南开大学23年春学期《生活服务类O2O电商模式》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《生活服务类O2O电商模式》在线作业-00001

提升用户消费粘性挑战不包括（）
A:试用率低
B:重构率少
C:服务特色弱表达
D:用户信任度低
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物业做社区O2O的痛点不包括（）
A:物业服务面积
B:服务范围
C:资源如何整合
D:对线下服务控制能力
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哪个不是家政O2O企业发展的问题
A:商业模式未验证
B:盲目扩张市场
C:无自我盈利能力
D:阿姨缺乏
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O2O带来什么好处，以下不对的是（）
A:增值服务
B:扩大潜在销售
C:线上线下引流
D:品牌传播
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O2O发展阶段的几种模式，不对的是（）
A:先线上后线下在线上
B:先线下后线上
C:先线上后线下再线上
D:先线下后线上再线下
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社区O2O 不具备的核心特点（）
A:小体量，风险可控
B:线上融合，升级社区模式
C:综合服务
D:地推主导
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跨界联姻式模式劣势，不包括（）
A:基于利益结盟，充满变数
B:模式等待验证
C:将线下门店打造成生鲜电商的小仓库
D:配送上需要线下门店全力配合
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物联网主要技术：不包括以下（）
A:无线技术
B:移动互联网技术
C:先进显示技术
D:自然人机接口
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家政O2O商业模式，不包括（）
A:C2C直营型
B:B2P2C经纪人式直营型
C:B2B2C平台型
D:C2C+B2B2C
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生活服务O2O的七大核心需求不包括（）
A:有实惠
B:服务好
C:便捷
D:有内容
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社区O2O 具备的核心特点（）
A:小体量，风险可控
B:线上融合，升级社区模式
C:综合服务
D:运营主导
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O2O 平台布局的五阶段模型（）
A:引流
B:转化
C:消费
D:反馈
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解决服务提供者管理问题的关键（）
A:扩大平台作用
B:强化服务技能培训
C:适度扩大公司平台股权
D:用户信任度低
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物联网主要技术：无线及近场通讯设备、先进显示技术、自然人机接口、智能家居
A:无线技术
B:近场通讯设备
C:先进显示技术
D:自然人机接口
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O2O发展阶段的几种模式（）
A:先线上后线下
B:先线下后线上
C:先线上后线下再线上
D:先线下后线上再线下
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物业做社区O2O的痛点包括（）
A:物业服务面积
B:人才挑战
C:资源如何整合
D:对线下服务控制能力
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社区直营式模式劣势（）
A:增加经营成本
B:覆盖范围小，盈利空间有限
C:阻碍消费者线上聚会
D:专业人员缺乏
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跨界联姻式模式优势（）
A:节省线下布局的成本
B:可以快速下沉
C:获得线下流量
D:可以集中精力专注线上
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互联网+下的链接包括（）
A:人与信息的链接
B:人与交易的链接
C:人与人的链接
D:人与设备的链接
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大数据处理主要技术：（）可执行知识工作任务的智能软件系统
A:人工智能
B:机器学习
C:快速处理
D:快速响应
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传统的家政行业，家政阿姨是等通知去工作，是一种被动性接受工作的。
A:错误
B:正确
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电子商务是网络化的新型经济活动，已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。
A:错误
B:正确
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现在这类app很多，但是完全成熟的很少。大部分app的服务都还需要改善。
A:错误
B:正确
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以社区社交切入社区O2O的发展模式尚未有被验证成功的路径
A:错误
B:正确
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SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
A:错误
B:正确
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上门O2O是近期的O2O市场热点，而从社区O2O的角度来看，上门O2O与社区O2O市场重合度非常高。
A:错误
B:正确
