北京理工大学《（汽车）电子商务》在线作业四

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《（汽车）电子商务》在线作业-00004

1.主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是 （ ）
选项A：集货型物流模式1
选项B：散货型物流模式
选项C：混合型物流模式
选项D：以上答案都不对
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2.CRM的最常用的意思是（　）。
选项A：Customer Relationship Management Services
选项B：Customer Request Management
选项C：Customer Relationship Manager
选项D：Co-operation Relationship Management
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3.询价单、付款通知单等属于 （ ）
选项A：信息流
选项B：物流
选项C：资金流
选项D：商流
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4.( )是指企业利用IT技术和互联网技术，通过向企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料，有效管理与客户的长期良好关系，为其量身定制相应的服务或产品，满足客户个性化的需求，并强化跟踪服务，实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。
选项A：客户关系管理（CRM）
选项B：供应链管理（SCM）
选项C：OA办公系统
选项D：企业资源计划（ERP）
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5.电子商务平台需要（　）。
选项A：为公司的经营目标、业务策略服务
选项B：为销售人员服务
选项C：为功能服务
选项D：为技术人员的喜好服务
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6.电子商务的标准英文缩写是（ ）。
选项A：EB
选项B：EDI
选项C：ED
选项D：DC
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7.网络广告是以（）为载体。
选项A：文字代码
选项B：数字代码
选项C：图形
选项D：文字和图形
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8.互联网最初发展的目的是应用于( )。
选项A：教育
选项B：商业活动
选项C：国防
选项D：新闻出版
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9.对企业采购的招标，应标人员需要考虑（　）。
选项A：企业采购人员的参与者
选项B：多考虑公关，没有必要考虑业务
选项C：仅考虑公关
选项D：不需要多沟通，只要把业务和工作做到最好
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10.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（ ）
选项A：尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润
选项B：商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
选项C：销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
选项D：企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要
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11.JIT物流产生于20世纪70年代的（　）。
选项A：日本
选项B：美国
选项C：欧洲
选项D：中国
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12.( )具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。
选项A：时空定位系统
选项B：全球定位系统
选项C：3DMAX
选项D：计算机模拟系统
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13.下面有关防火墙的局限性的论述正确的是:（ ）。
选项A：防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
选项B：不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
选项C：不能防止数据驱动式的攻击
选项D：可以防止已感染的文件的扩散
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14.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）
选项A：企业生产物流
选项B：企业采购物流
选项C：企业销售物流
选项D：企业退货物流
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15.电子商务网站主要运营模式是（　）。
选项A：B2B和B2C
选项B：Shopping Mall和网上支付
选项C：C2C和网上支付
选项D：以上都是
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16.电子商务物流配送的流程是（　）。
选项A：提交订单-订单处理-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪
奥鹏北京理工大学新学期作业参考 选项B：订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪
选项C：提交订单-配货处理-库存管理-订单处理-运输安排-全程跟踪
选项D：库存管理-订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-全程跟踪
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17.CRM系统的基本功能不包括（）
选项A：客户管理
选项B：信息管理
选项C：营销管理
选项D：员工管理
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18.汽车企业的业务流程:设计、( )、生产制造、分销、服务
选项A：开发
选项B：宣传
选项C：运输
选项D：采购
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19.一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？( )
选项A：通知/知晓
选项B：完整/安全
选项C：执行/纠正
选项D：选择/统一
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20.在电子商务中信用卡支付方式最简单的形式就是让客户提前在某一公司登记一个帐号与口令，当客户通过网络在公司购物时，客户只需将（ ）传送到该公司。
选项A：帐号
选项B：口令与帐号
选项C：口令
选项D：用户名
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21.汽车企业ERP的主要功能模块:财务管理模块、生产控制管理模块、( )、人力资源管理模块。
选项A：物流管理模块
选项B：业务管理模块
选项C：销售管理模块
选项D：资金管理模块
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22.一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（ ）
选项A：自营配送模式
选项B：虚拟配送模式
选项C：外联配送模式
选项D：第三方物流配送模式
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23.电子商务网站推广的主要途径是（　）。
选项A：搜索引擎
选项B：门户网站网上商城
选项C：网络广告
