西安交通大学《绩效管理》在线作业一

奥鹏西安交通大学新学期作业参考

西安交通大学新学期《绩效管理》在线作业-00001

1.由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用()可以克服此类问题。
选项A：目标管理法
选项B：直接指标法
选项C：成绩记录法
选项D：绩效标准法
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2.对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
选项A：考评阶段
选项B：实施阶段
选项C：总结阶段
选项D：应用开发阶段
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3.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )
选项A：始点
选项B：中点
选项C：终点
选项D：总结
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4.下面绩效考核中，不属于能力考评项目的是( )
选项A：知识
选项B：经验阅历
选项C：技能熟练程度
选项D：工作质量
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5.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( )
选项A：具有广泛性
选项B：具有主动性和能动性
选项C：具有针对性和及时性
选项D：具有真实性
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6.绩效考核指员工的()做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
选项A：实际绩效与组织的期望
选项B：个人成绩与群众测评
选项C：群众测评与组织的期望
选项D：实际绩效群众测评.组织期望
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7.在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析
选项A：绩效管理目标
选项B：绩效管理方法
选项C：绩效管理程序
选项D：绩效管理对象
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8.选择()的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。
选项A：效果主导型
选项B：行为主导型
选项C：观察主导型
选项D：品质主导型
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9.( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容
选项A：考核指标的相关性
选项B：考核标准的准确性
选项C：考核表格的简捷程度
选项D：考核中各单位主管就履行的责任
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10.()是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。
选项A：行为考核
选项B：绩效考核
选项C：人事考核
选项D：能力考核
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11.绩效计划的首要环节是（ ）
选项A：制定绩效指标
选项B：拟定绩效标准
选项C：制定绩效计划
选项D：进行绩效考核
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12.在制定绩效管理方案时,应根据()合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析。
选项A：绩效管理目标
选项B：绩效管理方法
选项C：绩效管理程序
选项D：绩效管理对象
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13.( )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法
选项A：排列法
选项B：比较法
选项C：分布法
选项D：对比法
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14.为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是()。
选项A：进行“一对一”的反馈面谈
选项B：组成一个面谈小组来进行面谈
选项C：在小级其他成员在场的情况下面谈
选项D：针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
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15.主管对绩效结果进行回馈时，应避免( )
选项A：给员工发言的机会
选项B：集中于关键事项
选项C：运用回馈技巧，因人而异
选项D：纠正被考核者的不良态度
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16.目标管理法能使员工个人的()保持一致。
选项A：个人目标与组织目标
选项B：努力目标与组织目标
选项C：努力目标与集体目标
选项D：个人目标和集体目标
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17.以下属于绩效反馈基本要素的有()。
选项A：科学性
选项B：有效性
选项C：永久性
选项D：真实性
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18.绩效考核中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有( )①水平比较法
②成对比较法
③成对比较法
④目标比较法
⑤强制分布法
选项A：①②③
选项B：②③④
选项C：①③④
选项D：②④⑤
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19.如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下，可以考虑采用的考评類型是( )
选项A：质量特征导向
选项B：综合性的合成方法
选项C：考评中心法
选项D：工作结果导向
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20.很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（ ）意义
选项A：通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的
选项B：绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度
选项C：绩效管理制度发挥效果
选项D：消除误解
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21.确定KPI的原则有()。
选项A：目标导向原则
选项B：SMART原则
选项C：执行原则
选项D：可控原则
选项E：客户导向原则
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22.绩效考核指标体系的框架包含()。
选项A：企业层面
选项B：部门层面
选项C：职位层面
选项D：个人层面
选项E：任务层面
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23.设计绩效考评指标体系时,应遵循()。
选项A：明确性原则
选项B：可测性原则
选项C：针对性原则
选项D：科学性原则
选项E：合理性原则
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24.以下判断不正确的是()。
选项A：绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结
选项B：绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面
选项C：绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小
选项D：绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性
选项E：绩效管理能奥鹏西安交通大学新学期作业参考建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系
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25.绩效改进程序包括 ( )
选项A：业务流程再造
选项B：标杆管理
选项C：全面质量管理
选项D：组织结构重组
选项E：可比较标杆
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26.下列属于企业利益相关者的有 ( )
选项A：政府
选项B：客户
选项C：员工
选项D：股东
选项E：社区
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27.设计绩效标准时应注意的问题有()。
选项A：考核标准的压力要适度
选项B：考核标准要具有一定的动态性
选项C：定的绩效标准应符合SMART原则
选项D：绩效标准应具体、可衡量
选项E：绩效标准应是有时效的
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28.在大中型企业，需要检查并确立于绩效管理密切相关的其他管理体系，主要包括 ( )
选项A：岗位工作标准体系
选项B：改进/提高成本
选项C：企业内外反馈体系
选项D：管理信息体系
选项E：计划/预算管理体系
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29.绩效管理系统的设计强调 ( )
选项A：系统性
选项B：关键性
选项C：创新性
选项D：过程性
选项E：突出性
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30.设计绩效标准时应注意的问题有()。
选项A：考核标准的压力要适度
选项B：考核标准要具有一定的动态性
选项C：制定的绩效标准应符合SMART原则
选项D：绩效标准应具体、可衡量
选项E：绩效标准应是有时效的
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31.制度设计是需要人性化的，而制度执行则是必须刚性化的
选项A：错误
选项B：正确
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32.企业文化是推动企业发展的重要管理武器
选项A：错误
选项B：正确
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33.如果将上级对下属实施的职责归属到某一个部门，将不会导致直线管理者对下属的管理将会出现偏差
选项A：错误
选项B：正确
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34.对于绩效考核结果，对于所得到的正态分布结果，有必要将其收缩成为20％、70％和10％的比例，以便能够从宏观的角度把握整体的趋势
选项A：错误
选项B：正确
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35.平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。
选项A：对
选项B：错
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36.必须让考核者了解如何根据员工的实际情况采取不同的考核方式
选项A：错误
选项B：正确
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37.对组织而言,绩效是上级、同事对自己工作状况的评价。()
选项A：对
选项B：错
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38.职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一，其考虑因素不包括只需看企业是否具备
选项A：错误
选项B：正确
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39.对员工而言,绩效是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况。()
选项A：对
选项B：错
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40.绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括考核的范围
选项A：错误
选项B：正确
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