四川大学《消费者行为分析2219》22秋在线作业二

奥鹏四川大学新学期作业参考

2023年四川大学《消费者行为分析2219》22秋在线作业2-00001

1.让被试者自然、任意地说出联想到的内容，这种联想方法是（ ）。
选项A：控制联想法
选项B：自由联想法
选项C：连续联想法
选项D：相关联想法
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2.（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别部分和个别属性的反映。
选项A：意识
选项B：感觉
选项C：思维
选项D：情绪
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3.下列不属于距离感觉得选项是（ ）。
选项A：视觉
选项B：嗅觉
选项C：味觉
选项D：听觉
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4.厂商在生产同类产品时往往生产多种规格和式样的，这是考虑了消费者需求特征的（ ）。
选项A：发展性
选项B：多样性
选项C：伸缩性
选项D：周期性
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5.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是（ ）
选项A：生理性需要
选项B：社会性需要
选项C：物质需要
选项D：精神需要
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6.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 ( )
选项A：记忆
选项B：表象
选项C：注意
选项D：感觉
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7.（ ）是一种特殊的心理功能，是一种个人心理发展到一定阶段才出现的心理现象，是外界信息转化为主体活动过程中的中介性的主导心理功能。
选项A：情感
选项B：意识
选项C：思维
选项D：情绪
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8.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的（ ）
选项A：识记
选项B：保持
选项C：回忆
选项D：认知
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9.影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有( )
选项A：社会文化环境
选项B：社会政治环境
选项C：社会制度环境
选项D：社会经济环境
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10.根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（ ）
选项A：能力
选项B：知觉
选项C：情感
选项D：动机
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11.对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间停留在头脑中的过程是（）
选项A：识记
选项B：保持
选项C：回忆
选项D：认知
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12.消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）
选项A：情绪形象记忆
选项B：感知形象记忆
选项C：长时记忆
选项D：概念记忆
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13.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（ ）
选项A：多血质
选项B：胆汁质
选项C：抑郁质
选项D：黏液质
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14.在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )
选项A：色彩
选项B：材料
选项C：形状
选项D：价格
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15.美国市场营销学会对消费者行为的定义是：（ ） 以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。
选项A：认知、感知、行为
选项B：获取、购买
选项C：行为、认知、感知
选项D：、感知、认知、行为
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16.人类最初的消费文化心理是（ ）
选项A：节俭心理
选项B：平均心理
选项C：共有心理
选项D：平等心理
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17.POP广告能够激发消费者的( )
选项A：现实需要
选项B：潜在需要
选项C：一般动机
选项D：主导动机
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18.玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ）。
选项A：再造想象
选项B：创造想象
选项C：无意识想象
选项D：简单想象
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19.商品陈列中确定重点摆放的依据是（ ）
选项A：商品广告情况
选项B：商品销售情况
选项C：商品评价情况
选项D：商品打折情况
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20.消费者本人的购物经验属于信息来源的哪一种（ ）。
选项A：人际来源
选项B：经验来源
选项C：公共来源
选项D：商业来源
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21.影响说服效果的信息源特征有（ ）。
选项A：传递者的权威性
选项B：传递者的可靠性
选项C：传递者的外表的吸引力
选项D：对传递者的喜爱程度
选项E：与传递者的关系
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22.消费者价格心理的基本特征有（ ）
选项A：习惯性心理特征
选项B：敏感性心理特征
选项C：主观性心理特征
选项D：客观性心理特征
选项E：倾向性心理特征
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23.消费者理智性购买动机的特点可以包括（ ）
选项A：客观性
选项B：主观性
选项C：周密性
选项D：控制性
选项E：随机性
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24.招牌设计的原则包括（ ）。
选项A：含义深刻，严格对称
选项B：新颖别致，引人注目
选项C：反映经营特色
选项D：反映服务传统
选项E：文字简练，易于上口，易于记忆
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25.决定分销渠道的因素包括（ ）。
选项A：消费者的购买习惯
选项B：潜在顾客的数量
选项C：消费者的分布
选项D：购买批量的大小
选项E：市场竞争激烈性
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26.为体现商标的识别功能，商标设计应当( )
选项A：简明
选项B：美观
选项C：新颖
选项D：复杂
选项E：合法
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27.消费流行的特点是( )
选项A：时效性强
选项B：地区差异大
选项C：持续性长
选项D：周期性明显
选项E：群体性崇拜
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28.意志的特征包括（ ）。
选项A：变化性
选项B：目的性
选项C：与克服困难相联系
选项D：消极性
选项E：多样性
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29.合理摆布各类商品的常见方式有( )
选项A：按客流量设置货位
选项B：按商品的连带性摆布
选项奥鹏四川大学新学期作业参考C：按商品的特性摆布
选项D：按顾客的走向习惯摆布
选项E：按顾客的购买行为摆布
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30.拒绝性购买态度的类型包括( )
选项A：隐蔽性拒绝购买
选项B：障碍性拒绝购买
选项C：不满性拒绝购买
选项D：一般性拒绝购买
选项E：彻底性拒绝购买
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31.知觉是感觉的简单加总。
选项A：错误
选项B：正确
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32.研究消费者与产品的关系时，产品特征的“速度”是指消费者购买产品过程中获得产品的快慢。
选项A：错误
选项B：正确
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33.感觉是消费者接触商品的最简单的心理过程。
选项A：错误
选项B：正确
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34.消费顾客满意这一思想源于20世纪60年代的纳维亚航空公司的“服务与管理”的观点。
选项A：错误
选项B：正确
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35.根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。( )
选项A：对
选项B：错
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36.观察法是直接向观察对象提出问题，通过调查人员的记录归纳得出结论。
选项A：错误
选项B：正确
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37.人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（ ）
选项A：对
选项B：错
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38.新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。（ ）
选项A：对
选项B：错
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39.不存在回收率的问题是访问法的一个缺点。
选项A：错误
选项B：正确
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40.消费者的对产品的预期和商品满足消费者实际需要的程度两方面都会影响消费者的满意程度。
选项A：错误
选项B：正确
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