南开大学23年春学期《旅游心理学》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《旅游心理学》在线作业-00002

根据阿尔伯特对特制的划分，()代表个人在某些情境下表现出来的个性特征，这些特征对一个人来说不是经常地、一贯地表现出的个性特质。
A:基本特质
B:核心特质
C:次要特质
D:重要特质
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人的认识过程是从()开始的
A:注意
B:感觉
C:知觉
D:想象
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根据新的个性结构理论，通过模仿父母或在心目中具有威信的人物的道德准则和其他信息而形成的态度和行为属于()
A:儿童自我状态
B:父母自我状态
C:成人自我状态
D:内部自我状态
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按照“需要层次论”，级别最低的需要是()
A:生理的需要
B:安全的需要
C:归属于爱的需要
D:尊重的需要
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提出旅游者“安乐小康-追新猎奇”人格类型模型的是美国学者()
A:普洛格
B:波恩
C:卡特尔
D:赫兹伯格
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对于新奇、出乎意料、变化和不可预见性的需要可以统称为()
A:探索需要
B:猎奇需要
C:刺激需要
D:复杂性需要
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通常情况下，态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()
A:服从-同化-内化
B:内化-同化-服从
C:服从-内化-同化
D:同化-内化-服从
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在态度形成的内化阶段，个体表现为()
A:接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B:彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
C:为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的顺从行为
D:转变原有的态度形成新的态度
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动作敏捷、灵活；喜欢与人交往，常主动与人攀谈；常处于愉快的心境中；感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()
A:急躁型
B:活泼型
C:稳重型
D:忧郁型
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一些人对事物或人所持有的共同的、固定的、笼统的看法称作()
A:经验效应
B:首次效应
C:晕轮效应
D:刻板效应
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对人热情，讲话速度较快，感情外露，动作发生比较强烈、迅速，对自己的行为难以自控。讲话直率，不顾场合。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()
A:急躁型
B:活泼型
C:稳重型
D:忧郁型
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旅游者处于“情绪好、积极性不高”的心理状态时，会表现出()
A:游兴高、消费欲望强烈
B:无所苛求、游兴一般
C:丧失游兴、沉默寡言
D:容易激动、爱挑衅
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精神分析论认为个性的结构由本我、自我、超我组成。提出这一理论的学者是()
A:普洛格
B:阿尔波特
C:弗洛伊德
D:赫兹伯格
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在旅游消费心理方面，男性旅游者表现比较突出的是()
A:注重旅游产品外在表现和情感体现
B:注重旅游产品之间的比较
C:容易受外界因素的影响
D:消费选择比较独立
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根据知觉的()，人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
A:封闭原则
B:解释原则
C:接近原则
D:相似原则
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由于社会阶层的客观存在，在现实生活中形成了一下典型的心理模式影响人们的心理和行为()
A:认同心理
B:自保心理
C:高攀心理
D:模仿心理
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当个体处于具有以下性质的群体中时更容易产生从众行为()
A:群体的凝聚力强
B:群体一致反对个人意见
C:个体感到其他成员能力强于自己
D:群体内有几人与其意见相同
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旅游企业中影响人际关系的主观因素是()
A:需要的互补性
B:成员的个性特点
C:态度、观点的相似性程度
D:空间距离
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按照气质的不同，可以将旅游者分为()
A:急躁型
B:活泼型
C:稳重型
D:忧郁型
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随着旅游的发展，旅游消费心理呈现出以下发展趋势()
A:向综合性需要发展
B:与旅游者的某种特定兴趣相联系
C:对“自然”和“本色”的追求
D:更加喜欢体验型产品和项目
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能力是指与顺利的完成某种活动有关的心理特征。影响个体能力的因素包括()
A:个人的先天素质
B:知识和技能水平
C:所受教育和实践
D:个人的主观努力程度
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影响旅游消费者行为的外在力量来自()
A:社会文化
B:参照群体
C:角色和家庭
D:社会阶层
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改变旅游者的态度主要通过以下途径()
A:改变旅游者认知
B:激发旅游者情感
C:促使旅游者学习
D:改变旅游者个性
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根据气质类型划分，稳重型的旅游者在行为上常表现为()
