北理工《消费者行为学》在线作业三

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《消费者行为学》在线作业-00003

1.欲望型的产品利益大多是（ ）。
选项奥鹏北京理工大学新学期作业参考A：实际利益
选项B：核心利益
选项C：附加利益
选项D：基本利益
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2.某人并无饥饿感，但当他面对美味佳肴时，仍会引起购买食物的欲望和动机。这主要是由于什么因素引起的？（ ）
选项A：需要驱使
选项B：足够的需要强度
选项C：刺激诱因
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3.1960年，美国心理学会（APA）成立了（ ），标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
选项A：消费者心理协会
选项B：消费者心理分会
选项C：消费者心理学会
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4.STP战略中，P代表（ ）。
选项A：价格定位
选项B：市场定位
选项C：目标市场
选项D：市场细分
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5.网络消费的起点是（ ）。
选项A：搜索信息
选项B：比较选择
选项C：确认需求
选项D：制定购买决策
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6.不论何种情绪和情感，都有一个明显的特征（ ）
选项A：多样性
选项B：复杂性
选项C：外在性
选项D：两极性
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7.EKB模式又称为（ ）
选项A：尼科西亚模式
选项B：恩格尔—科拉特—布莱克威尔模式
选项C：霍华德—谢思模式
选项D：刺激—反应模式
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8.参照群体概念在市场营销中的运用不包括（ ）。
选项A：偶像效应
选项B：专家效应
选项C：普通人效应
选项D：经理型代言人
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9.以下不属于商品陈列的一般要求的是（ ）。
选项A：醒目化
选项B：吸引力
选项C：层次感
选项D：丰富感
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10.消费者的行为存在的感知风险不包括（ ）。
选项A：经济风险
选项B：环境风险
选项C：安全风险
选项D：心理风险
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11.消费流行从流行的内容分可以分为（ ）。
选项A：物质的流行
选项B：服务的流行
选项C：行为方式的流行
选项D：观念的流行
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12.暗示的形式有（ ）。
选项A：商誉暗示
选项B：词语暗示
选项C：动作暗示
选项D：行为暗示
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13.以下关于“注意”的说法，正确的有（ ）
选项A：注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程
选项B：集中性和指向性是注意的基本特征
选项C：注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标
选项D：注意的指向性说明了消费者的自身调节功能
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14.人的态度主要通过哪几种学习方式而逐步获得和得到发展的？（ ）
选项A：假设
选项B：联想
选项C：强化
选项D：模仿
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15.通常，消费者面临的冲突包括（ ）
选项A：双趋冲突
选项B：双避冲突
选项C：利害冲突
选项D：趋避冲突
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16.以下关于“想象”的说法，正确的是（ ）
选项A：想象是指对原有的感性材料进行加工改造，在头脑中形成新形象的心理过程
选项B：想象必须依赖人脑的创造性，须对表象进行加工
选项C：想象可以是新形象也可以是旧形象
选项D：想象的依据必须是过去感知过的经验，这种经验可以是个人的感知，也可以是前人、他人积累的感知
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17.网络消费的特征有（）
选项A：虚拟性
选项B：直接性
选项C：信用性
选项D：观念性
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18.消费者的基本内容包括（）
选项A：对商品基本功能的需要
选项B：对商品安全性能的需要
选项C：对商品消费便利的需要
选项D：对商品审美功能的需要
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19.一般来说，商场类型主要从（ ）这几种关系进行分析。
选项A：业态分布与消费者心理
选项B：交通环境与消费心理
选项C：竞争环境与消费心理
选项D：配套场所与消费心理
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20.以下属于我国消费者消费心理变化的是（ ）。
选项A：由温饱型向享受性消费的转变
选项B：有大众化向时尚型消费的转变
选项C：由忍耐型向维权型消费的转变
选项D：由传统型向个性化消费的转变
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21.需要一经唤醒，可以促使消费者为消除匮乏感和不平衡状态采取行动，并具有对具体行为的定向作用。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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22.售后服务的核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务。
选项A：错误
选项B：正确
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23.守旧者是最后购买新产品的消费者，这类消费者是购买新产品的落伍者，约占全部潜在购买者的16%。
选项A：错误
选项B：正确
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24.人们的生活方式是由产品、消费者和一定的社会背景之一创造的。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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25.研究消费者行为学的方法以心理学研究的一般方法为基础，同时借鉴行为学、社会学、经济学、人类学和营销学等相关学科的研究方法。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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26.品牌定位是市场定位的重要方法 ，其本质是对特定的品牌在文化取向及个性差异上的决策，建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程。
选项A：错误
选项B：正确
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27.任何一种消费活动都既包含了消费者的消费行为，又包含了消费者的心理活动。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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28.品牌定位要符合消费者认知的复杂性。
选项A：错误
选项B：正确
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29.暗示是指在无对抗条件下，用直接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的反应。
选项A：错误
选项B：正确
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30.网络消费是指消费者借助互联网实现通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。
选项A：错误
选项B：正确
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