大连理工大学大工23春《管理沟通》在线作业3

奥鹏大连理工大学23春新学期作业参考

大工23春《管理沟通》在线作业3-00001

招聘面谈的“PEOPLE”过程的六个步骤依次为准备、建立关系、获取信息、()、结尾和评价。
A:提供信息
B:组织协商
C:组织考核
D:问卷调查
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“干部任免”通知属于()通知。
A:发布性
B:批示性
C:指示性
D:知照性
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衡量谈判的标准不包括()。
A:谈判的结果是明智的
B:谈判要追求效率
C:增进或至少不损害双方利益
D:打败对方
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危机处理的难度是与组织处理危机的速度()的。
A:成正比
B:成反比
C:无关
D:无法判断
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在国际社交场合,人们大多穿()。
A:中山装
B:民族服饰
C:西装
D:休闲装
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企业在发展过程中,可能遇到的危机有()。
A:信誉危机
B:舆论危机
C:资源危机
D:管理危机
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给人以热感、兴奋感的颜色有()。
A:红
B:黄
C:蓝
D:黑
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谈判需遵循的基本原则有()。
A:真诚求实
B:平等互利
C:求同存异
奥鹏大连理工大学23春新学期作业参考D:依法办事
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西方传统的礼服有()。
A:晨礼服
B:中山装
C:小礼服
D:休闲西装
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书面语言沟通常遵循的“4C”原则是正确和()。
A:清晰
B:流利
C:完整
D:简洁
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冲突的各方既存在相互对立的关系,又存在相互依赖的关系,任何冲突事件都是这两种关系的对立统一状态。
A:对
B:错
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演讲的主题应单一,紧紧围绕一个中心,便于听众理解和记忆。
A:对
B:错
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腾讯QQ是一种即时通讯工具。
A:对
B:错
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有效的会议沟通能杜绝浪费、创造效率。
A:对
B:错
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会议纪要一般适用于记载、传达会议情况和议定事项。
A:对
B:错
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通常,人们在瞬间接受信息并作出反应,第一感官显示的是图形,其次是文字,再次是色彩。
A:对
B:错
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危机出现后,如果组织采取积极有效的措施处理危机,组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。
A:对
B:错
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无论危机事件有多么严重,也无论组织是主要责任还是次要责任者,组织都要勇于承担和面对危机事件。
A:对
B:错
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倾听是管理沟通的重要技巧。
A:对
B:错
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为了强调所要表达内容的重要性、重视程度时,可以通过动作、表情等非语言沟通方式来表示强调。
A:对
B:错
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