北理工《民航地勤服务》在线作业二

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《民航地勤服务》在线作业-00002

1.下列选项中不属于地勤服务的是（）
选项A：安检服务
选项B：机上广播
选项C：航班信息发布
选项D：飞机维修
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2.候机楼广播服务系统由基本广播、自动广播、（ ）三部分组成。
选项A：寻人广播
选项B：登机广播
选项C：航班延误广播
选项D：消防广播
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3.国内运输的托运行李发生遗失，赔偿金额每千克不超过人民币（ ）元。
选项A：100
选项B：150
选项C：200
选项D：500
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4.在航空运输中，最重要的旅客的英文是（）。
选项A：VERY IMPORTANT PERSON
选项B：VERY VERY IMPORTANT PERSON
选项C：COMMERCIALLY IMPORTANT PERSON
选项D：FIRST CLASS
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5.“行李运输事故记录”的英文缩写是什么？（）
选项A：CFI
选项B：OHD
选项C：PIR
选项D：LOST
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6.导盲犬可以由盲人旅客免费携带进客舱或单独装进货舱，同一客舱内能装运（ ）导盲犬。
选项A：一只
选项B：两只
选项C：三只
选项D：四只
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7.托运行李发生延误的，最迟应当自托运行李交付旅客处置之日起（）日内提出。
选项A：3日
选项B：5日
选项C：7日
选项D：21日
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8.工作时间内，工作人员必须佩带机场禁区通行证和姓名牌，姓名牌佩带于制服或衬衣（）衣袋处，不得遮盖。
选项A：前侧上方
选项B：右侧
选项C：左侧上方
选项D：右侧上方
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9.CRS是一个覆盖广大地域范围的计算机网络，它有着实时性、不间断性和（）。
选项A：安全性
选项B：连接性
选项C：高可靠性
选项D：辅助性
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10.怀孕满（ ）周但不足35周的孕妇乘机，应办理乘机医疗许可。
选项A：28
选项B：30
选项C：31
选项D：32
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11.按服务航线和规模可将机场分为（ ）。
选项A：国内机场，国际机场，主线机场
选项B：枢纽机场，干线机场，支线机场
选项C：大型机场，中型机场，小型机场
选项D：始发机场，终点机场，经停机场
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12.候机楼区构成有（）和候机楼。
选项A：停机坪
选项B：登机机坪
选项C：值机柜台
选项D：安检
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13.关于无票乘机的规定中，未满（ ）的婴儿无票乘机，应按婴儿票价补收票款。
选项A：1周岁
选项B：2周岁
选项C：3周岁
选项D：4周岁
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14.下列选项中属于军用机场的是（）
选项A：军民合用机场
选项B：重要机场
选项C：一般机场
选项D：通用机场
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15.免费行李额中的国内航线免费行李额中头等舱为多少千克。（ ）
选项A：10千克
选项B：20千克
选项C：30千克
选项D：40千克
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16.以下不属于干线机场的是（ ）。
选项A：首都国际机场
选项B：合肥新桥国际机场
选项C：长沙黄花国际机场
选项D：杭州萧山国际机场
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17.需要轮椅的病残旅客中，旅客能自行上下飞机，并在机舱内可以走到自己的座位上的旅客，英文缩写为（ ）。
选项A：WCHC
选项B：WCHS
选项C：WCHR
选项D：STCR
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18.居民身份证的编码规则中，当居民身份证为15位编码的，1到6为表示（ ）。
选项A：分配顺序码
选项B：出生日期代码
选项C：行政区划代码
选项D：国籍代码
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19.下列各种情况中，哪一种旅客不属于特殊旅客（）。
选项A：聋哑人
选项B：轮椅旅客
选项C：额外占座旅客
选项D：提前预订机票的旅客
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20.免费行李额中的国内航线免费行李额中经济舱为多少千克。（ ）
选项A：10千克
选项B：20千克
选项C：30千克
选项D：40千克
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21.无人陪伴儿童是指年龄在（ ）的无成人陪伴、单独乘机的儿童。
选项A：年龄在五周岁以下
选项B：年龄在12周岁以上
选项C：年龄在五周岁包含五周岁以上，12周岁以下
选项D：年龄在12周岁以上16周岁以下
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22.在候补购票时，以下哪种情况不属于可申请候补购票（）
选项A：有旅客购票后可退票
选项B：航班保留的控制座位没有使用
选项C：航班座位出现大片空缺
选项D：原定担任航班飞行的机型改变，座位增加
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23.在无成人陪伴儿童办理乘机手续时，填开舱单时，在儿童姓名后的备注栏内注明（ ）字样，以区别成人旅客。
选项A：UM
选项B：VP
选项C：CIP
选项D：VIP
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24.有特殊餐饮需求的旅客中，儿童餐的缩写（ ）。
选项A：BBML
选项B：CHML
选项C：FPML
选项D：HNML
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25.“安检”的全称是（ ）。
选项A：民航器材安全检查
选项B：航空航天安全检查
选项C：民航安全法
选项D：民用航空安全检查
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26.备降机场是指为了（）在飞行计划中事先规定的降落机场。
选项A：保证有序、正点起降
选项B：保证飞行安全
选项C：防止恐怖袭击
选项D：防止紧急危险情况
