北理工《销售管理》在线作业二

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《销售管理》在线作业-00002

1.销售是在买卖双方同意的条件下所完成的交易行为。这种交易，实现了（ ）的转移。
选项A：所有权
选项B：使用权
选项C：货币权
选项D：服务
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2.销售人员的福利项目一般有公共福利、个人福利、带薪假期和以下哪项？（ ）
选项A：培训福利
选项B：旅游福利
选项C：食品福利
选项D：生活福利
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3.如果企业在一个广阔的地域范围内向各种类型的消费者销售种类繁多的产品时，通常选择以下哪种组织模式？ （ ）
选项A：产品型
选项B：智能型
选项C：地域型
选项D：复合型
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4.绝对分析法是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法，它是应用最广泛的一种方法，其作用在于揭示客观存在的差距，发现值得研究的问题，为进一步分析原因指明方向。依据分析的不同要求主要可作三种比较分析，即将实际资料与计划资料对比、将实际资料与前期资料对比和以下哪项？（ ）
选项A：与上月相比
选项B：与国外公司相比
选项C：将实际资料与先进资料对比
选项D：与去年同期相比
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5.企业生产出来的产品面临着卖不出去的危险，顾客在花色品种丰富的市场里挑选他所需要的产品。为了能让生产出来的产品有销路。企业就需要把（ ）放在首要的位置。
选项A：促销计划
选项B：渠道计划
选项C：产品计划
选项D：销售计划
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6.优秀的销售员具有一些共同点。这些共同点主要分为品质方面的特点、技能方面的特点和以下哪个方面的特点？（ ）
选项A：知识方面
选项B：法律方面
选项C：技术方面
选项D：沟通方面
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7.FABE模式中，F代表产品特征、A代表由这特征所产生的优点、B代表这一优点能带给顾奥鹏北京理工大学新学期作业参考客的利益，E代表以下哪个含义？（ ）
选项A：证据
选项B：效益
选项C：质量
选项D：利润
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8.展示前的准备主要包括产品准备、场地准备和以下哪项？（ ）
选项A：调查问卷
选项B：销售计划
选项C：销售人员服装、仪容
选项D：纪念品
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9.委托代销手续费（代理商佣金）、包装费、运输费、装卸费等属于哪项费用？（ ）
选项A：变动性销售费用
选项B：非变动性销售费用
选项C：管理费用
选项D：财务费用
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10.所谓销售区域是指在一定销售期间，由销售人员、销售部门和以下哪项组成，并为之提供服务的一群现有的和潜在的顾客群体。（ ）
选项A：中间商
选项B：顾客
选项C：销售经理
选项D：营销总监
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11.在市场营销中通常涉及四个不同层次的市场名词：潜在市场、有效市场、目标市场和以下哪个市场？（ ）
选项A：渗透市场
选项B：国际市场
选项C：区域市场
选项D：无效市场
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12.销售人员的行动管理除了销售日报表管理外还有以下哪项？（ ）
选项A：薪酬管理
选项B：时间分配管理
选项C：福利管理
选项D：业绩考核
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13.成功销售员有着比一般销售员更有效的技能。这此技能主要包括沟通技能、分析技能、组织技能和以下哪项技能？（ ）
选项A：教学技能
选项B：时间管理技能
选项C：技术开发技能
选项D：考核技能
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14.针对消费者的销售，也叫零售销售，主要是指为（ ）消费而出售的产品和服务的活动。
选项A：政府
选项B：非盈利组织
选项C：个人、家庭
选项D：机关团体
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15.市场指数法是以各地区的市场因素为基础来计算的，一般包括常住人口、工资收入和（ ）等与地区销售相关的因素。
选项A：地方政策
选项B：企业资源
选项C：竞争态势
选项D：地区零售额
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16.通常对客户进行信用调查的方法有通过金融机构或银行对客户进行信用调查、利用专业资信调查机构进行调查和以下哪项？（ ）
选项A：通过行业组织进行调查
选项B：通过公安机关调查
选项C：通过个人关系调查
选项D：通过竞争者调查
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17.信息收集的范围包括外部资料和内部资料两大类，外部资料包括整个国民经济发展动向及国家的政策、法令和（ ）。
