素理论
D.需要层次论
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(64)电子会议法的优点不包括以下哪个( )。
A.匿名
B.廉价
C.可靠
D.快速
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(65)现代组织理论的主要原则和依据是( )。
A.开放观与系统观
B.系统观与权变观
C.系统观与动态观
D.系统观与应变观
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(66)一个人对于自己在某种环境中应该作出什么样的行为反应的认识,即为( )。
A.角色期待
B.角色同一性
C.角色知觉
D.角色冲突
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(67)美国心理学家勒温在研究中发现,主动参与群体活动的人的态度( )。
A.转变显著而快速
B.转变缓慢但显著
C.转变快速但不显著
D.难以转变
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(68)如果在与公司有重大利益关系的问题上发生了群体冲突,而且情况紧急,应采取( )的方式加以分析解决。
A.强制
B.解决问题
C.妥协
D.回避
E.克制
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(69)在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )。
A.群体促进效应
B.社会惰化效应
C.协同效应
D.责任分摊效应
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(70)关于冲突观念的现代观点认为( )。
A.冲突有害无益
B.冲突应当避免
C.冲突有利无害
D.冲突保持在适度水平是有益的
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(71)认为领导者的特性是天生的,天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( )。
A.传统素质理论
B.现代素质理论
C.日本领导素质观
D.美国领导素质观
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(72)一位主管与其他许多直接下属之间的沟通是( )。
A.链状沟通
B.“Y”型沟通
C.轮状沟通
D.环状沟通
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(73)由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于( )。
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体
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(74)任务角色和维护角色都多的群体属于( )。
A.人际群体
B.团队集体
C.无序群体
D.任务群体
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(75)目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避
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(76)管理方格图中,典型的领导方式有( )。
A.贫乏型
B.任务第一型
C.俱乐部型
D.团队式
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(77)“途径一目标” 理论是( )提出的。
A.菲德勒
B.豪斯
C.布莱克
D.耶顿
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(78)管理系统理论是由( )提出的。
A.菲德勒
B.豪斯
C.利克特
D.布莱克
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(79)谈话法属于组织行为学研究方法的:( )
A.观察法
B.调查法
C.实验法
D.测验法
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(80)下面哪一个不是组织的基本要素?( )
A.人际关系
B.协作愿望
C.共同目标
D.信息沟通
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(81)在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避
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(82)任务角色和维护角色都多的群体属于( )
A.人际群体
B.团队集体
C.无序群体
D.任务群体
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(83)能力是( )的综合体现。
A.性格
B.魅力
C.体力
D.知识和智慧
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(84)一般正常人都会从不成熟到趋于成熟,每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向,但能达到完全成熟的人是( )。
A.大多数人
B.极少数人
C.一半人
D.所有人
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(85)一个人对于自己在某种环境中应该作出什么样的行为反应的认识,即为()
A.角色期待
B.角色同一性
C.角色知觉
D.角色冲突
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(86)以下哪项不属于知觉的特性()。
A.理解性
B.恒常性
C.变化性
D.整体性
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(87)一般能力的核心是()。
A.注意力
B.记忆力
C.思维力
D.想象力
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(88)组织变量是由下列两个变量组成( )。
A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量
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(89)双因素理论中激励因素是以()为核心的。
A.薪酬
B.环境
C.满意感
D.工作
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(90)()表现为安静稳重,反应缓慢,情绪不易外露。
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(91)管理学家( )关于人际关系理论的发表,为组织行为学的发展奠定了重要基础。
A.霍桑
B.洛斯特
C.梅奥
D.科斯
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(92)群体发展的第三个阶段是( )。
A.震荡阶段
B.规范化阶段
C.执行阶段
D.中止阶段
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(93)信息沟通最基本的目的是( ).
