北理工《零售学》在线作业三

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《零售学》在线作业-00003

1.以下对定时采购说法错误是（）。
选项A：采购时间固定
选项B：能随时掌握库存动态
选项C：易出现缺货现象
选项D：盘点工作较复杂
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2.不属于仓储式商店会员制的优势的是（）。
选项A：通过招募会员，可以为商家培养一批稳定而忠实的消费者
选项B：会员卡的发行，不仅可以稳定老顾客，还可以开发新顾客
选项C：有利于促进商家与消费者之间的互动交流
选项D：有先进的网络和强大的物流配送体系支撑
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3.以下（）不是便利店发展潜力巨大的原因。
选项A：居民生活方式的变化
选项B：生活节奏越来越快
选项C：空闲时间越来越少
选项D：便利店一天营业8小时
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4.零售竞争优势的来源中最基础的要素是（）。
选项A：服务
选项B：商品
选项C：店址
选项D：信息管理系统
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5.（）不是购物中心具有的特点。
选项A：服务功能齐全
选项B：设在商业中心区
选项C：以固定顾客为主
选项D：设施豪华
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6.一般来说，主要商圈的顾客大约占（）。
选项A：55－70%
选项B：15－25％
选项C：10－15％
选项D：10％以下
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7.（）不是商品再订购时必须考虑的因素。
选项A：订货和送货时间
选项B：财务支出
选项C：订货成本
选项D：管理员水平
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8.孤立店的缺点是（）。
选项A：无竞争对手
选项B：租金较低
选项C：具有灵活性
选项D：广告费可能奥鹏北京理工大学新学期作业参考较高
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9.以下对商店格子式布局说法错误是（）。
选项A：创造一个严肃而有效率的气氛
选项B：可充分利用销售空间
选项C：顾客便于选购
选项D：不利于营业员与顾客的愉快合作
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10.次级商业区的优点是（）。
选项A：交通便利
选项B：店址难找
选项C：供应的商品和服务不均衡
选项D：难以吸引较远的顾客
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11.网络商品的出现不能取代传统的有店铺的零售组织的理由是（）
选项A：虚构购物的心理障碍
选项B：购物乐趣的减弱
选项C：商品便宜
选项D：质量更好
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12.销售促进的特点是（）。
选项A：引人注目，吸引力强
选项B：形式多样，增强顾客的购买兴趣
选项C：吸引大批顾客
选项D：效果是短暂性的。
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13.下面属于无店铺零售的形式是（）
选项A：邮购商店
选项B：直接销售
选项C：自动售货机
选项D：代理销售
选项E：网络商店
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14.传统零售商开展网络零售业务具有（）优势。
选项A：强大的品牌影响力
选项B：稳定的进货渠道
选项C：成熟的物流体系
选项D：健全的售后服务
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15.零售商通过（）具体策略来改进其服务质量。
选项A：了解顾客的真实需要
选项B：寻找并控制关键的服务点
选项C：设计具体可行的服务标准
选项D：由上至下改进服务
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16.以下是零售组织按所有权性质划分的类型是（）。
选项A：独立商店
选项B：直营连锁商店
选项C：特许连锁商店
选项D：租赁商品部
选项E：垂直营销系统
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17.企业核心竞争力的特征是（）
选项A：同质性
选项B：不可仿制性
选项C：不可交易性
选项D：难替代性
选项E：价值优越性
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18.网络商店近几年在国内获得迅猛发展的原因（）。
选项A：国内经济持续高速增长
选项B：国民收入不断提升
选项C：中国互联网用户群快速发展
选项D：网络零售业本身具有的获取产品信息的便利优势成本
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19.采购人员的指标考核体系包括( )。
选项A：销售额指标
选项B：商品结构指标
选项C：毛利率指标
选项D：商品周转天数指标
选项E：商品到位率指标
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20.零售业态与零售业种区别有（）。
选项A：目的不同
选项B：核心不同
选项C：经营重点不同
选项D：经营模式不同
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21.零售实施成本领先战略容易导致过分强调成本优势而忽视了其他战略的误区。
选项A：对
选项B：错
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22.顾客服务是零售商建立竞争优势的一个重要手段。
选项A：对
选项B：错
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23.传统菜市场将来会被普通超市（或称生鲜超市、社区超市）所取代。
选项A：对
选项B：错
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24.商店氛围是影响顾客购物行为的一个重要因素
选项A：对
选项B：错
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25.领导者的每一个表述和行动不会对组织文化和价值观产生影响。
选项A：对
选项B：错
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26.一组卧室商品群，主力商品是成套床上用品，辅助商品是凉枕、凉垫，联想商品是内衣，刺激商品是睡衣。
选项A：对
选项B：错
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27.零售商通过采取各种促销活动加强与消费者的信息沟通，刺激顾客的购买欲望，从而达到扩大销售增加盈利的目的。
选项A：对
选项B：错
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28.从可控性来看，广告、销售促进是零售商付费的促销手段。
选项A：对
选项B：错
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29.商品饱和度并不是判断某个地区商业竞争激烈程度的一个指标。
选项A：对
选项B：错
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30.对一家小型便利店而言公共关系是可有可无。
选项A：对
选项B：错
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