北理工《汽车营销学》在线作业二

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《汽车营销学》在线作业-00002

1.消费者需要是指消费者在一定的社会条件下，为了生存和发展而对商品和服务的（）。
选项A：需求和欲望
选项B：偏好
选项C：渴望
选项D：奢望
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2.每个年度的汽车销售报告都包括对下一年度的（）。
选项A：环境分析
选项B：销售预测
选项C：销售推测
选项D：市场预测
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3.（）指顾客不再购买和享受某种汽车产品和服务将会付出的代价。
选项A：退出成本
选项B：重置成本
选项C：产品成本
选项D：服务成本
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4.()是汽车销售面临的微观环境之一。
选项A：法律
选项B：竞争对手
选项C：政策
选项D：国际环境
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5.实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。
选项A：表面机会
选项B：潜在机会
选项C：全新机会
选项D：创新机会
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6.企业内部环境分析包括（）。
选项A：优势分析
选项B：劣势分析
选项C：机会威胁分析
选项D：优势劣势分析
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7.涉外商务谈判，合同的签署要以其（）的不同而由企业的不同层次的负责人签署。。
选项A：成交额
选项B：服务人员的意愿
选项C：销售额
选项D：商誉
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8.汽车企业的（）是指个人、企业、政府机构或其他组织间传递信息，以改善公众对他们的态度，为企业的生存发展创造良好条件（）。
选项A：宣传活动
选项B：公共关系
选项C：业务关系
选项D：产品销售渠道
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9.市场营销是与（）有关的人类活动。
选项A：商品
选项B：交换
选项C：买卖
选项D：市场
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10.在汽车促销是企业对消费者所进行的信息（）活动。
选项A：沟通
选项B：传播
选项C：获取
选项D：输送
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11.人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。
选项A：基本需求
选项B：冲动
选项C：产品需求
选项D：欲望
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12.（）是指汽车企业协调企业内部各种价格关系的活动。
选项A：营销策划
选项B：汽车广告策划
选项C：汽车价格策划
选项D：汽车促销策划
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13.在网络营销中，（）起到了网际虚拟市场的作用。
选项A：企业直销网站
选项B：门户网站
选项C：商务中介站点
选项D：搜索网站
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14.针对（）类型，市场营销者可采用销售促进，鼓励消费者购买。
选项A：习惯性购买行为
选项B：寻求多样化购买行为
选项C：化解不协调购买行为
选项D：复杂购买行为
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15.服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。
选项A：可靠性
选项B：响应性
选项C：保证性
选项D：移情性
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16.汽车租赁属于（）。
选项A：使用权转移
选项B：所有权转移
选项C：所有权与使用权均转移
选项D：实物租赁
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17.（）是否能够满足目标顾客的核心需求，是保持顾客满意的主要因素。
选项A：汽车产品质量
选项B：汽车价格
选项C：汽车外观
选项D：汽车的颜色
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18.（）是汽车企业用以对目标消费者和公众进行说服性传播的工具。
选项A：市场占有率
选项B：客户占有率
选项C：市场增长率
选项D：汽车广告
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19.谁有可能购买汽车，谁就是（）。
选项A：消费者
选项B：客户
选项C：潜在顾客
选项D：购买者
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20.汽车租赁是汽车（）。
选项A：所有权转移
选项B：所有权与使用权的分离
选项C：使用权转移
选项D：所有权与使用权的结合
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21.汽车销售对象顾客的种类（）。
选项A：使者、伙伴型
选项B：人质型
选项C：唯利是图型
选项D：反对者
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22.在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。
选项A：权衡
选项B：协商
选项C：调解
选项D：仲裁
选项E：诉讼
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23.汽车交易有形市场包括（）。
选项A：汽车网络销售
选项B：汽车连锁销售
选项C：汽车工业园区
选项D：汽车交易市场
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24.汽车产品实体分销分配系统的设计包括的内容有（）。
选项A：订单处理
选项B：仓储管理
选项C：存货管理
选项D：配送管理
选项E：运输选择
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25.汽车展示的方法包括( )。
选项A：机械销售展示
选项B：公式化展示
选项C：核心产品展示
选项D：需求满足展示
选项E：解决问题的销售展示
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26.市场细分的有效条件是( )。
选项A：可衡量性
选项B：可进入性
选项C：可获利性
选项D：长期稳定性
选项E：全面、综合性
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27.汽车广告的具体作用有（）。
选项A：建立知名度
选项B：促进理解
选项C：有效提醒
选项D：再保证
选项E：树立企业形象
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28.开拓营销渠道的策略大致有 ( )。
选项A：自筑
选项B：促销拉引
选项C：通融资金
选项D：借渠过渡
选项E：优惠特约
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29.汽车营销策划书的编制原则（）。
选项A：层次清楚
选项B：重点突出
选项C：具体可操作
选项D：以奇致胜
选项E：能得到大家认可
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30.汽车品牌忠诚度的价值包括（）。
选项A：降低市场营销成本
选项B：满足顾客多样化需求
选项C：吸引新的顾客
选项D：对竞争威胁做出反映
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31.市场营销是买卖双方实现产品的交换行为的过程。
选项A：错误
选项B：正确
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32.汽车销售渠道的长度是指汽车从制造商流向顾客的整个过程中，所经过的经销商。
选项A：错误
选项B：正确
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33.企业内部环境分析包括机会威胁分析。
选项A：错误
选项B：正确
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34.市场占有率是汽车企业用以对目标消费者和公众进行说服性传播的工具。
选项A：错误
选项B：正确
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35.对需求的管理被视为市场营销管理的实质。
选项A：错误
选项B：正确
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36.针对寻求多样化购买行为类型，市场营销者可采用销售促进，鼓励消费者购买。
选项A：错误
选项B：正确
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37.拜访顾客是寻找新的潜在顾客，培养忠诚顾客的重要环节。
选项A：错误
选项B：正确
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38.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于多渠道分销渠道模式。
选项A：错误
选项B：正确
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39.不满意是指顾客不再购买企业的产品和服务，终止与企业的业务关系。
选项A：错误
选项B：正确
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40.电子邮箱广告是属于动态广告。
选项A：错误
选项B：正确
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