A.决策
B.信息交流
C.反馈和评价
D.社会需求
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(94)( )被称为“科学管理之父”。
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.梅奥
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(95)在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织( )。
A.变革的系统模式
B.变革动因模式
C.变革的程序模式
D.成长模式
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(96)( )是指群体的组成部分,包括组成群体的正式领导、角色、规范、地位、群体规模、群体构成等。
A.群体结构
B.群体效应
C.群体集合
D.群体组成
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(97)组织变量是由下列两个变量组成( )。
A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量
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(98)当我们与某人初次见面时,最初了解到的信息被视为是最重要的,这种现象可以解释为( )。
A.首因效应
B.近因效应
C.刻板印象
D.晕轮效应
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(99)( )表现为安静稳重,反应缓慢,情绪不易外露。
A.多血质
B.黏液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(100)( )的归因理论把知觉和被知觉者的心理和行为放在同一系统中分析,归因结果比较客观全面。其基本观点是:归因的三个基本要素——内因(知觉者本人的特点);外因(知觉对象的特点);情景因素(环境)
A.韦纳
B.凯利
C.韦伯
D.马斯洛
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(101)组织变量是由下列两个变量组成( )。
A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量
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(102)反应迟缓、行为孤僻、多愁善感的是( )。
A.多血质
B.黏液质
C.胆汁质
D.抑郁质
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(103)科学管理学派把组织中的人看作是:( )
A.理性的经济人
B.社会人
C.自我实现的人
D.复杂人
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(104)通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是( )。
A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
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(105)任务角色和维护角色都多的群体属于( )
A.人际群体
B.团队集体
C.无序群体
D.任务群体
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(106)能力是( )的综合体现。
A.性格
B.魅力
C.体力
D.知识和智慧
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(107)调查反馈最重要的参与者是:( )
A.管理者
B.项目小组
C.组织家庭
D.任务群体
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(108)工作要求与控制能力的关系形成四种格局,其中压力最大的一种是( )
A.高要求低控制
B.高要求高控制
C.低要求低控制
D.低要求 高控制
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(109)1.美国哈佛大学社会心理学家( )在总结霍桑实验结果的基础上,提出了人际关系学说,这一学说概括说明了“社会人”的观点。
A.亚当 斯密
B.G E 梅奥
C.A 马斯洛
D.E H 沙因
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(110)态度的心理结构由三个心理成分构成,以下不属其中的是( )。
A.认知
B.情感
C.意向
D.动机
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(111)( )是组成组织系统的各个部分或成分,是组织的最基本单位,决定了组织的结构、功能、属性和特点。
A.组织要素
B.组织成员
C.组织环境
D.组织目的
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(112)如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )
A.增加自己的投入
B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬
D.使B减少投入
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(113)在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避
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(114)能力是( )的综合体现。
A.性格
B.魅力
C.体力
D.知识和智慧
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多选题:
(1)卡特尔将人格特质分为()。
A.共同特质
B.表面特质
C.个人特质
D.根源特质
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(2)从价值取向和模糊耐受性这两个维度来划分,可以把决策风格划分为()。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
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(3)根据组织是否以营利为目的,可以将组织划分为()。
A.营利组织
B.非营利组织
C.政府机关
D.公共组织
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(4)目标设置理论认为目标设置应有()这几个基本点。
A.目标的具体性
B.目标的难度
C.目标的性质
D.目标的可接受性
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(5)一般来说,冲突的产生,来源于()。
A.权力
B.沟通
C.结构
D.个人行为
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(6)按需要指向的对象可以将需要分为()。
A.自然需要
B.社会文化需要
C.物质需要
D.精神需要
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(7)卢因的组织变革模型包含()几个过程。
A.解冻
B.规范
C.变革
D.再冻结
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(8)研究这根据易感心身疾病不同将人格划分为()。
A.A型性格
B.B型性格
C.C型性格
D.D型性格
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(9)在知觉的四种特性中,其中()主要取决于人们过去的经验。知识和经验越丰富,这三种特性表现得越明显。
A.选择性
B.理解性
C.整体性
D.恒常性
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(10)组织行为学主要研究一定组织情境中的()。
A.个体行为
B.群体行为
C.领导行为
D.组织行为
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(11)态度的心理结构由()这几个心理成分组成。
A.认知
B.能力
C.情感
D.意向
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(12)在组织中,管理者塑造员工行为方式的方法主要有()。
A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.消退
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(13)工作设计的方法有很多,其中包括()。
A.工作专门化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作丰富化
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(14)伯恩斯最早对政治领导类型进行划分,将之分为()。
A.魅力型领导
B.工具型领导
C.交易型领导
D.变革型领导
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(15)下列属于组织压力源的的是()。
A.群体规范
B.角色模糊
