南开大学23年春学期《口才艺术与社交礼仪(尔雅)》在线作业三
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23春学期(高起本:1609、1703)《口才艺术与社交礼仪(尔雅)》在线作业-00003
积极的倾听技巧不包括()。
A:表达对说话者感受的理解
B:适当提问
C:解释说话人的意思
D:无条件包容接纳
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解释对方说话的意思的时候,一般不要采用()的方式表达。
A:直接
B:探寻
C:反问
D:委婉
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()可以影响人体的化学反应,进而影响人的而情绪状态。
A:表情
B:动作
C:气味
D:语言
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最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华霍尔。
A:英国
B:法国
C:美国
D:德国
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《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。
A:五
B:六
C:七
D:八
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兄弟、好朋友之间拥抱一般不接触身体的哪一部位?
A:手
B:脸
C:胯
D:脚
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沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。
A:高学历
B:判断力
C:软实力
D:控制力
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马斯洛需求层次理论中的第三层需要是()。
A:生存需要
B:交往需要
C:自尊需要
D:自我实现需要
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关于身体气味,说法不正确的是()。
A:身体气味是可以传递信息的
B:身体气味可以影响人的情绪状态
C:身体气味可以带给人们情感的体验
D:身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式
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人际沟通要实现的目的不包括()。
A:学习知识
B:建立关系
C:发挥影响
D:控制他人
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心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。
A:20%
B:35%
C:45%
D:55%
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大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。
A:0—50
B:50—70
C:50—120
D:120—360
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任何推论都应该以()为依据。
A:沟通
B:谣言
C:假想
D:事实
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确保网络在线交流的安全性,需注意()。
A:保护好个人信息
B:不要轻信网络上的朋友信息资料
C:不要轻易将网友过渡到现实中
D:以上都是
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下列属于管理、控制表情的手段是()。
A:强化
B:压抑
C:掩饰
D:以上都是
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听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。
A:移情倾听
B:客观倾听
C:冒犯性倾听
D:期待性倾听
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彼此身体接触频率升高,是在交往的()。
A:关系恶化的阶段
B:关系稳定的阶段
C:共处亲密阶段
D:发展关系之初
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为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。
A:移情倾听
B:客观倾听
C:冒犯性倾听
D:期待性倾听
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下列不属于空间距离的分类是()。
A:亲密距离
B:私人距离
C:社交距离
D:社会距离
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以下出自《孙子兵法》的话是()。
A:静坐常思己过,闲谈莫论人非
B:世界上不缺少美 缺少的是发现
C:己所不欲勿施于人
D:主不可因怒而兴师,将不可以愠而致战
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倾听时应注意()信息和()信息。
A:内容
B:关系
C:动作
D:表情
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当感到()时,我们渴望与人保持近距离。
A:害怕
B:拘谨
C:紧张
D:烦恼
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作家兼评论家万斯?帕卡德整理出版《潜在的劝说者》中提到了下列哪些需要?
A:情感安全需要
B:价值确认需要
C:自我满足需要
D:创造机会的需要
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下列哪些是信息和非语言信息结合的方式?
A:强调
B:补充
C:否定
D:控制
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沟通可以分成()社交、()社交和()社交。
A:白色
B:阳光
C:黑色
D:灰色
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利用气味可以传达下列哪些信息?
A:吸引
B:品味
C:记忆
D:身份识别
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空间距离可以分为哪几类?
A:亲密距离
B:私人距离
C:社交距离
D:公共距离
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下列关于消极面子的说法,错误的是()。
A:希望自主选择做感兴趣的事就是消极面子。
B:消极面子简言之就是自己拿主意。
C:消极面子就是喜欢消极负面的评价。
D:喜欢跟随别人的看法,附和他人而受到赞扬就是消极面子。
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沟通的要素包括哪些?
A:信息源
B:接受者
C:信息
D:媒介
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面对面的沟通有哪些渠道?
A:听觉
B:嗅觉
C:视觉
D:触觉
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赞美别人时要考虑文化因素。()
A:对
B:错
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“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。()
A:对
B:错
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希望被喜爱或者正面评价,就是积极的面子。()
A:对
B:错
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批评时应该把握时机,诚恳建议。()
A:对
B:错
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在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。()
A:对
B:错
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说话人传递出的同一个信息,听到的人尽管有相同的解释,但是会做出不同的回应。()
A:对
B:错
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在同一时间地点,信息传递同时进行是面对面交流的特征之一。()
A:对
B:错
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注视的时间、方向、性质出现不同,传达的信息也不同。()
A:对
B:错
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介于阳光社交和灰色社交之间,在沟通交往中感情用事,跟着感觉走,不相信有什么沟通技巧是黑色社交。()
A:对
B:错
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沟通中最常接触的是手,关系亲近可以扶一扶肘,拍一拍肩,其他身体部位必须谨慎对待。()
A:对
B:错
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倾听的步骤可以重叠进行。()
A:对
B:错
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要在实际沟通中,磨练自己,提升自己。()
A:对
B:错
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沟通过程中说话者与倾听者的角色不断互换。()
A:对
B:错
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沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。()
A:对
B:错
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在沟通中应该了解沟通对象,做到知彼,但同时也要知己。()
A:对
B:错
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彼此倾听可以使说话者进一步理清自己的想法和情感,不去倾听只会加深误解,激化矛盾,失去解决问题的宝贵机会。()
A:对
B:错
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如果表白被拒绝,说明一定是自身不好,以后不能轻易尝试表白。()
A:对
B:错
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谈论天气,貌似无关紧要,其实是沟通交流的铺垫方式。()
A:对
B:错
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人们普遍认为具有吸引力的人拥有更多的智慧、才能、魅力以及社交能力。()
A:对
B:错
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强化是表情管理的一种手段。()
A:对
B:错
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