选项A：各产业的发展动向
选项B：价格
选项C：促销信息
选项D：渠道信息
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18.以下哪项是实际应用当中销售预算控制的危险倾向？（ ）
选项A：科学性
选项B：客观性
选项C：实践性
选项D：预算过繁
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19.美国盖洛普管理顾问集团将销售员分成四种个性类型，即竞争型、成就型、自我欣赏型和以下哪个类型？（ ）
选项A：沉默型
选项B：等大型
选项C：服务型
选项D：勇敢型
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20.销售三角理论要求销售人员在推销活动中必须做到3个相信：相信自己所推销的产品或服务、相信自己所代表的企业和以下哪项？（ ）
选项A：相信自己的推销能力
选项B：相信经济会持续增长
选项C：相信竞争者会退出
选项D：相信技术会进步
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21.量本利分析法是依据哪三个变量之间的相互关系的分析方法？（ ）
选项A：销售人员数量
选项B：销售人员成本
选项C：销售量
选项D：销售成本
选项E：利润
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22.在实际应用当中应当注意避免销售预算控制的危险倾向包括以下哪些？（ ）
选项A：预算过繁
选项B：让预算目标取代了企业目标
选项C：让预算目标取代了企业目标
选项D：效能低下
选项E：降低成本
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23.划分销售区域的作用有以下哪些？（ ）
选项A：提高销售队伍的士气和精神
选项B：影响企业的市场覆盖面
选项C：评价销售力量提高控制程度
选项D：降低成本
选项E：节省费用
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24.主观概率法是一种适用性很强的统计预测方法，可以用于人类活动的各个领域。用主观概率法包括如下哪些步骤？（ ）
选项A：准备相关资料
选项B：编制主观概率调查表
选项C：汇总整理
选项D：判断预测
选项E：安排人员
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25.销售部门的基本岗位有：（ ）。
选项A：销售经理
选项B：销售代表
选项C：销售内勤
选项D：信用助理
选项E：行政助理
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26.应收账款管理不善会给企业带来以下哪些问题？（ ）
选项A：降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降
选项B：夸大了企业经营成果
选项C：加速了企业的现金流出
选项D：对企业营业周期有影响
选项E：增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额外损失
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27.市场部门的主要职能包括哪些？（ ）
选项A：制定年度营销目标计划
选项B：建立和完善营销信息管理系统
选项C：对消费者购买心理和行为的调查
选项D：对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析
选项E：做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划
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28.销售人员的激励方式主要有以下哪些？（ ）
选项A：薪酬激励
选项B：目标激励
选项C：精神激励
选项D：情感激励
选项E：民主激励
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29.销售经理的知识背景应当包括以下哪些内容？（ ）
选项A：市场营销知识体系
选项B：财务基本知识
选项C：财务手段的运用
选项D：管理学基本知识
选项E：经济基本知识
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30.产品型组织模式的优点有哪些？（ ）
选项A：生产与销售联系密切
选项B：产品项目均有专人负责
选项C：产品经理更加贴近市场，及时供货
选项D：有利于以利润最大化
选项E：容易实现产销协调
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31.销售预测的基本原则有以下哪些？（ ）
选项A：相关原则
选项B：惯性原则
选项C：类推原则
选项D：概率推断原则
选项E：主观臆测原则
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32.推销方格中横坐标表明推销人员对销售的关心程度，纵坐标表示对顾客的关心程度。坐标值越大，表示产品程度越高。按照推销方格可将销售人员分为以下哪几种类型？（ ）
选项A：无所谓型
选项B：顾客导向型
选项C：推销导向型
选项D：推销技巧导向型
选项E：解决问题型
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33.地域型组织模式的优点是哪些？（ ）
