西安交通大学《商务谈判》在线作业二

奥鹏西安交通大学新学期作业参考

西安交通大学新学期《商务谈判》在线作业-00002

1.在国际商务谈判中使用最普遍、最频繁的谈判方式是（ ）.
选项A：面对面谈判
选项B：电话谈判
选项C：函电谈判
选项D：网上谈判
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2.一开始就让出全部可让利益的让步方式是 ()
选项A：坚定的让步方式
选项B：果断的让步方式
选项C：初始让步方式
选项D：一次性让步方式
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3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( )
选项A：行政复议
选项B：调解
选项C：仲裁
选项D：谈判
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4.( )型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。
选项A：让步
选项B：立场
选项C：价值
选项D：原则
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5.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是 ()
选项A：多听少说
选项B：只听不说
选项C：有问必答
选项D：巧提问题
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6.针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有：（ ）
选项A：投入人员、用语、态度、时间
选项B：投入人员、用语、态度
选项C：用语、态度、时间
选项D：态度、时间
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7.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是 ()
选项A：反问劝导法
选项B：场外沟通
选项C：站在对方立场上说服对方
选项D：先重复对方的意见,然后再削弱对方
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8.所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。
选项A：价格
选项B：立场
选项C：付款
选项D：关系
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9.对重要的问题应争取在( )进行。
选项A：主场
选项B：客场
选项C：中立场地
选项D：无所谓
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10.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ()
选项A：谈判的时间
选项B：谈判的地点
选项C：谈判的目标和对象
选项D：对方的社会制度
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11.若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择( )
选项A：后报价
选项B：先报价
选项C：难以确定
选项D：无所谓顺序
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12.付价的力度规则具体表现为（ ）。
选项A：决不留情、要求苛刻、次数多
选项B：虚者以紧、蛮者以硬、善者以温
选项C：狠挤油水、不怕对抗、力求多得
选项D：穷追不舍、最大限度维护自己的利益
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13.下列哪项不属于防范式阻止对方进攻的方式（ ）
选项A：先苦后甜
选项B：先斩后奏
选项C：后发制人
选项D：不开先例
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14.在实际谈判过程中，哪项不属于谈判者处理价格问题依照的原则（ ）
选项A：周详而认真地确立好价格水平
选项B：切入主题，及早提出或讨论价格问题。
选项C：激发对方的需求欲望，设法使他相信你所提供的产品正是他们需要的
选项D：使对方的注意力集中在产品的有用性上
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15.下列哪项不完全属于影响商务谈判语言运用的因素（ ）
选项A：谈判内容 谈判对手
选项B：谈判进程 谈判气氛
选项C：谈判地点 谈判时机
选项D：双方的关系 谈判时机
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16.在战略决策过程中，方案论证时，通常为：（ ）
选项A：陈述、辩论、选择
选项B：陈述假设、质询、辩论、归纳
选项C：陈述假设、分析、归纳、选择
选项D：质询、分析、选择
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17.商务谈判的气氛通常有哪三种（ ）
选项A：高调气氛、低调气氛、自然气氛
选项B：高调气氛、低调气氛、平和气氛
选项C：热烈气氛、冷淡气氛、平和气氛
选项D：友好气氛、对立气氛、平和气氛
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18.在进行商务谈判时，下列（ ）是第一位的.
选项A：利益
选项B：策略
选项C：诚信
选项D：合法
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19.谈判过程中，谈判的基点是（ ）
选项A：双方的利益
选项B：双方的立场
选项C：双方的需求
选项D：双方的欲望
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20.在进行商务条款的谈判时，( )是主谈人。
选项A：商务人员
选项B：技术人员
选项C：法律人员
选项D：翻译
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21.形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )
选项A：文化差异
选项B：职业差异
选项C：性别差异
选项D：心理因素差异
选项E：教育程度差异
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22.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )
选项A：正确处理和对方的人际关系
选项B：正确理解谈判对方
选项C：注重立场,而非利益
选项D：控制好自己的情绪
选项E：创造双赢的解决方案
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23.谈判人员应具备的基本观念有 ( )
选项A：忠于职守
选项B：平等互惠
选项C：公平竞争
选项D：团队精神
选项E：以利益为最终目的
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24.以下哪些属于国际商务谈判的基本程序： （ ）
选项A：准备阶段
选项B：开局阶段
选项C：正式谈判阶段
选项D：僵局阶段
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25.国际商务谈判中的市场风险具体有( )
选项A：投资风险
选项B：利率风险
选项C：汇率风险
选项D：价格风险
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26.确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是 ( )
选项A：利益最大化原则
选项B：利己原则
选项C：合理性原则
选项D：合法性原则
选项E：实用性原则
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27.在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )
选项A：确定报价
选项B：创造谈判气氛
选项C：交换意见
选项D：作开场陈述
选项E：作报价解释
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28.日本商人的谈判风格表现为( )
选项A：团队精神
选项B：富有耐心
选项C：忽视律师作用
选项D：讲面子
选项E：讲效率
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29.在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是 ( )
选项A：项目经理
选项B：车间主任
选项C：销售部经理
选项D：设计师
选项E：合同执行经理
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30.谈判中，( )的人较为容易接受暗示。
选项A：缺乏主见
选项B：独立性强
选项C：随波逐流
选项D：知识丰富
选项E：职务高
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31.人的深层心理或神经系统，可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验，所以模拟谈判很有意义。（）
选项A：错误
选项B：正确
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32.回答问题是严重压力，一般利用四种答法：心里答话、不彻底答话、不确切答话和阻止追问的答话。( )
选项A：错误
选项B：正确
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33.在谈判中所做的一切都是要维护己方的利益。但是，维护利益与坚持立场完全不同。
选项A：错误
选项B：正确
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34.商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。（）
选项A：错误
选项B：正确
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35.单人谈判也称为“一对一”谈判，就是指谈判双方谈判。
选项A：错误
选项B：正确
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36.让步的幅度太小，会让对方认为这不是最后的让步，仍步步紧逼。（）
选项A：错误
选项B：正确
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37.商务谈判人员仅代表公司的利益，不能站在顾客的角度考虑问题。
选项A：错误
选项B：正确
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38.当谈判僵局继续发展，双方均无有效解决方法时，就只有仲裁。（）
选项A：错误
选项B：正确
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39.谈判就是同对方磋商的过程。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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40.影响谈判开局气氛的因素包括气质、服饰、中性话题、姿态等。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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41.谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。（）
选项A：错误
选项B：正确
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42.就事论事原则就是要求我们把人与问题分开，尽量减少人的主观因素对谈判的影响。
选项A：错误
选项B：正确
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43.商务谈判怎样进行取决于谈判者本人。
选项A：错误
选项B：正确
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44.以我为准和各说各的方式是两种谈判交锋的形式。 （ ）
选项A：错误
选项B：正确
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45.合作原则是指在谈判中应坚持将对方作为合作为竞争对象的原则。
选项A：错误
选项B：正确
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46.商务谈判过程就是一个战斗过程，不是打败对方，就是让对方打败。
选项A：错误
选项B：正确
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47.示范是非常重要的洽谈辅助手段。
选项A：错误
选项B：正确
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48.商务谈判是互惠的，均等的公平。
选项A：错误
选项B：正确
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49.谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。（）
选项A：错误
选项B：正确
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50.商务谈判者是社会文化的开拓者，又企业发展的向导。
选项A：错误
选项B：正确
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