南开大学23年春学期《零售管理与实务》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《零售管理与实务》在线作业-00002

零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供服务,与提供的商品,为顾客提供的服务各具特点,不是提供的服务的特点是( )
A:可分割性
B:无形性
C:可变性
D:易消失性
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下列不能够采用单一商品政策的商店有( )
A:专卖店
B:百货商店
C:加油站
D:快餐店
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某家用电器零售商计划全年销售SONY液晶电视200台,已知每台电视的采购费用是10元,单价为5000元,年保管费用率为2％,请问最经济的采购批量为()台
A:20
B:30
C:40
D:50
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在购买场地能促进销售的广告被称为()
A:POP广告
B:快讯广告
C:画面广告
D:直接广告
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实行成本领先战略的企业的首要经营目标是()
A:成为整个行业中的低成本厂商
B:成为整个行业中的低价格厂商
C:成为整个行业中的高利润厂商
D:成为整个行业中的高服务厂商
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零售组织演化规律理论中的零售轮转理论路径中,下列说法正确的是( )
A:新型组织发展：低价格、低毛利、高成本
B:发展一段时间：高价格、高毛利、高成本
C:继续发展：高价格、高毛利、低成本
D:新型组织萌生：高价格、低毛利、低成本
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以下哪些商品不适合采取低于成本销售( )
A:季节性降价
B:因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品
C:流行性商品
D:处理即将到期的商品或其他积压商品
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商店独立开店,不与其他竞争对手相邻而设,这种商店位置类型属于()
A:中心商业区
B:经规划的购物中心
C:自然形成的商业中心
D:孤立店
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零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()
A:认识差距
B:标准差距
C:传递差距
D:沟通差距
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以下哪个不属于NRF划分的( )
A:商品组
B:商品部
C:商品结构
D:同类商品
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以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()
A:食杂店
B:便利店
C:直营店
D:专业店
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公共关系是零售商促销手段之一,形式广泛,下列不是公共关系的有( )
A:出版物
B:新闻
C:抽奖
D:提供电话服务
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以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()
A:食杂店
B:便利店
C:直营店
D:专业店
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不属于零售商活动特点的是( )
A:交易规模小，交易频率高
B:即兴购买多，且受感情影响较大
C:去商店购物仍是顾客的主要购物方式
D:以批发代销为主要销售方式
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为了能争取到长期的稳定消费者,零售企业可以采用以下哪一种促销方式()
A:商品特卖会
B:会员制
C:限时抢购
D:有奖促销
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销售促进策略包括许多种有效的促销工具,其中折扣,赠品,特殊服务等促销工具针对的是()
A:消费者市场
B:产业市场
C:中间商
D:推销人员
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在商店布局战略中,哪一种战略可以分散地理上的风险,当一个地区经济出现衰落时,不至于面临全盘失败
A:弱竞争市场先布局战略
B:物流配送辐射范围内增进战略
C:区域性集中布局战略
D:跳跃式布局战略
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西方零售业的第一次革命,以()为标志
A:百货商店的出现
B:电子商务的兴起
C:超级市场的诞生
D:连锁商店的出现
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下列哪一类商品不包含在商品群的商品组成中( )
A:选购商品
B:主力商品
C:辅助商品
D:联想商品
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西方零售业的第一次革命,以()为标志
A:百货商店的出现
B:电子商务的兴起
C:超级市场的诞生
D:连锁商店的出现
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零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()
A:有补充关系的零售业聚集
B:多功能聚集
C:异种零售业的集聚
D:有竞争关系的零售业的聚集
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国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为()
A:宽而深配置策略
B:宽而浅配置策略
C:窄而浅配置策略
D:窄而深配置策略
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某百货公司针对客户“便宜没好货”的心理,实行“100元优惠10%买110元的商品”。这是属于什么定价( )
A:折零定价
B:错觉定价
C:组合定价
D:陪衬定价奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门
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在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。
A:零售广告
B:营业人员
C:公共关系
D:营业推广
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利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为()
A:折价促销
B:有奖促销
C:折扣券促销
D:主题事件促销
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某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()
A:33.3%
B:50%
C:70%
D:100%
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百货商店主要吸引的是哪一类型的客流()
A:分享客流
B:本身客流
C:派生客流
D:固定客流
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国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为()
A:宽而深配置策略
B:宽而浅配置策略
C:窄而浅配置策略
D:窄而深配置策略
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家具专卖店最适合哪种陈列方式?( )
A:主题陈列
B:关联陈列
C:情景陈列
D:岛型陈列
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零售商开发自有品牌除了追求利润的动机外,还包括了()
A:商品促销
B:树立商店经营特色
C:进行产品开发
D:拓宽销售渠道
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在零售企业经营活动中,选择商品结构主要考虑( )的因素
A:商品种类
B:经营策略
C:商品深
D:商品广度
E:经营范围
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以下哪些商品可以采取低于成本销售()
A:季节性降价
B:销售鲜活商品
C:流行性商品
D:处理即将到期的商品或其他积压商品
E:因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品
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一般来说,自然形成的商业中心包括()
A:中心商业区
B:次级商业区
C:邻里商业区
D:专业一条街
E:规划商业中心
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零售组合构成要素包括( )
A:商店的地理位置
B:商品
C:价格
D:服务
E:促销
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与批发活动相比较,零售活动具有的特点( )
A:零售交易的交易规模小，交易频率高。
B:零售活动的销售范围比批发活动辐射范围广。
C:零售交易的商品均须与顾客直接见面，当场挑选成交，多为一次性完成的现货交易。
D:零售活动中消费者的计划性较强。
E:零售处于流通环节的最末端。
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商品根据其性质和特点不同可以分成三大类( )
A:选购商品
B:主力商品
C:方便商品
D:畅销商品
E:特殊商品
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不同类型的商店,其外观设计也是不同的,但两个基本要求要达到,是( )
A:美观得体
B:让顾客确知商店的存在
C:让顾客来店
D:经济实惠
E:陈列合理
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不属于目标市场的选择标准( )
A:可测量性
B:不易反应性
C:可盈利性
D:可接近性
E:不可观察性
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企业的定价方法包括()
A:满意导向定价法
B:成本导向定价法
C:需求导向定价法
D:心理导向定价法
E:竞争导向定价法
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零售促销活动可以达到什么效果( )
A:提高商店的知名度
B:树立商店的良好形象
C:吸引现有商圈的新顾客，扩大商圈
D:稳定和提高老顾客来店的频率
E:降低销售成本
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连锁商店的兴起带来了零售商内部各个岗位的职能专业化和工作简单化
A:错误
B:正确
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超级市场的诞生大大节省了人们的购物时间
A:对
B:错
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要刺激消费者的购买欲望,快节奏的声音运用是必不可少的
A:对
B:错
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零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上
A:错误
B:正确
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由于技术发展对零售业产生的影响,零售商应尽快采用最新的技术装备自己
A:对
B:错
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服务差距模型中传递差距指的是实际提供给顾客的服务与在零售商的促销计划中宣传许诺的服务不同。
A:对
B:错
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连锁商店的兴起带来了零售商内部各个岗位的职能专业化和工作简单化
A:对
B:错
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零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要高端技术和先进理念的支持
A:错误
B:正确
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手风琴理论是根据商品经营范围即产品线情况来划分零售组织，并对其规律进行说明
A:错误
B:正确
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零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上
A:对
B:错
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