东北财经大学23春《旅游企业战略管理》综合作业一

奥鹏东北财经大学新学期作业参考

东财23春《旅游企业战略管理》综合作业

（）是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。
A:规模经济
B:范围经济
C:市场经济
D:经济利益
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如果顾客转向购买替代品的成本（）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A:高
B:大
C:低
D:小
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在并购的各种动因中，（）是最主要的动因。
A:合作效应
B:协同效应
C:生产协同
D:技术效应
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（）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。
A:竞争目标
B:经营目标
C:战略目标
D:合作目标
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旅游产品是以（ ）为中心的。
A:人类社会
B:人
C:人群
D:人类世界
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（）改进产品或服务的设计或构成，也能获得低成本优势。
A:简化产品型成本领先战略
B:改进设计型成本领先战略
C:差异化战略
D:成本领先战略
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（）是企业战略最根本的特征。
A:创新性
B:全局性
C:长远性
D:纲领性
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（）又称低成本战略，是指一个企业通过有效组织和管理其创造价值的活动来降低成本，以便使其成为本行业产品或服务的低成本生产者，从而获得竞争优势的战略。
A:差异化战略
B:成本领先战略
C:成本差异化战略
D:集中化战略
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根据（）之间的关联程度，可以把多元化分为相关多元化与不相关多元化两种类型。
A:现有业务领域和新业务领域
B:现有市场领域和新市场领域
C:现有竞争对手和新加入竞争对手
D:现有产品和新产品
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职能层战略的重点是（）。
A:确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围
B:提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
C:合理地配置资源
D:研究的是产品和服务在市场上的竞争问题
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企业的财务资源规划是通过编制（）来进行的。
A:成本核算
B:工资预算
C:资本预算
D:会计账簿
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旅游被定义为把人们（经常是大规模的旅游者）从（）的活动。
A:居住地运送到目的地
B:目的地运送到居住地
C:从常住地运送到目的地
D:从工作场所运送到目的地
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旅游业通常被认为是边际收益率（）的行业。
A:很高
B:不高也不低
C:很低
D:一般
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五力模型告诉我们供应商可能会变成（），买方也一样。
A:竞争对手
B:合作伙伴
C:敌人
D:管理对象
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（）是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。
A:利益相关者
B:战略制定者
C:企业管理层
D:企业股东
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引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是（）阶段。
A:解冻阶段
B:变化阶段
C:再冻结阶段
D:资源重分配阶段
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（）是企业制定战略目标常用的一种有效方法，是根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，从而分析各种方案对企业盈亏的影响，并从中选择出最佳的战略目标。
A:盈亏平衡分析法
B:相关分析法
C:决策矩阵法
D:时间序列分析法
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（）是企业经营中最基本、最核心的部分。
A:生产经营
B:企业文化
C:技术
D:员工
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专门性资源则更有可能作为（）的基础。
A:核心能力
B:适应变化的能力
C:持久力
D:竞争能力
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（）是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。
A:稳定型战略
B:紧缩型战略
C:增长型战略
D:竞争型战略
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稳定型战略也具有不少的弊端，主要表现在（）。
A:稳定型战略的执行是以包括市场需求、竞争格局在内的外部环境基本稳定为前提的
B:特定细分市场的稳定型战略往往也隐含着较大的风险
C:稳定型战略也容易使企业的风险意识减弱
D:能够避免因发展过快而导致的弊端
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具有正式的战略管理系统的企业在（）等方面显著优于其他企业。
A:每股收益率
B:净资产利润率
C:全部资本利润率
D:存货周转率
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正确的战略目标会发挥（）重要作用。
A:战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展
B:战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据
C:战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用
D:战略目标能够使企业使命具体化和数量化
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并购外部增长方式比内部增长方式的效率更高，这主要表现在（）方面。
A:并购可以缩短企业扩张时间
B:并购可以降低市场进入壁垒
C:并购可以促进企业的跨国发展
D:并购可以增强竞争能力
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集权化的主要优点有（）。
A:中心的管理人员拥有较大的控制权力
B:避免复杂的结构问题
C:沟通速度快、成本低
D:避免授权风险
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特许方愿意使用特许经营扩张方式的原因，主要有（）。
A:很少提供资金
B:不需要独自承受与某些国家法令和许可证有关的问题
C:不需要从事大量的选址工作
D:不必培养专业人才
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影响买方讨价还价能力的主要因素有（）。
A:购买者的数量和交易量
B:转换成本和替代品的可获得性
C:行业产品的标准化程度
D:购买者后向一体化的能力
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在（）情况可以考虑采用市场渗透战略。
A:现有市场有增长的潜力
B:其他竞争者正准备离开市场
C:企业能够利用在市场中已经获得的经验和知识
D:由于某些原因（如资源不足、规制）企业不能进入新的市场
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一体化战略有（）类型。
A:纵向一体化
B:前向一体化
C:横向一体化
D:后向一体化
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纲领性有（ ）含义。
A:是指企业战略所确定的战略目标和发展方向
B:是一种原则性和概括性的规定
C:是对企业未来的一种粗线条的设计
D:是对企业未来成败的总体谋划
E:战略不在于精细，而在于洞察方向
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战略使命有（）。
A:是企业社会价值的宣言
B:是企业与社会沟通的重要手段
C:是企业自我展示的有力工具
D:是企业营造良好社会形象环境的大好机会
E:是企业提升自己社会形象的有利时机。
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服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系有（）。
A:企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B:顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C:顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D:价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
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员工满意度主要是源于（）。
A:企业内部高质量的支持服务
B:相关政策
C:企业管理层的关心
D:员工间的互相合作关系
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服务产品在很多方面不同于一般制造业的有形产品，其不同点有（）。
A:无形性
B:生产与消费的不可分割性
C:不可储存性
D:异质性
E:所有权的不可转移性
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战略与战略管理之间的区别是（）。
A:企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案”
B:战略管理则是对企业战略的一种“管理”
C:战略管理具体地说就是对企业的“谋划或方案”的制订、实施与控制
D:战略是指导全局的方略
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实施差异化战略的条件有（ ）。
A:企业有很多途径可以创造与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的
B:行业内消费者需求是有差异的，即顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的
C:行业内采用类似差异化途径的竞争对手很少，即能够保证企业的“差异化”
D:技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
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在（）情况下，替代品具有很大的威胁。
A:替代品在产品的性能、价格等方面都与本行业的产品很接近，那么替代品对行业的产品会构成严重威胁
B:购买者从购买本行业的产品转向购买替代品时，只需承担很小的转换成本，替代品的威胁就大
C:买方的讨价还价能力
D:企业的竞争能力的大小
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分权化的主要优点有（）。
A:能从事较多不同的业务
B:专业化程度高
C:能快速作出重要决策
D:能发展和提高管理人员的技能
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选择适应组织竞争环境的一般战略，然后组织价值追加活动来支持已选择的战略，有三种主要的选择方案，他们有（）。
A:差异化
B:成本领先
C:集中化
D:成本差异化
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市场经济的全球化在为旅游企业带来一种切实的经济利益的同时，也带来了不少挑战，如（）。
A:全球市场经济的发展，使得在获得对投资资本方面的竞争更加激烈
B:全球竞争在很多领域都提高了要求，如产品或服务的质量
C:在全球化的背景下很多旅游企业都已经全面进入国际市场
D:人们对服务质量要求的提高
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