北理工《消费者行为学》在线作业五

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《消费者行为学》在线作业-00005

1.按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群，但不包括（）。
选项A：铁杆品牌忠诚者
选项B：几种品牌忠诚者
选项C：流动的忠诚者
选项D：非忠诚者
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2.网络消费的起点是（）。
选项A：搜索信息
选项B：比较选择
选项C：确认需求
选项D：制定购买决策
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3.在下列测量消费者态度的方法中，不属于“行为反应测量”方法的是？（）
选项A：距离测量法
选项B：心理测量法
选项C：生理反应测量
选项D：任务完成法
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4.马斯洛的需要层次论，不包括（）
选项A：生理需要
选项B：爱与归属的需要
选项C：自尊的需要
选项D：自我防御需要
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5.对生活方式的划分的AIO法中的A代表的是（）。
选项A：Action
选项B：Attraction
选项C：Activity
选项D：Allowance
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6.下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的是（）
选项A：强调消费行为的主观性和象征性
选项B：强调消费者行为的理性
选项C：其价值在于可以改变或维持消费者行为
选项D：其价值在于可以洞察、理解消费者行为
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7.当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（）
选项A：注意的选择性
选项B：注意的集中性
选项C：注意的指向性
选项D：注意的不变性
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8.消费流行从流行的生命周期的相对长度分类不包括（）。
选项A：经典
选项B：时尚
选项C：时髦
选项D：流行
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9.消费者的行为存在的感知风险不包括（）。
选项A：经济风险
选项B：环境风险
选项C：安全风险
选项D：心理风险
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10.下列不属于消费者情境类型的是（）。
选项A：搜索情境
选项B：沟通情境
选项C：购买情境
选项D：使用情境
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11.一般来说，商场类型主要从（）这几种关系进行分析。
选项A：业态分布与消费者心理
选项B：交通环境与消费心理
选项C：竞争环境与消费心理
选项D：配套场所与消费心理
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12.以下属于我国消费者消费心理变化的是（）。
选项A：由温饱型向享受性消费的转变
选项B：有大众化向时尚型消费的转变
选项C：由忍耐型向维权型消费的转变
选项D：由传统型向个性化消费的转变
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13.按照思维活动的形式不同，可分为（）。
选项A：形象思维
选项B：常规思维
选项C：逻辑思维
选项D：创造性思维
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14.促销组合的要素有（）。
选项A：地点
选项B：广告
选项C：人员推销
选项D：公共关系
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15.近年来，消费者心理与行为研究的发展趋势主要表现在（）
选项A：研究角度愈加多元化
选项B：研究内容愈加具体化
选项C：研究范围愈加广泛
选项D：研究方法愈加定量化
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16.以下关于“注意”的说法，正确的有（）
选项A：注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程
选项B：集中性和指向性是注意的基本特征
选项C：注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标
选项D：注意的指向性说明了消费者的自身调节功能
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17.制度对消费者行为的影响包括（）
选项A：制度限定了选择的范围和边界
选项B：影响了选择的方向
选项C：限制了选择行为的理性程度
选项D：制度约束会在社会化或再社会化过程中内化到人的心理结构中
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18.消费者的个性特征包括（）
选项A：稳定性
选项B：可变性
选项C：整体性
选项D：独特性
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19.从消费心理学的角度进行分类，消费者群体可以分为（）。
选项A：正式群体与非正式群体
选项B：主要群体和次要群体
选项C：直接群体和间接群体
选项D：隶属群团体和参照群体
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20.促销沟通目标有（）。
选项A：决定购买行为
选项B：传播信息
选项C：说服作用
选项D：提示作用
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21.品牌定位是市场定位的重要方法，其本质是对特定的品牌在文化取向及个性差异上的决策，建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程。
选项A：错误
选项B：正确
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22.搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻总够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。（）
选项A：错误
选项B：正确
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23.购买决策时指为了满足消费者需求，消费者在购买活动中进行的评价、选择、判断和决策等一系列活动。
选项A：错误
选项B：正确
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24.狭义的消费者仅指对某种产品或服务具有现实的需求的个人或组织。（）
选项A：错误
选项B：正确
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25.单一指数评价法是指从某个特定的方面来衡量个体所归属的社会阶层。
选项A：错误
选项B：正确
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26.售后服务的核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务。
选项A：错误
选项B：正确
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27.挑战者战略不同，其对于消费者行为的影响程度也不一样，具体可以分为颠覆性影响和一般性影响。
选项A：错误
选项B：正确
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28.动机与消费行为之间并不完全是一一对应的关系。（）
选项A：错误
选项B：正确
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29.暗示是指在无对抗条件下，用直接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的反应。
选项A：错误
选项B：正确
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30.人们的生活方式是由产品、消费者和一定的社会背景之一创造的。（）
选项A：错误
选项B：正确
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