选项D：以上都是
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24.玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？
选项A：版权
选项B：商标
选项C：专利
选项D：犯罪
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25.电子商务客户服务的目的是（　）。
选项A：培养客户的忠诚度，以获得最大经济效益
选项B：迎合客户消费心理需要，可不计成本
选项C：为产品售后服务提供支持
选项D：为产品售前服务提供支持
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26.安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。
选项A：备份文件夹
选项B：暂时文件夹
选项C：命名文件夹
选项D：默认文件夹
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27.数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为()
选项A：bps
选项B：GB
选项C：kb
选项D：mb
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28.目前应用最为广泛的电子支付方式是( )
选项A：银行卡
选项B：电子货币
选项C：电子支票
选项D：电子本票
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29.EDI的中文含义是（ ）。
选项A：网络传输协议
选项B：超文本传输协议
选项C：电子数据交换
选项D：安全套接层协议
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30.WWW最重要的特点是( )。
选项A：连接的计算机可进行电子邮件的传输
选项B：具有容易使用的标准图形界面
选项C：连接的计算机可进行内容互访
选项D：连接了世界上最多的计算机
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31.下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）
选项A：产品开发
选项B：采购
选项C：物流
选项D：产品计划
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32.网络采购对业务人员的主要影响是（　）。
选项A：环境因素、组织因素
选项B：个人因素、人际因素
选项C：B2B网站因素
选项D：以上因素都需要考虑
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33.关于网络营销和传统营销的说法正确的是 （ ）
选项A：网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
选项B：网络营销不可能冲击传统营销方式
选项C：网络营销最终将和传统营销相结合
选项D：网络营销将完全取代传统营销的一切方式
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34.( )是一组计算机程序，控制组织和用户数据库的生成/维护和使用。DBMS的主要功能是数据库开发、数据字典、数据库查询、数据库维护和应用开发。
选项A：操作系统
选项B：数据库管理系统
选项C：数据流图
选项D：UML
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35.商务主要是指企业的（ ）。
选项A：经营活动
选项B：业务往来
选项C：内部管理
选项D：公共关系处理
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36.SET通过使用（ ）来保证数据的一致性和完整性。
选项A：对称密钥
选项B：公开密钥
选项C：数字签名
选项D：私有密钥
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37.汽车网络营销服务的构成:售前服务、售中服务、( )
选项A：售后服务
选项B：咨询服务
选项C：客户调查
选项D：日常服务
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38.下面哪一项不是公司门户的特征？ (）
选项A：公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。
选项B：公司的员工使用这个系统进行沟通。
选项C：公众使用公司门户来上网。
选项D：公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。
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39.按照汽车电子商务的交易对象分类，可分为( )、企业与消费者之间、企业与政府之间、企业内部的电子商务。
选项A：企业与企业之间
选项B：企业与供应商之间
选项C：企业与银行之间
选项D：消费者与政府之间
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40.关于第三方物流，下列说法错误的是（ ）。
选项A：第三方物流不如自营物流
选项B：通过信息系统与物流服务企业保持密切联系
选项C：第三方物流又称为合同制物流
选项D：第三方物流把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业
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41.使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。( )
选项A：错误
选项B：正确
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42.外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。 （ ）
选项A：错误
选项B：正确
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43.计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。( )
选项A：错误
选项B：正确
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44.文件管理是公司内网的重要应用。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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45.贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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46.因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。( )
选项A：错误
选项B：正确
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47.ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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48.公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。()
选项A：错误
选项B：正确
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49.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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50.目前所有关系数据库管理系统如ORACLE、SQL Server、MySql等均采用SQL作为基础工具语言。
选项A：错误
选项B：正确
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