南开大学23秋学期《旅游公共关系学》在线作业三

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《旅游公共关系学》在线作业-00003

目的地在形象危机阶段的主要公关目标是()。
A:树立、推广形象
B:强化、升华形象
C:维护、挽救形象
D:重塑形象
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传播组织运用现代传播媒介向广泛的受众所进行的传播称作()
A:人际传播
B:组织传播
C:大众传播
D:物质传播
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祝辞是在各种喜庆场合对当事人或事件表示祝贺的言辞或书面材料。按照礼仪要求，以下哪种是贺辞的正确写作格式()
A:标题-称呼-正文-落款
B:标题-导语-主体-背景材料-结尾
C:封面-被邀请人名称-主要内容-结尾-署名
D:报头-报文-报尾
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以下哪种公关部类型最有利于与其他部门保持密切联系并互相支持()
A:部门所属型
B:部门并列型
C:总经理直接负责型
D:职能分散型
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()是公关广告的一种类型，这类广告常以组织率先发起的某种社会性活动或以向广大公众提倡某种有意义的新观念为主题。
A:形象广告
B:响应广告
C:创意广告
D:解释致歉类广告
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在策划公共关系专题活动时，是否选择新闻发布会的形式，需要确认的第一个条件是奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考：()
A:时机是否恰当
B:主持人是谁
C:邀请哪些记者
D:是否有“新闻由头”
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职能型公共关系部的突出特点是()
A:技术职责明确便于指挥和管理
B:有利于针对不同的公众类型开展相应的公关活动
C:分工明确能够反映出组织对公共关系部的期望
D:地域明确尤其适用于大型跨区域的旅游组织
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消除公众的怀疑心理，引导他们接受新的产品和服务，不断升华目的地的良好形象，是旅游目的地在（）阶段的主要公关任务。
A:形象初创阶段
B:形象维系阶段
C:形象危机阶段
D:任何阶段
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强化、升华形象的公关目标主要适用于目的地形象的()。
A:初创阶段
B:维系阶段
C:形象危机阶段
D:任何阶段
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按照()分类，可以将公众划分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。
A:按一般发展过程
B:公众对旅游组织的重要程度
C:公众与旅游组织关系的稳定程度
D:公众对旅游组织的认同程度
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对公共关系人员的职业道德素质要求包括()
A:遵纪守法，敬业爱岗
B:诚实公正，作风正派
C:顾全大局，不谋私利
D:积极上进，努力学习
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纪念庆典活动的类型有很多，大致可以分为以下几种()
A:节庆活动
B:纪念活动
C:典礼仪式
D:新闻发布会
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与其他媒介相比，传统纸质杂志的突出特点表现为()
A:读者相对固定
B:印刷精美，图文并茂
C:专业性比较强
D:制作周期短
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根据英国公共关系专家杰夫金斯的总结，以下哪些目标常常作为公共关系策划可以参照的目标()
A:在新产品、新技术、新服务项目开发之时，让公众对其有足够的了解
B:开展社区公共关系活动，与组织所在地的公众沟通
C:在新市场所在地向公众宣传组织的声誉，提高知名度
D:在转产其他产品时，调整组织的对内对外形象，树立与新的产品相适应的新的组织形象
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公共关系主要从以下几方面为市场营销提供帮助()。
A:拓宽企业与公众交流的渠道
B:为市场营销的顺利展开铺平道路
C:更容易被消费者所接受
D:更容易赢得公众的信赖与合作
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针对员工关系的工作要通过多种途径满足员工精神方面的需要，包括()
A:让员工分享信息参与决策
B:为员工提供各种培训和深造机会
C:关心员工生活增进感情交流
D:提高员工的综合素质
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从获得时间的长短方面来说，旅游公关活动效果可以分为()
A:显效果
B:潜效果
C:近期效果
D:远期效果
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现代公关意识的核心内容包括：()
A:信誉与形象意识
B:公众导向意识
C:传播沟通意识
D:全员公关和社会责任意识
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以下哪些媒介属于人体媒介()
A:笑声
B:形象大使
C:旅游组织员工
D:掌声
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纪念庆典活动是常见的专题公关活动类型，以下()是纪念庆典活动常选择的活动方式()。
A:开放参观
B:成就展览
C:新闻发布会
D:表彰会
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旅游业公共关系传播主要选择的大众媒介有()
A:报纸、杂志
B:广播、电视
C:电影
D:互联网
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公共关系传播的隐含要素主要有()
A:时空环境
B:心理因素