A:很少主动与人交谈
B:很少大声谈笑
C:做事不慌不忙力求稳妥
D:注意力稳定且不易转移
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员工受到挫折以后行为可能会失去理智的控制，企业管理者要想及时补救，主要方法有()
A:正确对待受挫折的员工
B:帮助受挫者正确归因
C:消除形成挫折的根源
D:改变受挫员工的工作环境
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根据气质类型划分，急躁型的旅游者在行为上常表现为()
A:自尊心强、多猜疑、不合群
B:讲话速度较快，感情外露
C:动作发生比较强烈、迅速
D:对自己的行为难以自控
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在旅游决策过程中，家庭旅游决策类型可分为()
A:丈夫起主导作用的决策
B:妻子起主导作用的决策
C:夫妻商量一方做主最后决定的决策
D:夫妻双方都没有起主导作用，互相说服，互相妥协，最后双方达成一致的决策
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旅游者从众心理的内部因素一般源于哪些动机()
A:亲和与依赖动机
B:社会赞许动机
C:明哲保身动机
D:生存动机
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从心理学角度看，旅游企业职工的个体差异可以具体分为()
A:认知差异
B:能力差异
C:性格差异
D:气质差异
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中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()
A:追求情趣、格调
B:显示身份
C:自信、体面
D:看重经历
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人的情绪和积极性的高涨对人的交往并非是永远起促进作用，如果超越了某种最适宜的限度，过于积极和兴奋，就会使人的交往行为杂乱无章而失去明确的目的性。()
A:错误
B:正确
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旅游消费态度就是人们针对某一特定的旅游活动对象，用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。()
A:错误
B:正确
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安乐小康型旅游者通常喜欢与不同文化背景的人交谈、会晤。
A:错误
B:正确
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人的需要一旦满足会终止，在产生新的需要。。()
A:错误
B:正确
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空间知觉反映事物的空间特征；时间知觉反映事物的连续性和顺序性；运动知觉反映物体在空间的位置移动。()
A:错误
B:正确
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气质、能力和性格不仅影响处事的效率，同时也决定一个人的成就大小。()
A:错误
B:正确
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群体对其成员而言，具有直接的参照作用，以利于问题的解决。()
A:错误
B:正确
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个体加入群体的一个原因是能够满足安全需要，即群体成员相互支持以控制焦虑，减少不确定性的需要()
A:错误
B:正确
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人脑是人的心理活动的重要的物质基础，客观现实是心理的源泉和内容。()
A:错误
B:正确
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人脑必须在客观事物的影响下才能实现反映机能，把客观事物变成主观映像。因此说，客观现实是心理的源泉和内容。()
A:错误
B:正确
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把握服务时机首先要掌握游客的特点，学会察言观色。
A:错误
B:正确
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通常情况下，在消费决策中，旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。()
A:错误
B:正确
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根据马斯洛的需要层次论，较低层次的需要可以通过外部条件的改善得到满足。()
A:错误
B:正确
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服务人员要想在接触的初期给游客留下好的印象，就必须具有较强的表现能力，把自己对游客的关心、体贴通过自己的言语、行动和表情表达出来。()
A:错误
B:正确
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态度与行为并不存在一一对应的关系，但是态度可以作为行为的指示器。()
A:错误
B:正确
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人们只有在感觉的奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门基础上，才能对事物的整体和事物之间的联系做更复杂的反映，获得更深入的认知。()
A:错误
B:正确
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态度的强度是指人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。()
A:错误
B:正确
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用暗示法调节自己的情绪就是说，当自己碰到不愉快的时候，可以和别人对比一下，并不是所有的人都一帆风顺的。()
A:错误
B:正确
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对于个体而言，过多的单一性会让人感到紧张恐惧；过多的复杂性会让人感到单调厌倦。因此，需要单一性需要与复杂性需要的平衡。()
A:错误
B:正确
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从心理学的角度讲，只有服务符合标准规范才会使得客人真正感到满意。()
A:错误
B:正确
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