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27.在航空运输过程中，重要旅客抵达时，坐飞机到达前（ ）时间，将接待人员引导至停机位。
选项A：5分钟
选项B：10分钟
选项C：20分钟
选项D：30分钟
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28.旅客客流量在50万-100万人次，属于（）机场
选项A：第一类
选项B：第二类
选项C：第三类
选项D：第四类
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29.国际转国际航班流程中不包括（ ）。
选项A：办理中转
选项B：海关检查
选项C：边防检查
选项D：检查检疫
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30.旅客误机后，持有在航班规定离站时间前（ ）时间以内变更过航班、日期客票的旅客应交付客票价5%的误机费。
选项A：72小时
选项B：48小时
选项C：24小时
选项D：1小时
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31.目前世界上大多数国家颁发的护照可分为哪几种？（ ）
选项A：外交护照
选项B：公务护照
选项C：普通护照
选项D：特别行政区护照
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32.关于漏乘乘客的处理，下列哪种情况是错误的（ ）。
选项A：由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，即旅客可办理改乘后续航班
选项B：由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，旅客不可办理退票
选项C：由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，不得改乘后续航班，按旅客自动终止旅行处理
选项D：由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，可以改乘后续航班。
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33.检查客票包括( )方面。
选项A：合法性
选项B：有效性
选项C：真实性
选项D：正确性
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34.按航线性质可将机场划分为( )
选项A：国际航线机场
选项B：港澳航线
选项C：国内航线机场
选项D：台湾航线
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35.如有特殊情况，怀孕超过8个月不足9个月的孕妇乘机，应提供医生诊断证明，诊断证明内容应包括（）。
选项A：旅客的姓名年龄
选项B：怀孕日期和预产期
选项C：旅行的航程和日期
选项D：是否适宜乘机
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36.关于漏乘乘客的处理，下列哪种情况是正确的（ ）。
选项A：由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，即旅客可办理改乘后续航班
选项B：由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，旅客不可办理退票
选项C：由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，不得改乘后续航班，按旅客自动终止旅行处理
选项D：由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，可以改乘后续航班。
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37.机场候机楼之间的交通系统又可以分为( )。
选项A：步行轨道交通
选项B：巴士
选项C：步行输送系统
选项D：公交车
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38.按用途可将机场划分为（ ）。
选项A：军用机场
选项B：民用机场
选项C：合用机场
选项D：飞机机场
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39.个人携带进出境的行李物品中，禁止出入境的物品有（ ）。
选项A：各种武器
选项B：各种烈性炸药
选项C：鸦片
选项D：国家货币
选项E：外币或其他有价证卷
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40.旅客运输不正常情况包括哪些情况？（ ）
选项A：误机
选项B：漏乘
选项C：错乘
选项D：超售
选项E：退票
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41.应急救援计划是应对机场救援范围内各种紧急事件的行动方案，是针对可能发生的重大事故及其影响和后果的严重程度事先所作的详细安排，是及时、有序、有效开展事故应急救援的行动指南。（ ）
选项A：对
选项B：错
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42.旅客购买了一张北京至开罗的C舱机票，C舱是公务舱。
选项A：对
选项B：错
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43.在乘机过程中，安排无人陪伴儿童最后登机，最先下飞机。（ ）
选项A：对
选项B：错
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44.客票根据使用的媒介划分为自动打印客票、BSP客票、航空公司客票。
选项A：对
选项B：错
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45.中国六大航空集团公司成立的时间是2005年。
选项A：对
选项B：错
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46.外国人来中国，不需要向中国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的驻外机关申请办理签证。（ ）
选项A：对
选项B：错
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47.由于身体或精神上的缺陷或病态，在航空运输中，或不能自行照料自己的旅途生活，或需有他人帮助照料的旅客，称为病残旅客。（ ）
选项A：对
选项B：错
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48.旅客购买了中国南方航空公司10月10日Y舱北京至海口的机票，现旅客想改乘海南航空公司10月10日Y舱北京至海口的航班，其行为是客票签转。
选项A：对
选项B：错
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49.10月，小李购买机票去上海出差，售票员使用的班期时刻表是夏秋。
选项A：对
选项B：错
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50.护照是一个主权国家发给本国公民用来出入国境、在国外旅行或居住的合法身份证明和国籍证明。（ ）
选项A：对
选项B：错
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