四川大学《旅游心理学2599》22秋在线作业二

奥鹏四川大学新学期作业参考

2023年四川大学《旅游心理学2599》22秋在线作业2-00001

1.旅游消费心理的源泉是( ?)
选项A：主观意识
选项B：客观现实
选项C：旅游消费行为
选项D：旅游需要
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2.在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理的是( )
选项A：儿童自我状态
选项B：家长自我状态
选项C：成人自我状态
选项D：父母自我状态
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3.人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度，强调的是态度的（ ）。
选项A：强度
选项B：对象性
选项C：价值性
选项D：稳定性
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4.心理内容来源于（）为每个人所意识到的各种映象的本身。
选项A：梦想
选项B：想法
选项C：现实
选项D：情绪
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5.人们期望在生活的领域中保持平衡、和谐、一致，不发生任何冲突、并能够预知未来。这指的是（ ）。
选项A：单一性生活
选项B：多样性生活
选项C：单一性需要
选项D：复杂性需要
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6.一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员，于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于( )
选项A：首次效应
选项B：晕轮效应
选项C：刻板印象
选项D：经验效应
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7.当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？( )
选项A：控制积极性、继续服务
选项B：提高积极性、继续服务
选项C：控制积极性、暂停服务
选项D：提高积极性、暂停服务
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8.美国心理学家普洛格指出发现新旅游地的往往是具有（）人格特质的人。
选项A：小康安乐型
选项B：追新猎奇型
选项C：乐群型
选项D：稳定型
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9.在记忆有关自己的事情时，最不可能遗忘这属于（）
选项A：自我参照效应
选项B：晕轮效应
选项C：舌尖效应
选项D：第一印象效应
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10.良好的人际关系形成的最初阶段被称为( )。
选项A：交换阶段
选项B：稳定阶段
选项C：探索阶段
选项D：定向阶段
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11.旅游者在作出旅游决策时，会受到____的双重影响。( )
选项A：旅游环境与个性心理特征
选项B：心理过程与个性心理
选项C：心理状态与社会环境
选项D：心理因素与社会因素
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12.由于总服务台对旅客留下了良好的影响，这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于知觉的哪种心理定势？( )
选项A：晕轮效应
选项B：首次印象
选项C：刻板印象
选项D：经验效应
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13.一些游客在游览泰山之后就不会再到黄山去游玩，这主要是因为知觉的（ ）
选项A：接近原则
选项B：解释性
选项C：封闭原则
选项D：相似原则
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14.旅游行为的社会限定因素主要指( )
选项A：家庭与社会群体
选项B：社会文化与阶层
选项C：经济与闲暇时间
选项D：经济与社会文化
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15.旅游业成败的关键是( )
选项A：旅游开发行为
选项B：旅游服务行为
选项C：旅游消费行为
选项D：旅游管理行为
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16.心理的实质告诉我们，人的心理来源于（ ）
选项A：生活
选项B：先天遗传
选项C：记忆
选项D：客观现实
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17.人的心理产生的物质基础是 ( )
选项A：客观现实
选项B：主观意识
选项C：大脑
选项D：认知能力
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18.旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的( )
选项A：情感过程
选项B：认识过程
选项C：学习过程
选项D：意志过程
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19.下列不属于学习过程的三个环节之一的是（ ）
选项A：定向环节
选项B：调整环节
选项C：行动环节
选项D：反馈环节
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20.（）是现代心理学的奠基石，它的影响可与达尔文的进化论相提并论。
选项A：精神分析理论
选项B：运动分析理论
选项C：疾病分析理论
选项D：社会分析理论
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21.由于某个行李员服务给旅客留下了良好的印象，这位旅客就认为这家饭店其它方面的服务肯定不错。这属于哪种知觉心理定势？（ ）
选项A：晕轮效应
选项B：首次印象
选项C：刻板印象
选项D：经验效应
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22.旅游者在购买旅游产品与服务时知觉到的风险包括( )
选项A：经济风险
选项B：安全风险
选项C：心理风险
选项D：功能风险
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23.英国心理学家卡伦霍尼(KarenHorney)认为儿童主要形成下列气质类型有（）
选项A：温顺型
选项B：进取型
选项C：孤独型
选项D：粘液性
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24.引起人们态度变化的主要因素有( )
选项A：新经验导入
选项B：伙伴政策影响
选项C：创伤性经历
选项D：好奇心
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25.吸引消费者的三种主要视觉刺激因素（）
选项A：大小
选项B：形状
选项C：颜色
选项D：情绪
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