C.工作环境狭窄
D.组织关系
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(16)下列属于古典管理理论的是()。
A.人际关系理论
B.科学管理理论
C.管理过程理论
D.行政组织理论
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(17)顺从行为产生的原因有()。
A.获得别人的赞许
B.实现群体的目标
C.保持良好的人际关系
D.权力服从
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(18)下列属于科层制组织结构的是()。
A.线性组织结构
B.矩阵组织结构
C.职能式组织结构
D.网络型组织结构
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(19)领导理论的发展,经历()几个阶段。
A.特质理论
B.行为理论
C.概念理论
D.权变理论
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(20)罗克奇将价值观分为()。
A.理性价值观
B.终极价值观
C.工具价值观
D.政治价值观
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(21)下列属于双因素理论中的激励因素的是()。
A.成就
B.成长与发展
C.薪酬
D.工作环境
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(22)组织承诺的三因素结果模型包括()。
A.心理承诺
B.感情承诺
C.持续承诺
D.规范承诺
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(23)勒温的领导风格理论提出了()这几种领导方式。
A.专制式
B.家长式
C.民主式
D.放任式
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(24)非正式群体的基本特征有()。
A.自发性
B.破坏性
C.内聚性
D.不稳定性
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(25)群体决策的方法有()。
A.名义群体技术
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.电子会议
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(26)美国卡茨从群体的社会功能角度把群体划分为()。
A.为创造社会财富而形成的生产性群体
B.为维护特定社会而存在的养护性群体
C.政治性群体
D.为创造社会知识财富、发展科学技术而形成的适应性群体
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(27)下列属于特殊能力的是()。
A.绘画能力
B.写作能力
C.空间能力
D.理解能力
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(28)组织行为是指人们在()几个层面上发生的行为。
A.社会
B.个体
C.群体
D.组织
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(29)按照团队在组织中发挥的功能可以将团队分为()。
A.生产/服务团队
B.行动/磋商团队
C.计划/发展团队
D.建议/参与团队
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(30)韦纳德归因理论认为人的成功和失败可以归因为四个因素,这些因素可以按照()几个维度来划分。
A.可控性
B.内外性
C.稳定性
D.整体性
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(31)动机具有以下哪些功能()
A.激活功能
B.指向功能
C.选择功能
D.维持功能
E.调整功能
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(32)影响组织设计的权变因素主要有()。
A.组织环境
B.组织战略
C.组织性质
D.技术
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(33)下列哪些国家不确定性规避程度比较高()。
A.中国
B.德国
C.美国
D.新加坡
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(34)领导效能包括三个要素,它们是()。
A.领导能力
B.领导效率
C.领导效益
D.领导效果
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(35)领导的权力来源于()。
A.职位
B.个人
C.环境
D.资源或信息
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(36)领导效能(Leadership Effectiveness)是评价领导活动有效性的基本维度,反映了领导活动进行的状态和结果,是领导活动追求的最终目标。其包含的要素有( )。
A.领导能力
B.领导效率
C.领导效益
D.领导权力
E.领导环境
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(37)美国哈佛大学教授戴维.麦克利兰提出了著名的“三种需要理论”,并得出了一系列重要的研究结论,他认为个体在工作情境中重要的动机或需要包括( )。
A.成就需要
B.权力需要
C.亲和需要
D.生存需要
E.关系需要
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(38)组织行为学的理论基础有:( )。
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.政治学
E.生物学
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(39)个性的特点是:( )。
A.社会性
B.组合性
C.独特性
D.稳定性
E.倾向性
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(40)下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。
A.计件工资
B.计时工资
C.计件超产奖
D.月度奖
E.年终分红
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(41)群体典型的角色有( )。
A.自我为中心者
B.寻求认可者
C.任务角色
D.折衷者
E.维护角色
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(42)非正式沟通网络的基本形式有( )。
A.链式
B.集束式
C.偶然式
D.流言式
E.单线式
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(43)冲突的来源主要有( )。
A.沟通因素
B.群体因素
C.结构因素
D.个人因素(个人行为因素)
E.激励因素
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(44)领导理论一般包括( )。
A.领导因素理论
B.领导绩效理论
C.领导需要理论
D.领导行为理论
E.领导权变理论
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(45)合理的组织目标的设置应具有的特征是( )。
A.一致性
B.协调性
C.适应性
D.可行性
E.可操作性
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(46)组织行为学的研究方法包括( )。
A.调查法
B.面谈法
C.实验法
D.个案研究法
E.观察法
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(47)埃德加?沙因通过对人性假设的分析,把管理中的人性观分为( )。
A.理性人
B.社会人
C.自我实现
D.复杂人
E.观念人
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(48)鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。
A.合作精神
B.决策能力
C.领导能力
D.敢于创新
E.尊重他人
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(49)勒温认为存在着( )的领导工作方式。
A.专制方式
B.协商方式
C.民主方式
D.独立方式
E.放任自流方式
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(50)“途径一目标”理论认为,领导方式有( )。
A.专制型
B.支持型
C.参与型
D.指导型
E.以成就为目标
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(51)艾伦和梅耶的三因素结构模型是当前国际上比较公认的组织承诺的结构模型,以下属于其相应内容的是( )。
A.感情承诺
B.规范承诺
C.理想承诺
D.经济承诺
E.机会承诺
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(52)按模型的形态分,可分( )
A.主观模型;
B.客观模型;
C.物理模型;
D.抽象模型;
E.标准模型
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(53)自我为中心角色包括( )
