南开大学23秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业三

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《连锁与特许经营管理》在线作业-00003

商圈分析的内容不包括（）。
A:人口状况分析
B:经济状况分析
C:生产分析
D:竞争状况分析
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连锁经营的标准化特征决定了其规范化管理的核心是以各项标准为基础形成的各项( ).
A:规章制度
B:政策
C:法规
D:分号
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组织结构目的是帮助企业围绕其( )建立起强有力的组织管理体系。
A:承诺
B:核心业务
C:产量
D:产品
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全面国际化连锁时期是指()。
A:50年代
B:60年代
C:70年代
D:1980年以后
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通常把商品,分为三类:其中C类商品销售额比重为(),品种比重为65%。
A:5%
B:40%
C:60%
D:75%
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连锁店指经营同类商品、使用（ ）的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式。
A:统一成本
B:统一服装
C:统一商号
D:统一环境
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影响企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁,这些是企业 ( )改变的.
A:容易
B:可以
C:不会
D:很难
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销售团队的激励是保持( )的一个重要方面。
A:热情
B:愉快
C:人情
D:高绩效
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不适当的指导是最严重的( )因素之一。
A:物质
B:负能量
C:覆灭
D:反激励
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市场调查的主要内容不包括()。
A:生活结构
B:城市结构
C:零售业结构
D:人口结构
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()领域的潜力被人所重视,按时间序列排为“第三个利润源”。
A:物流
B:资源
C:产品
D:人力
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连锁企业中,( )最高管理层是决策中心.
A:总部
B:各职能部门
C:门店
D:办公室
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对连锁经营企业而言，（）是连锁经营企业商品流转的首要环节。
A:库管
B:帐目
C:流水
D:采购
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连锁企业只有对目标顾客影响( )的因素进行分析，才能准确地进商品定位
A:较大
B:一般
C:较小
D:最小
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如果特许人不能向受许人传递可接受的（ ），那么受许人将很快失去信心，特许人会很快失去客户。
A:产品
B:产量
C:产值
D:利润
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连锁企业中，( )最高管理层是决策中心.
A:总部
B:各职能部门
C:门店
D:办公室
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新产品开发是一种创新活动,产品( )是开发新产品的关键。
A:创意
B:规格
C:广告
D:计划
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连锁企业宏观环境分析不包括以下分析()。
A:经济环境
B:政治环境
C:社会环境
D:企业自身
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顾 客 在 货 架 前 停 留 的 时 间 ( ) , 购 买 商 品 的 可 能 性 就 会 越 大 。
A:越短
B:一般
C:少
D:越 长
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商品在成长期,虽然市场需求量较大,但在适当时企业可以( )价格,以增加竞争力。
A:大提高
B:提高
C:保持
D:降低
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中国连锁经营协会个人会员为( )。
A:企业高层管理人员
B:专家
C:记者
D:顾客
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门店是连锁总部各项政策的执行者。具体职能如下()。
A:门店环境管理
B:商品管理
C:现金管理
D:人员管理
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物流系统在连锁经营中主要起商品的集散作用,主要有()3大作用。
A:集中采购
B:集中储备
C:统一配送
D:产品
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问卷设计好之后，受许人可以通过下列（ ）方式的任何一种来收集信息。
A:广告
B:邮件
C:电话
D:个人访问
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受许人正越来越专业，对（）的要求越来越高。
A:质量
B:价值
C:产品
D:公司
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一般说，商店的商圈由（ ）组成。
A:核心商圈
B:次要商圈
C:边缘商圈
D:地区
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在商品组合的过程中，会有一些商品的组合不是非常合理，如何使商品的组合更有利于销售，总结有以下是优化商品组合时应遵循的原则（奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考）。
A:正确的产品
B:正确的数量，正确的时间
C:正确的质量
D:正确的状态以及正确的价格
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所谓行业定位，是受许人选择进入一个与自身的兴趣、（ ）等相匹配的行业来开展特许加盟活动。
A:价值观
B:知识结构
C:能力
D:资源
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主导企业必须具有自己的（）能以其独有的物质技术或知识产权而给企业带来经济效益。
A:注册商标
B:企业标志
C:专利
D:专有技术
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价格策略影响因素包括( )存储条件等。
A:分销渠道
B:区域分布
C:中间商类型
D:运输方式、
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专业化是将连锁经营的各个环节根据不同的业务内容，分成各个业务部门，并使其固定下来。
A:错误
B:正确
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库存是指处于储存状态的商品。广义的库存还包括处于加工状态和运输状态的物资。
A:对
B:错
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连锁经营的成败，从一定程度上取决于能否建立起一套完善有效的物流系统。
A:错误
B:正确
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连锁物流是物流运营同连锁经营相结合的结果,是物流活动在流通领域的应用。
A:对
B:错
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直营连锁的各项权力高度集中于连锁总公司,不会导致门店人员的积极性、创造性和主动性受到影响。
A:对
B:错
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在 物 流 系 统 逐 渐 发 达 之 际 , 超 市 及 便 利 店 可 努 力 创?设 、 改 进 自 己 的 物 流 系 统 , 或 与 其 他 物 流 系 统 合 作 , 尽 量 将 有 效 的 空 间 都 用 来 做 卖 场 .
A:对
B:错
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设计形成的组织结构应能保证企业运行时,各个部门和个人协调一致地工作。
A:对
B:错
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1954年,麦当劳连锁店高速发展,在这一时期,连锁经营已进人成熟规范的轨道。
A:对
B:错
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专业化是将连锁经营的各个环节根据不同的业务内容,分成各个业务部门,并使其固定下来。
A:对
B:错
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连锁物流是物流运营同连锁经营相结合的结果，是物流活动在流通领域的应用。
A:错误
B:正确
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当受许人隆重开业而且企业开始运转时，成长期就开始了。
A:错误
B:正确
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20世纪90年代以后,国内连锁店迅速发展。
A:对
B:错
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商品是连锁企业创造效益的主要源泉，所以商品的管理在连锁企业中占有至关重要的位置。
A:错误
B:正确
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连锁企业能否准确有效地搜集、处理和使用物流信息在一定程度上决定着企业的经济效益和社会效益。
A:对
B:错
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特许连锁是以特许人为主导企业构成的连锁经营组织体系。
A:对
B:错
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商圈分析指消费者对商圈的构成、特点、范围和影响商圈规模变化的因素进行调查、评估和分析、为商店选择店址、制定和调整经营方针和策略提供依据。
A:对
B:错
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配送是以现代送货形式实行资源最终配置的经济活动。
A:错误
B:正确
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正确的产品首先是指在整个计划中商品组合是否合理,产品的广度和深度的结合是否可以完全满足顾客的需求。
A:对
B:错
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市场营销组合必须具有充分的应变能力.
A:对
B:错
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特许人应非常明智地在业务发展方面倾听受许人的意见并支持他们的观点。
A:错误
B:正确
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