北理工《消费者行为学》在线作业一

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《消费者行为学》在线作业-00001

1.当消费者高度介入某项产品的购买，但又看不出各品牌有何差异时，该种购买行为属于（ ）
选项A：复杂的购买行为
选项B：减少失调感的购买行为
选项C：寻求多样化的购买行为
选项D：习惯性的购买行为
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2.STP战略中，P代表（ ）。
选项A：价格定位
选项B：市场定位
选项C：目标市场
选项D：市场细分
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3.不论何种情绪和情感，都有一个明显的特征（ ）
选项A：多样性
选项B：复杂性
选项C：外在性
选项D：两极性
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4.当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（ ）
选项A：注意的选择性
选项B：注意的集中性
选项C：注意的指向性
选项D：注意的不变性
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5.马斯洛的需要层次论，不包括（ ）
选项A：生理需要
选项B：爱与归属的需要
选项C：自尊的需要
选项D：自我防御需要
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6.消费者的行为存在的感知风险不包括（ ）。
选项A：经济风险
选项B：环境风险
选项C：安全风险
选项D：心理风险
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7.在下列测量消费者态度的方法中，不属于“行为反应测量”方法的是？（ ）
选项A：距离测量法
选项B：心理测量法
选项C：生理反应测量
选项D：任务完成法
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8.以下不属于消费者社会阶层测定的综合指数评价法的是（ ）。
选项A：科尔曼地位指数法
选项B：罗伯特地位指数法
选项C：霍林舍社会地位指数法
选项D：沃纳社会地位特征指数法
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9.S-O-R模式又称为（ ）
选项A：尼科西亚模式
选项B：恩格尔—科拉特—布莱克威尔模式
选项C：霍华德—谢思模式
选项D：刺激—反应模式
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10.以下不属于营销外部环境与消费者行为的是（ ）。
选项A：商店选址的消费行为分析
选项B：商场类型与消费者行为
选项C：门面设计与消费者行为
选项D：商品陈列与消费者行为
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11.从众行为有以下特点（）
选项A：被动性
选项B：规模性
选项C：限定性
选项D：主动性
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12.以下关于“想象”的说法，正确的是（ ）
选项A：想象是指对原有的感性材料进行加工改造，在头脑中形成新形象的心理过程
选项B：想象必须依赖人脑的创造性，须对表象进行加工
选项C：想象可以是新形象也可以是旧形象
选项D：想象的依据必须是过去感知过的经验，这种经验可以是个人的感知，也可以是前人、他人积累的感知
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13.以下理论中属于认知相符论的是？（ ）
选项A：平衡理论
选项B：认知失调论
选项C：认知学习理论
选项D：认知—情感理论
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14.人的态度主要通过哪几种学习方式而逐步获得和得到发展的？（ ）
选项A：假设
选项B：联想
选项C：强化
选项D：模仿
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15.近年来，消费者心理与行为研究的发展趋势主要表现在（ ）
选项A：研究角度愈加多元化
选项B：研究内容愈加具体化
选项C：研究范围愈加广泛
选项D：研究方法愈加定量化
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16.单一指数评价法在实践中常用的单项指标有（ ）。
选项A：教育
选项B：年龄
选项C：职业
选项D：收入
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17.市场定位的内容包括（）
选项A：产品定位
选项B：企业定位
选项C：竞争定位
选项D：消费者定位
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18.通常，消费者面临的冲突包括（ ）
选项A：双趋冲突
选项B：双避冲突
选项C：利害冲突
选项D：趋避冲突
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19.制度对消费者行为的影响包括（）
选项A：制度限定了选择的范围和边界
选项B：影响了选择的方向
选项C：限制了选择行为的理性程度
选项D：制度约束会在社会化或再社会化过程中内化到人的心理结构中
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20.以下关于“注意”的说法，正确的有（ ）
选项A：注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程
选项B：集中性和指向性是注意的基本特征
选项C：注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标
选项D：注意的指向性说明了消费者的自身调节功能
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21.需要是人类活动的原动力，其总是处于唤醒状态。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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22.性格是带有一定社会倾向性的个性品质。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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23.根据凯尔曼理论，所有人对所有事物的态度都必然经历顺从、认同和内化三个阶段。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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24.任何一种消费活动都既包含了消费者的消费行为，又包含了消费者的心理活动。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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25.在原产品基础上采用各种改进技术研制而成的产品称为改进型新产品开发。
选项A：错误
选项B：正确
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26.人们的生活方式是由产品、消费者和一定的社会背景之一创造的。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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27.守旧者是最后购买新产品的消费者，这类消费者是购买新产品的落伍者，约占全部潜在购买者的16%。
选项A：错误
选项B：正确
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28.品牌定位要符合消费者认知的复杂性。
选项A：错误
选项B：正确
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29.动机与消费行为之间并不完全是一一对应的关系。（ ）
选项A：错误
选项B：正确
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30.购买决策时指为了满足消费者需求，消费者在购买活动中进行的评价、选择、判断和决策等一系列活动。
选项A：错误
选项B：正确
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