A.阻碍者
B.寻求认可者
C.支配者
D.逃避者
E.监督者
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(54)心理学家从最一般的方面总结出的四条人际交往的心理学原则是( )。
A.平等原则
B.互利原则
C.信用原则
D.相容原则
E.和谐原则
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(55)决策行为风格可以从两个维度进行区分和划分类型。这两个维度分别是价值取向以及模糊耐受性。根据这两个维度,存在的相应四种决策风格包括( )。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
E.结论型
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(56)领导者的权威是由( )因素构成的
A.品格
B.才能
C.知识
D.情感
E.地位
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(57)目标设置理论认为目标设置应有( )这几个基本点。
A.目标的具体性
B.目标的难度
C.目标的性质
D.目标的可接受性
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(58)卡特尔将人格特质分为( )。
A.共同特质
B.表面特质
C.个人特质
D.根源特质
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(59)伯恩斯最早对政治领导类型进行划分,将之分为( )。
A.魅力型领导
B.工具型领导
C.交易型领导
D.变革型领导
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(60)态度的心理结构由( )这几个心理成分组成。
A.认知
B.能力
C.情感
D.意向
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(61)卢因的组织变革模型包含( )几个过程。
A.解冻
B.规范
C.变革
D.再冻结
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(62)非正式群体的基本特征有( )。
A.自发性
B.破坏性
C.内聚性
D.不稳定性
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(63)一般来说,冲突的产生,来源于( )。
A.权力
B.沟通
C.结构
D.个人行为
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(64)下列属于组织压力源的的是( )。
A.群体规范
B.角色模糊
C.工作环境狭窄
D.组织关系
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(65)工作设计的方法有很多,其中包括( )。
A.工作专门化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作丰富化
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(66)在组织中,管理者塑造员工行为方式的方法主要有( )。
A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.消退
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(67)按需要指向的对象可以将需要分为( )。
A.自然需要
B.社会文化需要
C.物质需要
D.精神需要
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(68)组织承诺的三因素结果模型包括( )。
A.心理承诺
B.感情承诺
C.持续承诺
D.规范承诺
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(69)组织行为学的理论基础有:( )
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.政治学、生物学
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(70)下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。
A.计件工资
B.计时工资
C.计件超产奖
D.月度奖、年终分红
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(71)组织行为学家戴维斯曾对组织中的非正式沟通进行了研究,发现非正式沟通具有一定的沟通形式或网络。这些传播方式大体上包括( )。
A.集束式
B.偶然式
C.流言式
D.单线式
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(72)心理学家从最一般的方面总结出的四条人际交往的心理学原则是( )。
A.平等原则
B.互利原则
C.信用原则
D.相容原则
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(73)按模型的形态分,可分( )
A.主观模型
B.客观模型
C.物理模型
D.抽象模型
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(74)影响人的行为的因素有( )
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
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判断题:
(1)特质理论认为特质是性格的有效组成因素,是性格的维度,是测评性格的基本单位。
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(2)需要是动机产生的基础。
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(3)领导效能是指领导者在其领导职位上在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果。
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(4)从众行为既是顺从行为。
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(5)错觉是一种消极因素,不可能产生任何积极的效果。
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(6)组织承诺主要指个体投入组织并认同组织的程度,是一种心理状态。
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(7)感觉是人脑对客观事物整体属性的综合反映,是对知觉的组织和解释过程。
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(8)科层制组织模式是建立在以专业分工,经济规模的假设基础之上的。
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(9)工作设计的中心思想是工作扩大化。
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(10)领导理论的发展,经历了特质理论、行为理论和权变理论三个主要阶段。
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(11)ERG理论属于过程型激励理论。
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(12)群体思维会影响群体的绩效。
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(13)气质不算是稳定的心理特征,容易改变。
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(14)Y理论认为多数人天生懒惰。
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(15)能力是一种综合的心理活动,包括情感、动机和意志。
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(16)组织文化的核心是组织精神和价值观。
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(17)认知失调理论是由海德提出来的。
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(18)组织是指具有特定目标、资源与结构,时刻与环境相互作用的开放系统。
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(19)决策遵循的是满意原则,不是最优原则。
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(20)医院、学校属于工商组织。
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(21)并非所有的冲突都是具有破坏性的,冲突也有积极的作用。
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(22)自我管理团队也叫多功能团队,是由来自于组织内部同一层次、不容部门或工作领域的员工组成。
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(23)组织变革必然会带来组织内的抵制,因此组织应该尽量避免变革。
