南开大学23年春学期《汽车概论与营销实务》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《汽车概论与营销实务》在线作业-00001

汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）
A:①②③④⑤
B:⑤①②③④
C:②①④③⑤
D:①⑤②③④
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阿尔法罗密欧汽车原创产地是（）
A:日本
B:意大利
C:韩国
D:中国
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下列品牌属大众汽车旗下的是（）
A:美洲豹
B:美人豹
C:柯斯达
D:斯柯达
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ESP是什么？
A:驱动防滑系统
B:牵引力控制系统
C:电子稳定程序
D:电子油门
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没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）
A:批发商
B:专营商
C:批零兼营商
D:经纪人
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下列轿车中（）是一汽大众生产的品牌。
A:东风
B:桑塔纳
C:宝来
D:富康
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世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）
A:美国
B:英国
C:德国
D:法国
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（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
A:演示能力
B:观察能力
C:思维能力
D:劝说能力
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“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了（）方法。
A:选择成交法
B:假定成交法
C:请求成交法
D:保证成交法
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（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A:阿尔佛雷德?斯隆
B:丰田喜一郎
C:威廉?杜兰特
D:威廉姆?迈巴赫
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制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()
A:狄塞尔
B:奥托
C:里诺
D:居纽
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（）成功地创造了流水线装配汽车的方式。
A:阿尔佛雷德?斯隆
B:丰田喜一郎
C:亨利?福特
D:威廉姆?迈巴赫
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采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()
A:法国标致
B:法国雪铁龙
C:韩国现代
D:德国宝马
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一级方程式大奖赛始于哪一年（）
A:1949
B:1950
C:1952
D:1956
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负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）
A:世界汽车协会
B:国际汽车协会
C:世界汽车联合会
D:国际汽车联合会
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机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
A:公安机关车辆管理部门
B:工商行政管理部门
C:税务行政管理部门
D:财政管理部门
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汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。
A:分析信息
B:沟通关系
C:心理咨询
D:反馈信息
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F1车手迈克尔舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？
A:西班牙
B:巴西
C:德国
D:英国
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下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。
A:东方之子
B:桑塔纳
C:宝来
D:富康
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下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。
A:凯迪拉克
B:帕萨特
C:别克
D:雪佛兰
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吉利汽车拥有（）汽车品牌。
A:美日
B:自由舰
C:旗云
D:美人豹
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奥迪汽车公司由（）合并而成
A:奥迪
B:旺达尔
C:霍希
D:蒸汽动力车辆厂
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销售员必备的销售工具通常指()。
A:公司介绍，汽车目录
B:名片夹、通讯录、笔记用具
C:计算器、价格表、购销合同
D:相关小礼品
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汽车营销员应掌握的专业知识包括（）
A:企业知识
B:产品知识
C:市场知识
D:用户知识
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其中下列（）是异议产生的原因
A:习惯
B:排斥汽车营销员
C:需要充分了解产品
D:经济能力
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异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
A:不影响成交的异议
B:奇谈怪论
C:与自已产品无关的异议
D:对自己的产品的质量提出的异议
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汽车营销公关的任务是（）
A:与新闻界的联系
B:商品公共宣传
C:公共信息沟通
D:建议与咨询
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汽车营销公关实际的选择原则（）
A:求是原则
B:焦点原则
C:深刻性原则
D:最大化原则
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非语言表达的类型包括（）。
A:身体语言
B:音调语言
C:空间语言
D:时间语言
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北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
A:通用汽车
B:克莱斯勒
C:韩国现代
D:法国雪铁龙
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男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A:错误
B:正确
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本票是银行开出的。
A:错误
B:正确
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递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
A:错误
B:正确
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接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
A:错误
B:正确
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在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
A:错误
B:正确
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本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A:错误
B:正确
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ABS、ESP均为主动安全技术。
A:错误
B:正确
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1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
A:错误
B:正确
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通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A:错误
B:正确
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接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
A:错误
B:正确
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ASR、SRS均属于被动安全技术。
A:错误
B:正确
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饶斌是中奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门国汽车业之父。
A:错误
B:正确
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无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
A:错误
B:正确
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支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
A:错误
B:正确
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我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A:错误
B:正确
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当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A:错误
B:正确
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为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
A:错误
B:正确
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男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A:错误
B:正确
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制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A:错误
B:正确
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RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A:错误
B:正确
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