超前自学网西安交通大学《绩效管理》在线作业二
奥鹏西安交通大学新学期作业参考
西安交通大学新学期《绩效管理》在线作业-00002
1.在制定绩效管理方案时,应根据()合理地进行方案设计,并奥鹏西安交通大学新学期作业参考对绩效管理方案进行可行性分析。
选项A：绩效管理目标
选项B：绩效管理方法
选项C：绩效管理程序
选项D：绩效管理对象
正确答案问询微信：424329
2.绩效考核中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有( )①水平比较法
②成对比较法
③成对比较法
④目标比较法
⑤强制分布法
选项A：①②③
选项B：②③④
选项C：①③④
选项D：②④⑤
正确答案问询微信：424329
3.下面绩效考核中，不属于能力考评项目的是( )
选项A：知识
选项B：经验阅历
选项C：技能熟练程度
选项D：工作质量
正确答案问询微信：424329
4.( )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法
选项A：排列法
选项B：比较法
选项C：分布法
选项D：对比法
正确答案问询微信：424329
5.绩效考核指员工的()做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
选项A：实际绩效与组织的期望
选项B：个人成绩与群众测评
选项C：群众测评与组织的期望
选项D：实际绩效群众测评.组织期望
正确答案问询微信：424329
6.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( )
选项A：行为观察法
选项B：以结果为导向的考评方法
选项C：以关键事件为导向的考评方法
选项D：以行为或质量特征为导向的考评方法
正确答案问询微信：424329
7.主管对绩效结果进行回馈时，应避免( )
选项A：给员工发言的机会
选项B：集中于关键事项
选项C：运用回馈技巧，因人而异
选项D：纠正被考核者的不良态度
正确答案问询微信：424329
8.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )
选项A：始点
选项B：中点
选项C：终点
选项D：总结
正确答案问询微信：424329
9.()是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
选项A：能力考核
选项B：态度考核
选项C：业绩考核
选项D：绩效考核
正确答案问询微信：424329
10.()是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。
选项A：行为考核
选项B：绩效考核
选项C：人事考核
选项D：能力考核
正确答案问询微信：424329
11.绩效计划的首要环节是（ ）
选项A：制定绩效指标
选项B：拟定绩效标准
选项C：制定绩效计划
选项D：进行绩效考核
正确答案问询微信：424329
12.绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括()
选项A：高层领导
选项B：外部客户
选项C：全体员工
选项D：人力资源部门人员
正确答案问询微信：424329
13.对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
选项A：考评阶段
选项B：实施阶段
选项C：总结阶段
选项D：应用开发阶段
正确答案问询微信：424329
14.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()
选项A：具有广泛性
选项B：具有主动性和能动性
选项C：具有针对性和及时性
选项D：具有真实性
正确答案问询微信：424329
15.为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是()。
选项A：进行“一对一”的反馈面谈
选项B：组成一个面谈小组来进行面谈
选项C：在小级其他成员在场的情况下面谈
选项D：针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
正确答案问询微信：424329
16.很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（ ）意义
选项A：通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的
选项B：绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度
选项C：绩效管理制度发挥效果
选项D：消除误解
正确答案问询微信：424329
17.由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用()可以克服此类问题。
选项A：目标管理法
选项B：直接指标法
选项C：成绩记录法
选项D：绩效标准法
正确答案问询微信：424329
18.( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容
选项A：考核指标的相关性
选项B：考核标准的准确性
选项C：考核表格的简捷程度
选项D：考核中各单位主管就履行的责任
正确答案问询微信：424329
19.在使用关键事件法时，( )
选项A：考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
选项B：关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
选项C：考评的内容是员工的短期表现
选项D：用來加以区分工作行为的重要程度
正确答案问询微信：424329
20.在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析
选项A：绩效管理目标
选项B：绩效管理方法
选项C：绩效管理程序
选项D：绩效管理对象
正确答案问询微信：424329
21.德尔斐法最大的特点包括 ( )
选项A：匿名的
选项B：反复的知识启发
选项C：提倡群体反馈
选项D：去除差异
选项E：获得唯一的答案作为目标
正确答案问询微信：424329
22.确定KPI的原则有()。
选项A：目标导向原则
选项B：SMART原则
选项C：执行原则
选项D：可控原则
选项E：客户导向原则
正确答案问询微信：424329
23.下列属于企业利益相关者的有 ( )
选项A：政府
选项B：客户
选项C：员工
选项D：股东
选项E：社区
正确答案问询微信：424329
24.管理者内功包括管理者的 ( )
选项A：个人素质
选项B：管理风格
选项C：对业务精熟程度
选项D：对员工的了解
选项E：对先进科学的掌握管理方法
正确答案问询微信：424329
25.绩效管理系统的设计强调 ( )
选项A：系统性
选项B：关键性
选项C：创新性
选项D：过程性
选项E：突出性
正确答案问询微信：424329
26.平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩。
选项A：内部流程
选项B：财务
选项C：战略目标
选项D：客户
选项E：学习与成长
正确答案问询微信：424329
27.一个完整绩效指标体系一般包括以下()构成要素。
选项A：指标名称
选项B：指标的操作性定义
选项C：绩效标准
选项D：等级标志
选项E：等级定义
正确答案问询微信：424329
28.以下关于平衡计分卡的说法正确的有()。
选项A：是一种规范化的管理制度
选项B：是一种企业绩效管理工具
选项C：使企业有效进行绩效考评
选项D：是促进企业策略目标实现的主要途径
选项E：是管理者与员工有效沟通的重要方式
正确答案问询微信：424329
29.造成宽厚误差的原因主要有()。
选项A：考评标准和方法主观性强
选项B：评价标准过低
选项C：压缩提薪或奖励人数比例
选项D：评价标准过高
选项E：在考评中曾与被考评者反复进行沟通
正确答案问询微信：424329
30.以下判断正确的是()。
选项A：绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分。
选项B：绩效管理具有前瞻性，而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果。
选项C：绩效管理注重成绩的大小，而绩效考核则只注重能力的培养。
选项D：绩效管理有着完善的计划和控制的手段，而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。
选项E：绩效考核是一个过程，注重过程的管理，而绩效管理是一个阶段性的总结。
正确答案问询微信：424329
31.对员工而言,绩效是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况。()
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329
32.绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329
33.越处于管理金字塔的基层,绩效评价中结果指标就越多,行为指标就越少。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329
34.制度设计是需要人性化的，而制度执行则是必须刚性化的
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329
35.绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一，其中的技巧不包括主要以上级发言为主
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329
36.在企业绩效管理体系中，在薪酬方面无法体现绩效管理为企业战略提供的服务
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329
37.平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329
38.行为类绩效指标关注员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。()
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329
39.对于绩效考核结果，对于所得到的正态分布结果，有必要将其收缩成为20％、70％和10％的比例，以便能够从宏观的角度把握整体的趋势
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329
40.卡普兰和诺顿共同开发了名为“标杆管理”的绩效考核方法。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329