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社区商业常见以底商形式居多，有特定辐射区域，定位招商容易，投资回报周期短，难度相对较低，跨度较小的“开胃小菜”，往往成为一个住宅社区开发中的“关键赢利点”。
A:错误
B:正确
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换言之，如果没有一个好的，开放包容，合作共赢的心态，物业不仅无法做好社区电子商务，反而会因为乱树门槛而阻挠社区电子商务的成长。
A:错误
B:正确
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城市化进程下，一线城市发展越来越快，大量住宅涌现，随之也将有大量商业出现，以满足住户的需求，社区商业未来一定是最重要的满足人们日常生活需求的功能场所。
A:错误
B:正确
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相关研究也表明，中国社区零售市场还有每年10%的增长势头，而美、本、韩的增长份额已跌过5%。
A:错误
B:正确
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整个供应链上的企业(部门)分享信息资源和进行反馈的过程，期间强调供应链节点用户之间的互动来实现信息的交互,有助于提高供应链的运作效率。
A:错误
B:正确
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彰显自己的生活服务价值，让所有用户都知道生活服务类O2O平台可以省心，省钱，省力，真正可以提高用户的生活品质。
A:错误
B:正确
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进入移动互联网时代，将从PC互联网的突显个性的时代，进入“物以类聚”、“人以群分”的时代。人是社会性动物，人是群体性动物。
A:错误
B:正确
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上门服务、社区服务市场还在探索阶段，2015~2016年，上门服务、社区服务领域投资遇冷，大量O2O创业公司倒闭。
A:错误
B:正确奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门
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随着社区居民的需求逐渐形成规模化，互联网对线下商家的渗透程度逐渐提高，社区生活服务将完成重组和升级，社区O2O将被彻底引爆。
A:错误
B:正确
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包容式（而非攫取式）整合社区资源，共创共享行业社区生态圈价值，推动物业管理行业良性发展和社区生活方式蝶变进化
A:错误
B:正确
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当前中国社区服务存在很多痛点，对于社区O2O企业来说都是切入市场的机会。
A:错误
B:正确
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消费者对于生活服务O2O不熟悉，没有成熟的消费习惯，其整体服务尝试率比较低。
A:错误
B:正确
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虚拟价值链(Virtual Value Chain，VVC)的概念最早是由哈佛商学院杰弗里雷鲍特和约翰斯维奥克拉提出来的。
A:错误
B:正确
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社区电商，作为集聚了单位地域内的特定种类人群、旨在最短时间内为用户推送商品与服务的新兴产业
A:错误
B:正确
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网上预约生活服务不方便、用户粘性不够等是生活服务类O2O品牌面临的首要问题。从整个移动购物的消费态势来看，用户线上预约、线下消费生活服务的习惯还没有形成。
A:错误
B:正确
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广告是最主要的盈利方式，社区物业掌握社区内每家每户的基本情况，对家庭组成、用户属性等基本情况非常了解
A:错误
B:正确
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你的平台能否给用户提供实用、便捷，省心、信赖、安全的服务是衡量一个平台的价值的重要指标。
A:错误
B:正确
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其实社区电商做的是粉丝经济。他生存的根本是客户量，客户量越大生存的才会越好
A:错误
B:正确
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O2O是电子商务的一部分，是未来电子商务的发展方向，O2O将在数据、引流、统筹方面做出重要贡献
A:错误
B:正确
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O2O到家服务是指消费者在线上选择相应服务，由服务提供商或者在平台进行注册的服务提供者上门提供服务。
A:错误
B:正确
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社区O2O伴随互联网与传统行业的融合趋势逐渐兴起，并经历了以零售速配优先起步，再逐步渗透到各垂直领域，以及将各领域整合至综合平台的过程。
A:错误
B:正确
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随着私人财富大幅增长和理财渠道多元化发展，中国居民的资产管理配置需求迸发。
A:错误
B:正确
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集中管控不仅可以利用呼叫中心平台集中管控，还可以利用指挥中心集中管控
A:错误
B:正确
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社区商业中心是社区商业发展的核心，标准化便利店又是社区商业中心的重心
A:错误
B:正确
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