选项A：区域主管权力相对集中，决策速度快
选项B：地域集中，相对费用低
选项C：人员集中易于管理
选项D：在区域内有利于迎接竞争者挑战
选项E：人员好分派
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34.应收账款管理应当注意以下哪些问题？ （ ）
选项A：明确应收账款管理的内容
选项B：账龄分析是有效管理应收账款的基础
选项C：建立内部销售责任制，强化应收账款的管理
选项D：建立应收账款日常管理监督体系
选项E：利用政策法令管理应收账款
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35.销售工作一般具有以下哪些特点？（ ）
选项A：挑战性
选项B：流动性
选项C：社交性
选项D：自由性
选项E：高强度
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36.销售内勤负责销售组织内部的文书和后勤工作。应着重完成如下几项工作： ( )。
选项A：销售报表的统计
选项B：销售分类账的记录
选项C：完成销售部的发票和发货清单的日常管理工作
选项D：库存管理
选项E：应收账款管理
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37.窜货的表现形式有以下哪几种？（ ）
选项A：经销商之间的窜货
选项B：分公司之间的窜货
选项C：企业销售总部违规销售
选项D：低价倾销
选项E：销售假冒伪劣产品
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38.在所有费用管制问题中，交通费的管制一直是一个棘手的问题。一般根据交通工具性质不同及所有权不同，来决定交通费用的管制。当由公司提供交通工具时可以采用的方法有以下哪些？（ ）
选项A：实报实销法
选项B：实报实销，但扣除自用里程
选项C：固定津贴法
选项D：无限制法
选项E：定期报销法
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39.所谓市场就是产品的实际购买者和潜在购买者的总和。市场的规模与购买者的数量及其购买量的大小有关。在市场营销中通常涉及的市场有以下哪几种？（ ）
选项A：国际市场
选项B：目标市场
选项C：渗透市场
选项D：有效市场
选项E：潜在市场
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40.常用的销售组织模式有以下哪些类型？（ ）
选项A：地域型
选项B：产品型
选项C：智能型
选项D：复合型
选项E：顾客型
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41.营销活动政策诸如：产品政策、价格政策、销售途径政策、广告及促销政策等的变更不会对销售额产生影响。
选项A：错误
选项B：正确
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42.销售组织设计的目标就是选择组织的存在方式，也就是说，组织设计必须紧紧围绕组织的生存和发展来进行，无论是组织局部的具体设计，还是组织整体框架的设计，都必须以这一点做为基本原则。
选项A：错误
选项B：正确
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43.封闭原则要求组织设计要使功能模块间形成联系的半封闭回路。
选项A：错误
选项B：正确
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44.产业销售，指的是批发层次的销售活动、按顾客的不同又可分为：针对中间商的销售、针对生产企业的销售、针对非盈利组织的销售三种。
选项A：错误
选项B：正确
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45.概率推断原则的意思是：我们如果想完全把握未来，就要根据经验和历史，大致预估一个事物发生的大致概率，根据这种可能性，采取对应措施。
选项A：错误
选项B：正确
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46.通话时，若中途需要与人交谈，要说对不起，并请对方稍侯，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。
选项A：错误
选项B：正确
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47.销售人员还要承担销量任务，这个销量任务是销售人员最重要的业绩指标。但是这个销量指标能等同于销售预测。
选项A：错误
选项B：正确
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48.推销技巧导向型的推销人员比解决问题型的推销人员更容易成功。
选项A：错误
选项B：正确
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49.随着竞争的激烈，企业应当更多地关注于促销方面的工作，把大部分营销费用用于广告等各种促销活动上，忽略销售管理工作。
选项A：错误
选项B：正确
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50.销售功能在现代市场经济条件下扮演着重要角色。销售活动的目的、过程和结果，往往体现了企业的战术变化和执行效果。
选项A：错误
选项B：正确
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