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(24)管理方格论中,1.9是代表任务型管理。
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(25)群体成员的地位完全地取决于其角色的重要性。
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(26)非正式群体对组织有积极的作用。
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(27)权力无好坏之分,只是行使权力的结果有好坏之分。
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(28)领导既是管理。
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(29)群体凝聚力高的,群体生产率也会高。
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(30)行为组织理论在组织机构上更倾向于扁平化的组织结构。
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(31)组织行为学只研究正式组织中人的行为,不研究非正式组织中人的行为。
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(32)参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。
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(33)个性一经形成,就不再改变。
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(34)激励包括奖励与惩罚。
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(35)要消除不公平感,只有三种方法:一是改变投入,二是改变产出,三是同时改变投入和产出。
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(36)波特和劳勒认为满足取决于绩效,甚至绩效取决于满足。
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(37)公平理论的基本观点是:当一个人付出了代价并取得了报酬后,它主要关心的是报酬的多少。 ( )
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(38)勒温的群体动力理论,是从动态和系统的观点,分析了群体中人和环境两方面的许多因素。 ( )
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(39)领导生命周期理论反映的是工作行为、工作关系和成熟度之间的曲线关系。( )
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(40)气质决定一个人活动的社会价值和成就大小。 ( )
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(41)强化理论是美国心理学家勒温提出来的,这一理论只讨论刺激与行为的关系,而不设计主观判断等心理过程。 ( )
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(42)群体压力主要通过群体规范来维持。 ( )
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(43)不同类型的权力会引起服从、反抗和承担义务三方面结果的显著差异。( )
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(44)布罗菲伊尔德等研究人员认为对工作所持态度与生产效率没有一一对应关系。 ( )
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(45)创造能力是指根据一定的设想,创造出新奇的、具有独特价值的精神与物质产品的能力。 ( )
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(46)从沟通的速度来看,正式沟通较非正式沟通要快。 ( )
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(47)对组织内部各种职能加以分类后组成的专业化的亚单位,称为部门。( )
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(48)菲德勒在二度空间领导行为模型中,首次加入了效率层面,构成了三度空间领导效率模型。( )
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(49)决策遵循的是满意原则,不是最优原则。( )
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(50)组织文化的核心是组织精神和价值观。( )
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(51)能力是一种综合的心理活动,包括情感、动机和意志。( )
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(52)气质不算是稳定的心理特征,容易改变。( )
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(53)感觉是人脑对客观事物整体属性的综合反映,是对知觉的组织和解释过程。( )
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(54)特质理论认为特质是性格的有效组成因素,是性格的维度,是测评性格的基本单位。( )
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(55)医院、学校属于工商组织。( )
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(56)Y理论认为多数人天生懒惰。( )
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(57)ERG理论属于过程型激励理论。( )
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(58)组织承诺主要指个体投入组织并认同组织的程度,是一种心理状态。( )
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(59)从众行为既是顺从行为。( )
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(60)领导效能是指领导者在其领导职位上在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果。( )
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(61)人的行为是在外力的作用下引发的。( )
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(62)态度是天生的。( )
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(63)领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标,使全体人员充满信心。( )
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(64)组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。( )
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(65)社会知觉实质上就是对人的知觉。( )
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(66)在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化。( )
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(67)组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律的一门科学。( )
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(68)根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平。( )
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(69)随着群体规模的增大,成员的工作满意感提高。( )
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(70)群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。( )
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(71)研究者认为,只要找出成功领导人应具备的特点,在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点,就能判断他是不是一个优秀的领导人。( )
