北理工《零售学》在线作业五

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《零售学》在线作业-00005

1.“零售引力法则”是由（　　）提出的。该法则认为，城市人口越多，规模越大，商业发达，对顾客的吸引力就越大。
选项A：豪威尔
选项B：戴.霍夫
选项C：尼尔森
选项D：威廉J雷利
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2.以下对自由流动式布局说法错误是（）。
选项A：货位布局比较灵活多变
选项B：顾客不可以随意穿行各个货架或柜台
选项C：卖场气氛较为融洽
选项D：增加顾客的滞留时间和购物机会
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3.中国零售业目前正处于一个即将变革的时期，不是引发这场变革的动因是( )。
选项A：技术进步力量的推动
选项B：零售业外部市场环境变化导致零售业内部作出相应调整
选项C：经济发展进程中零售业自身发展规律所引发的内部结构调整
选项D：顾客的需求
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4.不是零售组织机构设计需要满足的要求是（）。
选项A：目标市场的需要
选项B：公司管理的需要
选项C：员工的需要
选项D：交通的需要
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5.以下对商店格子式布局说法错误是（）。
选项A：创造一个严肃而有效率的气氛
选项B：可充分利用销售空间
选项C：顾客便于选购
选项D：不利于营业员与顾客的愉快合作
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6.以下对定时采购说法错误是（）。
选项A：采购时间固定
选项B：能随时掌握库存动态
选项C：易出现缺货现象
选项D：盘点工作较复杂
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7.不属于零售竞争的类型的有（）。
选项A：同质竞争
选项B：异质竞争
选项C：管理竞争
选项D：系统竞争
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8.以下不是组织文化的内涵得是（）。
选项A：价值观
选项B：仪式
选项C：理解力
选项D：思维方式
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9.业态是零售商业的（）
选项A：企业形态
选项B：组织形态
选项C：经营形态
选项D：管理形态
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10.（）不是数据挖掘技术主要挖掘出来的信息。
选项A：顺序信息
选项B：分类信息
选项C：串联信息
选项D：商品信息
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11.顾客服务在（）方面与所出售的商品具有不同的特性。
选项A：无形性
选项B：不可分割性
选项C：可变性
选项D：易消失性
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12.以下属于无店铺零售的形式是（）。
选项A：网络商店
选项B：电视购物
选项C：邮购商店
选项D：自动售货机
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13.专卖店在中国获得迅速发展的原因有( )。
选项A：国内工业生产高速发展
选项B：消费者品牌意识逐渐提高
选项C：制造商控制营销主动权
选项D：居民生活方式的变化
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14.网络零售的营销策略主要包括()方面的要素。
选项A：顾客界面
选项B：商品组合
选项C：网络链接
选项D：顾客服务
选项E：互动沟通
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15.零售促销的四种手段分别是( )。
选项A：广告
选项B：销售促进
选项C：人员推销
选项D：公共关系
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16.以下是零售组织按所有权性质划分的类型是（）。
选项A：独立商店
选项B：直营连锁商店
选项C：特许连锁商店
选项D：租赁商品部
选项E：垂直营销系统
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17.零售商的竞争优势源于（）。
选项A：商品
选项B：服务
选项C：店址与购物体验
选项D：低成本运作
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18.下面属于无店铺零售的形式是（）
选项A：邮购商店
选项B：直接销售
选项C：自动售货机
选项D：代理销售
选项E：网络商店
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19.零售顾客行为具有（）特点
选项A：交易规模小
选项B：交易频率高
选项C：即兴购买多，且受情感影响较大
选项D：去商店购物仍是顾客的主要购物方式
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20.网络商店近几年在国内获得迅猛发展的原因（）。
选项A：国内经济持续高速增长
选项B：国民收入不断提升
选项C：中国互联网用户群快速发展
选项D：网络零售业本身具有的获取产品信息的便利优势成本
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21.一组卧室商品群，主力商品是成套床上用品，辅助商品是凉枕、凉垫，联想商品是内衣，刺激商品是睡衣。
选项A：对
选项B：错
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22.商品饱和度并不是判断某个地区商业竞争激烈程度的一个指标。
选项A：对
选项B：错
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23.从可信度来看，由于促销手段中公共关系是通过第三者来宣传的，其信息内容受企业控制。
选项A：对
选项B：错
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24.领导者的每一个表述和行动不会对组织文化和价值观产生影响。
选项A：对
选项B：错
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25.对一家小型便利店而言公共关系是可有可无。
选项A：对
选项B：错
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26.零售实施成本领先战略容易导致过分强调成本优势而忽视了其他战略的误区。
选项A：对
选项B：错
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27.零售奥鹏北京理工大学新学期作业参考商主要采取Pest分析(包括政治经济社会技术)对外部环境进行分析。
选项A：对
选项B：错
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28.每一种促销方式在可控性、灵活性、可信度及成本上均相同。
选项A：对
选项B：错
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29.顾客服务是零售商建立竞争优势的一个重要手段。
选项A：对
选项B：错
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30.零售竞争优势的核心来源是商品。（）
选项A：对
选项B：错
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