北理工《零售学》在线作业二

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《零售学》在线作业-00002

1.“零售引力法则”是由（　　）提出的。该法则认为，城市人口越多，规模越大，商业发达，对顾客的吸引力就越大。
选项A：豪威尔
选项B：戴维?霍夫
选项C：尼尔森
选项D：威廉?雷利
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2.一般来说，主要商圈的顾客大约占（）。
选项A：55－70%
选项B：15－25％
选项C：10－15％
选项D：10％以下
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3.以下对定时采购说法错误是（）。
选项A：采购时间固定
选项B：能随时掌握库存动态
选项C：易出现缺货现象
选项D：盘点工作较复杂
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4.以下对岛屿式布局说法错误是（）。
选项A：布局富有创意
选项B：可以装饰和美化营业场所
选项C：商场气氛活跃
选项D：不容易引起顾客冲动性购买
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5.（）的出现，被称为零售业的第二次革命。
选项A：邮购商店
选项B：超级市场
选项C：网上购物
选项D：百货商店
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6.“零售引力法则”是由（　　）提出的。该法则认为，城市人口越多，规模越大，商业发达，对顾客的吸引力就越大。
选项A：豪威尔
选项B：戴.霍夫
选项C：尼尔森
选项D：威廉J雷利
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7.中心商业区的缺点是（）。
选项A：交通方便
选项B：设施齐全
选项C：客流量大
选项D：开办费用高
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8.零售竞争优势的来源中最基础的要素是（）。
选项A：服务
选项B：商品
选项C：店址
选项D：信息管理系统
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9.邻里商业区的缺点是（）。
选项A：开设店竞争程度低
选项B：最接近顾客
选项C：能保持良好的顾客关系
选项D：价格通常不优惠
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10.不属于仓储式商店会员制的优势的是（）。
选项A：通过招募会员，可以为商家培养一批稳定而忠实的消费者
选项B：会员卡的发行，不仅可以稳定老顾客，还可以开发新顾客
选项C：有利于促进商家与消费者之间的互动交流
选项D：有先进的网络和强大的物流配送体系支撑
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11.网络商品的出现不能取代传统的有店铺的零售组织的理由是（）
选项A：虚构购物的心理障碍
选项B：购物乐趣的减弱
选项C：商品便宜
选项D：质量更好
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12.一家大型综合超市开业促销，其促销目的主要有( ) 。
选项A：扩大知名度
选项B：加强顾客对该商店的了解
选项C：促使顾客进店后产生冲动性购买
选项D：为了马上赚高额利润
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13.以下零售业态中以差异化战略为主导的业态有（）
选项A：仓储商店
选项B：百货店
选项C：折扣店
选项D：专卖店
选项E：购物中心
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14.传统零售开发模式有( )。
选项A：自建零售网站
选项B：利用第三方B2C
选项C：C2C平台
选项D：上门服务
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15.网络商店近几年在国内获得迅猛发展的原因（奥鹏北京理工大学新学期作业参考）。
选项A：国内经济持续高速增长
选项B：国民收入不断提升
选项C：中国互联网用户群快速发展
选项D：网络零售业本身具有的获取产品信息的便利优势成本
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16.零售组织发展演变理论有（）。
选项A：零售轮转理论
选项B：手风琴理论
选项C：自然淘汰理论
选项D：辨证过程理论
选项E：生命周期理论
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17.设计连锁型组织机构要注意( )。
选项A：店面经营部与采购部门的协调
选项B：配送中心的设置
选项C：是管理层级与管理幅度的设计
选项D：是组织的稳定性与灵活性
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18.评估零售商一项促销活动的效果可以采取的方法有（）。
选项A：目标评估法
选项B：比较法
选项C：消费者调查法
选项D：吸引法
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19.传统零售商开展网络零售业务具有（）优势。
选项A：强大的品牌影响力
选项B：稳定的进货渠道
选项C：成熟的物流体系
选项D：健全的售后服务
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20.网络零售的营销策略主要包括()方面的要素。
选项A：顾客界面
选项B：商品组合
选项C：网络链接
选项D：顾客服务
选项E：互动沟通
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21.商店氛围是影响顾客购物行为的一个重要因素
选项A：对
选项B：错
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22.国内大量小型商店经营规模小、商品质量无保证、经营费用较高、管理水平差、由连锁形式的便利店来整合或取代已是大势所趋
选项A：对
选项B：错
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23.零售商主要采取Pest分析(包括政治经济社会技术)对外部环境进行分析。
选项A：对
选项B：错
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24.盲目扩张容易使零售商经营陷入困境，而过于保守可能会丧失最佳发展机会。
选项A：对
选项B：错
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25.实施差异化服务战略其服务存在一个标准模式。
选项A：对
选项B：错
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26.领导者的每一个表述和行动不会对组织文化和价值观产生影响。
选项A：对
选项B：错
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27.服务好坏对零售业影响不大。
选项A：对
选项B：错
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28.传统菜市场将来会被普通超市（或称生鲜超市、社区超市）所取代。
选项A：对
选项B：错
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29.对一家小型便利店而言公共关系是可有可无。
选项A：对
选项B：错
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30.色彩的变化不会给人的心里带来不同的感觉。
选项A：对
选项B：错
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