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(72)一个具有才能的人,在与别人交往中往往容易获得别人的尊重和服从,容易使人们自觉地接受他的影响。( )
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填空题:
(1) 是一个人思想意识的核心,是个人的思想和行为的根本。
1、
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(2)由目标或对象引导.激发和维持个体活动的内在心理活动或内部动力称为 。
1、
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(3)在划分气质类型上,古希腊医生希波克拉特提出 。
1、
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(4) 假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。
1、
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(5) 是一种职务外行为。
1、
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(6)感觉是直接作用于感官的客观事物的 在人脑中的反映。
1、
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论述题:
(1)论述工作团队的优缺点
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(2)试述赫兹伯格的双因素理论对管理工作的指导价值。
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(3)如何改善人际交往?
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(4)对人性假设理论进行简要分析。
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(5)每个成功的管理者,不仅要认识到情绪与高绩效之间具有重大的关联性,还应掌握有效的情绪管理方法,把握和调节自己与员工的情绪,论述情绪管理的步骤。
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(6)阐述依据强化理论塑造员工行为
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(7)非正式群体对组织发展和群体成员的影响
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(8)试析非正式群体的特征和作用,并谈谈在组织中如何有效利用和改造非正式群体。
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(9)了解性格差异在组织管理中的作用
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(10)对人性假设理论进行简要分析。
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(11)对情绪管理的步骤简要分析。
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简答题:
(1)知觉
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(2)能力
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(3)非正式沟通
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(4)名义群体
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(5)简述荣格的人格理论。
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(6)弗罗姆的期望理论的主要内容是什么?
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(7)决策风格
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(8)动机
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(9)人际关系
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(10)简述期望理论的主要内容。
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(11)公平理论的基本观点是什么?
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(12)群体决策的利弊各有哪些?
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(13)组织文化
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(14)组织环境
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(15)组织结构合理化
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(16)组织变革
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(17)简述沟通的基本过程。
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(18)领导与领导者有什么不同?
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(19)进行有效激励的要求有哪些。
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(20)什么是认知失调,它与态度有什么联系?
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(21)人际交往的原则。
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(22)人际关系的特征。
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(23)影响知觉的因素
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(24)培养员工组织承诺的途径
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(25)知觉的特性
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(26)阐述期望理论在管理上的应用。
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(27)人际关系的特征。
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(28)简要回答动机的涵义与功能。
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(29)人际交往的原则
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(30)自我述职法
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名词解释:
(1)价值观
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(2)工作满意度
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(3)组织文化
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(4)刻板印象
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(5)气质
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(6)非正式群体
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(7)激励
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(8)个性
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(9)正式沟通
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(10)变量
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(11)归因
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(12)工作满意度
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(13)压力管理
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