天津大学新学期《公共关系学》在线作业一

奥鹏天津大学新学期作业参考

《公共关系学》在线作业一-00001

1.公共关系的基本职能是（ ）。
选项A：收集和向外界传递信息
选项B：建立组织在社会公众中的信誉
选项C：使组织有一个融洽协调的环境
选项D：以上均是
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2.在公关工作中首先强调着眼于（ ）。
选项A：经济效益
选项B：追求利润
选项C：社会效益
选项D：平时努力
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3.公共关系活动过程中的基本要素不包括(　　　　　)
选项A：公众
选项B：组织
选项C：群体
选项D奥鹏天津大学新学期作业参考：传播沟通
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4.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础上增加了（ ）因素。
选项A：产品策略
选项B：政治权力
选项C：价格策略
选项D：渠道策略
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5.把公众当成组织的服务对象，真心实意地为公众服务，替公众着想，让公众满意，把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问，这是属于公共关系的哪一种意识（ ）。
选项A：公众意识
选项B：沟通意识
选项C：形象意识
选项D：服务意识
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6.西方某些公共关系学者把亚里士多德的《修辞学》视为人类历史上最早的公共关系著作，是因为《修辞学》（ ）
选项A：体现了公共关系的传播沟通意识
选项B：体现了公共关系的形象意识
选项C：体现了公共关系的公众意识
选项D：体现了公共关系的互惠意识
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7.公共关系理论研究的核心问题是（ ）。
选项A：经济效益
选项B：组织形象
选项C：广告宣传
选项D：广交朋友
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8.公共关系学研究的内容不包括（ ）。
选项A：公关案例
选项B：公关实务
选项C：公关技巧
选项D：公关史
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9.与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是(　　　)
选项A：非公众
选项B：知晓公众
选项C：行动公众
选项D：潜在公众
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10.消费引导的基本含义是（ ）
选项A：对消费者进行消费教育
选项B：为消费者提供免费咨询和培训
选项C：引导消费者接受新的消费意识，形成科学的消费行为
选项D：组织、形成消费者的系列化
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11.（ ）被誉为“现代公关之父”。
选项A：菲尔斯巴纳姆
选项B：本杰明戴伊率
选项C：艾维李
选项D：爱德华伯内斯
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12.1987年5月，中国公共关系协会成立于 （ ）
选项A：天津
选项B：南京
选项C：上海
选项D：北京
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13.关于公共关系发展新特点错误的说法是(　　　)
选项A：公关理论整合化
选项B：公关实务专业化
选项C：公关教育通才化
选项D：公关地位战略化
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14.商品是出售给顾客的具有某种功能的物品，所以售后服务不重要。
选项A：对
选项B：错
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15.公共关系实质上是社会组织与公众的一种（ ）关系。
选项A：互助
选项B：平等
选项C：互惠
选项D：利益
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16.公众的基本特征包括(　　　　　)
选项A：整体性
选项B：共同性
选项C：相关性
选项D：以上均是
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17.形象塑造，是公共关系的核心问题。
选项A：对
选项B：错
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18.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是(　　　)
选项A：艾维李
选项B：爱德华伯尼斯
选项C：雷克斯哈罗
选项D：巴纳姆
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19.面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
选项A：对
选项B：错
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20.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
选项A：对
选项B：错
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21.形象是无形资产，在商品价值中具有很高的附加值。
选项A：对
选项B：错
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22.大众传播体现了公共关系实务的特征。
选项A：对
选项B：错
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23.公共关系是以一定的什么关系为基础（ ）。
选项A：利益
选项B：血缘
选项C：地域
选项D：人际
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24.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(　　　)
选项A：互益性组织
选项B：服务性组织
选项C：营利性组织
选项D：公益性组织
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25.“摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。” 这则公共关系广告属于（ ）
选项A：公益广告
选项B：观念广告
选项C：祝贺广告
选项D：解释广告
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26.政府公共关系的特征有(　　　　　)
选项A：主体的权威性
选项B：客体的复杂性
选项C：目标的独特性
选项D：传播的优越性
选项E：以上均是
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27.按照公关礼仪要求，陪车时应请宾客坐在（ ）
选项A：司机座旁
选项B：主人右侧
选项C：主人左侧
选项D：司机座后
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28.对组织政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众称为 （ ）
选项A：首要公众
选项B：临时公众
选项C：逆意公众
选项D：边缘公众
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29.进行民意测验的主要工具是（ ）。
选项A：问卷法
选项B：抽样
选项C：资料分析
选项D：实施调查
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30.通才式公关人才一般可视为(　　　)
选项A：领导型人才
选项B：专门人才
选项C：具体人才
选项D：组织人才
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31.“我选择，我喜欢”属于（ ）。
选项A：观念广告
选项B：实例广告
选项C：信誉广告
选项D：响应广告
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32.使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括（ ）。
选项A：组织自身行为不当
选项B：新闻界过分关注
选项C：突发事件
选项D：失实报道
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33.具有明显随意性特征的沟通形式是(　　　)
选项A：口头语言交流
选项B：报告
选项C：谈判
选项D：演讲
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34.2001年世界小姐总决赛，主持人问厄瓜多尔小姐：“如果让你离开男朋友而成为世界小姐，你会怎样选择？”厄瓜多尔小姐回答说：“这很好解决，因为我现在还没有男朋友。”全场哄堂大笑。厄瓜多尔小姐运用的语言技巧是（ ）
选项A：借此说彼
选项B：隐晦曲折
选项C：避实就虚
选项D：情绪转移
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35.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（ ）。
选项A：公正和正派
选项B：真实和保密
选项C：对社会负责
选项D：经验和技能
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36.划分古代公共关系与现代公共关系的时间界限是（ ）
选项A：1928年
选项B：1903年
选项C：1913年
选项D：1902年
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37.不同的组织有不同的公众。
选项A：对
选项B：错
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38.按照现代社会对商品的理解，销售服务特别是售后服务属于（ ）
选项A：商品的核心层
选项B：商品的有形层
选项C：商品的隐形层
选项D：商品的延伸层
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39.“天时不如地利，地利不如人和”的提出者是 （ ）
选项A：孔子
选项B：荀子
选项C：孟子
选项D：韩非子
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40.“天时不如地利，地利不如人和”出自（ ）
选项A：《论语》
选项B：《左传》
选项C：《荀子》
选项D：《孟子》
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