东北财经大学23春《绩效管理X》综合作业

奥鹏东北财经大学新学期作业参考

东财23春《绩效管理X》综合作业

在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的指标维度是（　）。
A:评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
B:评估企业业务过程运营的效率和效果
C:评估企业继续创造未来价值的能力
D:评估企业的产品或服务创造价值的方式
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战略性绩效管理需要实现员工目标与组织目标的一致性，这是其匹配性特征中的（）。
A:纵向匹配
B:横向培训
C:战略匹配
D:职能匹配
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美孚石油公司向丽嘉卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法，这属于（）。
A:竞争标杆管理
B:职能标杆管理
C:内部标杆管理
D:流程标杆管理
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某公司的销售部门的绩效契约中有一项：“年销售额达到25万奥鹏东北财经大学新学期作业参考以上”，其中“25万以上”是（）。
A:绩效标准
B:绩效指标
C:绩效内容
D:绩效契约
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体现团队的交付物及运作对投资者及成员的未来影响的指标类型为（）。
A:效益型指标
B:效率型指标
C:递延型指标
D:风险型指标
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员工与员工之间进行直接比较，这样的评价方法属于（）。
A:描述法
B:绝对评价法
C:相对评价法
D:系统性方法
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战略性绩效管理自身是一个系统，同时还与人力资源管理系统、战略系统相互协调。上述观点说明了战略性绩效管理的（）。
A:系统性
B:战略性
C:匹配性
D:动态性
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工作的文化氛围、工作条件，属于绩效影响因素中的（）。
A:工作环境
B:工作者
C:组织管理
D:工作方法
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认为“绩效是工作达到的结果，是一个人工作成绩的记录”，这是绩效含义的（）。
A:行为观
B:结果观
C:素质观
D:全面观
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战略性绩效管理需要对组织内外部环境保持适应性和灵活性，这是其特征中的（）。
A:系统性
B:战略性
C:匹配性
D:动态性
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绩效水平高于工作群体的有（）。
A:高绩效团队
B:假团队
C:潜在团队
D:真实团队
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关于绩效评价表格的设计，下列说法正确的有（）。
A:越详细越好
B:根据评价目的可以选择不同的表格项目
C:应侧重于人力资源部门的使用便利性
D:应考虑直线管理者与员工的理解与使用
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绩效辅导的恰当时机包括（）。
A:员工的工作业绩发现问题时
B:员工希望解决某个问题时
C:员工通过培训获得新技能时
D:员工面临职业发展机会时
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个人开发活动可以采取的形式有（）。
A:自学
B:职位轮换
C:导师指导
D:进修学位课程
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绩效结果在绩效管理体系之内的应用包括（）。
A:组织绩效改进
B:个人绩效改进
C:薪酬体系
D:培训开发
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绩效计划的内容包括（）。
A:期望员工达到的工作结果
B:为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
C:在绩效周期内“做什么”
D:为实现绩效目标应“如何做”
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下列关于绩效管理的说法，正确的有（）。
A:绩效管理会引发员工之间的冲突，因此不利于劳动关系的和谐
B:有效的绩效管理能够促进员工职业生涯的发展
C:绩效管理和培训开发不一样，旨在监督和控制员工的行为
D:绩效管理的结果可以为招募与甄选决策提供依据
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绩效沟通体系贯穿绩效管理的各个流程环节，具体包括（）。
A:绩效计划沟通
B:绩效辅导沟通
C:绩效考核沟通
D:绩效反馈沟通
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团队绩效包含的内容有（）。
A:团队整体的工作流程
B:团队整体的工作成果
C:团队成员的工作行为
D:团队成员的工作成果
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下列对360度反馈的说法，正确的有（）。
A:评价者信息公开
B:强调行为而不是结果
C:仅用于开发目的
D:强调结果而不是行为
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角色—业绩矩阵是用来确定团队成员为了确保团队目标的实现所必需做出的业绩的表格，它同时也明确了各团队成员在为团队做出贡献时所扮演的角色。（）
A:对
B:错
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组织绩效改进也需要通过员工能力提升实现，因此组织绩效改进部门也就是员工培训部门。（）
A:对
B:错
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改善绩效的个人开发活动是个人受益的活动，因此应该由员工个人负责，组织没有责任提供。（）
A:对
B:错
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绩效管理的评价结果只是用于薪酬发放中的奖金分配。（）
A:对
B:错
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强制分布在一定程度上增加了由于考核人的主观性所产生的误差。（）
A:对
B:错
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基本标准的达到程度主要用于激励性薪酬的分配决策。（）
A:对
B:错
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绩效指标的数目越多，考核越全面，考核结果越公正、准确。（）
A:对
B:错
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绩效具有动态性，因此绩效目标的水平应该越来越高。（）
A:对
B:错
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行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。（）
A:对
B:错
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只有绩效不良的员工需要培训，绩效合格和优秀的员工不需要参加。（）
A:对
B:错
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绩效管理的战略目的就是发挥绩效管理的战略协同性。（）
A:对
B:错
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关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。（）
A:对
B:错
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人类绩效技术建立在坚实的科学基础与丰富的理论数据之上。（）
A:对
B:错
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绩效棱柱理论认为，组织绩效不是单维的，要全面、深入的了解和考察组织绩效，就需要有相互关联的多维视角。（）
A:对
B:错
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绩效监控的内容来自绩效计划，同时衔接绩效评价。（）
A:对
B:错
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绩效申诉是对管理者权威的质疑，对管理者无益。（）
A:对
B:错
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团队成员也是个人，因此可以作为独立个体的集合进行绩效评估。（）
A:对
B:错
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系统性强调的是系统各要素之间的协调与配合，追求系统部分功能的最优和整体功能的次优。（）
A:对
B:错
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当员工表现良好时不需要绩效辅导。（）
A:对
B:错
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绩效管理虽然是人力资源管理的职能，但其战略目的也日益突出。（）
A:对
B:错
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