C:文化背景
D:信息质量
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公共关系危机预防要做到()
A:思想准备
B:组织准备
C:条件准备
D:基础工作准备
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旅游业公共关系具有其自身的特点，表现为()
A:服务性
B:全员性
C:情感性
D:统一性
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设计公关主题一般要考虑到以下哪些因素()
A:组织结构
B:公关目标
C:信息特性
D:公众心理
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服务型公共关系活动的具体形式有()
A:赞助文教体卫事业
B:救助老弱病残
C:援助灾区
D:座谈会
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与其他媒介相比，实物媒介的突出特点表现为()
A:可信赖程度高
B:直观明确
C:视觉冲击力较强
D:形式灵活
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目的地形象塑造中的公共关系客体通常包括()。
A:当地政府机构
B:当地社区居民
C:目的地旅游业经营者
D:游客
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公共关系专题活动的基本要求包括()
A:主题明确
B:时机恰当
C:特色鲜明
D:富于情感
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与其他媒介相比，广播的突出特点表现为()
A:传播迅速及时，不受时空限制
B:对受众的要求比较低
C:机动灵活，可以随身携带
D:信息便于储存
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外部公众既是旅游组织公共关系的主体又是内部公共关系的客体，这是外部公众区别于内部公众的最显著特征。()
A:对
B:错
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在公关危机形成的潜伏期，公关系统不会产生危机信号，到初显期才会有一定的危机征兆。()
A:对
B:错
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举办庆典等活动时，若是筹办签字仪式，则应摆好签字者的桌椅，安排好签字仪式的座次顺序。()
A:对
B:错
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公关简报的格式一般包括报头、报文、报尾三个部分。()
A:对
B:错
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传播关键是传递正确的信息，与传播者没有太大的关系。()
A:对
B:错
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一般而言，新闻稿由导语、主体、背景材料分组成。()
A:对
B:错
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公关简报的报文也叫正文部分，其写法可采用分列小标题式的写法、新闻报道式的写法、经验介绍式的写法、转发式的写法等。()
A:对
B:错
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信道也称媒介，是指信息传递的途径、渠道。()
A:对
B:错
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公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，对公众的影响则较小。()
A:对
B:错
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祝辞、贺辞是指在各种喜庆场合对当事人或事件表示祝贺的言辞或书面材料。按照礼仪要求，其正确的写作格式是标题-导语-主体-背景材料-结尾。
A:对
B:错
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举办庆典等活动时，接待人员应在活动开始前5分钟引导主宾进人既定区域。()
A:对
B:错
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在人的面部表情中，眼神和微笑最具有礼仪功能。()
A:对
B:错
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旅游组织的内部公众包括组织内员工、员工家属和股东。()
A:对
B:错
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举办庆典等活动时，要将请柬于举行活动前12小时内送到出席人手中。()
A:对
B:错
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旅游业公共关系的主体指的是旅游行政管理部门。()
A:对
B:错
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按照礼仪要求，致辞中的标题应表明致辞人和致辞场合。标题也可简化为“祝辞”
A:对
B:错
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旅游业公共关系工作的基本内容之一就是搜集、整理、分析、归纳各方面的相关信息()。
A:对
B:错
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制定公共关系专题活动具体实施计划方案的第一步是确定参加者。()
A:对
B:错
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祝辞、贺辞是指在各种喜庆场合对当事人或事件表示祝贺的言辞或书面材料。贺辞一般是对未果之事给予祝愿，而祝辞一般是对已果事件表示庆贺。。
A:对
B:错
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新闻稿就其形式结构而言，“倒金字塔式”是按照事件发生的时间顺序来写，常用于客观叙述一些故事性较强的事实。()
A:对
B:错
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