四川大学《商务礼仪与人际沟通》22秋在线作业一

奥鹏四川大学新学期作业参考

2023年四川大学《商务礼仪与人际沟通》22秋在线作业1-00001

1.安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。
选项A：十五分钟
选项B：五分钟左右
选项C：半小时左右
选项D：六十分钟
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2.如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。
选项A：政府
选项B：街头饭馆
选项C：宾客下榻的宾馆
选项D：议会大厦
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3.接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。
选项A：一年
选项B：一日
选项C：一月
选项D：一周
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4.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
选项A：文化
选项B：文明
选项C：修养
选项D：礼仪
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5.从参加谈判的人数，可将谈判分为：
选项A：组织谈判和混合型谈判
选项B：私人谈判和混合型谈判
选项C：单独谈判和团体谈判
选项D：正式谈判和非正式谈判
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6.在接受名片的时候，下列说法正确的是：
选项A：左手接过名片
选项B：接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
选项C：在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
选项D：在接过名片之后无需说任何话
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7.对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是：
选项A：不作空洞的慷慨陈词
选项B：要善于打破沉默
选项C：要有比较明确的职业发展规划
选项D：主动与面试官“套近乎”
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8.（）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
选项A：文化语言
选项B：.肢体语言
选项C：.情感语言
奥鹏四川大学新学期作业参考选项D：.空间语言
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9.拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。
选项A：楼门外
选项B：办公室门外
选项C：自己的视野之外
选项D：院门外
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10.男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。
选项A：多种
选项B：四种
选项C：三种
选项D：两种
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11.（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
选项A：礼貌待人
选项B：平易近人
选项C：温文尔雅
选项D：注意谦让
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12.讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
选项A：精神文明
选项B：物质文明
选项C：社会文明
选项D：生态文明
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13.安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点：
选项A：环境要卫生
选项B：环境要整洁
选项C：环境要雅致
选项D：环境要幽静
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14.师生之间的礼仪包括：
选项A：教师对待学生应以长辈自居
选项B：教师要讲究批评的艺术
选项C：教师应爱护学生
选项D：学生应尊敬教师
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15.接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
选项A：吃东西
选项B：看电视
选项C：看文件
选项D：与其他人交谈
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16.女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：
选项A：蓝色
选项B：红色
选项C：绿色
选项D：肉色
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17.办公室接听电话有以下礼仪要求：
选项A：微笑接听
选项B：耐心应答
选项C：勤做记录
选项D：分流电话的处理
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18.你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？
选项A：张国庆
选项B：大张
选项C：张+职务/职称
选项D：张先生
选项E：张哥
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19.交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思：
选项A：发音要清晰
选项B：音量要适中
选项C：口气要谦和
选项D：发音要准确
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20.个人形象在构成上主要包括以下几个方面：
选项A：举止、服饰
选项B：谈吐
选项C：仪容、表情
选项D：待人接物
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21.社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
选项A：错误
选项B：正确
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22.在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
选项A：错误
选项B：正确
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23.接过名片，首先要仔细看看。
选项A：错误
选项B：正确
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24.接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
选项A：错误
选项B：正确
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25.上下小轿车不用考虑先后顺序。
选项A：错误
选项B：正确
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26.选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
选项A：错误
选项B：正确
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27.由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。
选项A：错误
选项B：正确
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28.沟通的含义是人为的。
选项A：错误
选项B：正确
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29.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
选项A：错误
选项B：正确
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30.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
选项A：错误
选项B：正确
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31.接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
选项A：错误
选项B：正确
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32.女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
选项A：错误
选项B：正确
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33.沟通的过程应该是双向的，互动的。
选项A：错误
选项B：正确
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34.为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。
选项A：错误
选项B：正确
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35.“张教授”属于称呼中的职称称呼。
选项A：错误
选项B：正确
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36.正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
选项A：错误
选项B：正确
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