南开大学23秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业三

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《旅游企业人力资源管理》在线作业-00003

在工作分析调查方法中，（）可以与任职人员双向交流，发现新的、未预料到的重要工作信息。
A:参与法
B:工作日志分析法
C:问卷调查法
D:访谈法
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人力资源的质量主要包括文化技术素质、生理心理素质和（ ）。
A:道德素质
B:思想素质
C:体能素质
D:教育素质
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适合旅游企业人力资源中长期需求预测的方法是（ ）。
A:现状规划法
B:模型法
C:经验预测法
D:自下而上法
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工作丰富化合工作扩大化是（）旅游企业在员工激励管理中的具体运用。
A:目标管理理论
B:强化理论
C:标杆管理理论
D:双因素理论
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目前,对企业制定薪酬体系影响比较大的是3P模型,即以职位价值决定薪酬、以任职者胜任力决定薪酬和()的有机结合。
A:以顾客满意度决定薪酬
B:以任职者学历决定薪酬
C:以员工绩效决定薪酬
D:以企业经济效益决定薪酬
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选拔、重用人才的标准应该是（ ）。
A:真才实干
B:学历和经验相结合
C:是否具有敬业精神
D:竞争能力
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影响员工招聘工作的外部因素除了国家的政策法规和劳动力市场的供求状况以外,还包括()。
A:企业的知名度
B:竞争对手
C:顾客满意度
D:员工满意度
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下列属于法定福利的是()。
A:住房福利
B:社会保险
C:企业年金
D:员工持股
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100位参加学习的员工中,50位处于中等水平,各有15位略高于平均值和低于平均值,有10位能力最强,成绩优异;另有10位能力差,成绩处于下等。这是()的体现。
A:集中培训的变化规律
B:整体差异性规律
C:学习机制制约培训效果规律
D:成人学习规律
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在培训结束之前，就培训内容、方法、培训讲师和培训时间以及地点等方面的意见向受训者进行问卷调查，这属于培训评估中的（）。
A:结果评估
B:学习评估
C:反应评估
D:行为评估
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通过对一个或几个变量（自变量）的了解来预测另一变量（因变量）的定量分析法是（ ）。
A:模型法
B:现状规划法
C:经验预测法
D:专家讨论法
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下列不属于内部招聘优点的是（　　　）
A:给企业带来新的活力和观念
B:应聘者很了解企业
C:激励员工
D:控制人力资源招聘成本
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旅游企业薪酬设计的基本依据和前提是（）
A:工作分析与评估
B:薪酬调查与定位
C:绩效考评的实施
D:薪酬比较
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允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出新的工作申请的招聘程序，这种做法称为（）。
A:职位公告
B:转换岗位
C:工作竞聘
D:内部招募
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旅游企业在制定招聘计划时,下述与之无关的内容是()。
A:招聘范围与途径
B:招聘工作的起止时间
C:新员工的上岗时间
D:新员工的薪酬福利标准
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下列不属于旅游企业录用就职工作的是（）。
A:公布录用名单
B:正式体检
C:告知绩效考核标准
D:介绍工作和同事
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下列对“职业生涯”理解不正确的是()。
A:职业生涯是个体的行为经历，而非群体或组织的行为经历
B:职业生涯是一个人一生之中的有偿劳动经历
C:职业生涯内含着职业发展、变更的经历和过程
D:职业生涯意味着人需要不断改变自己的职业。
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员工通过提高自己的专业知识水平和业务技能,为组织做出更大贡献并提高自己在组织中的地位,增加个人薪酬,但不刻意追求进入管理层。这种职业生涯的发展途径是()。
A:传统职业途径
B:双重职业途径
C:网状职业途径
D:横向职业途径
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旅游企业人力资源管理所研究的绩效,是指员工在工作过程中所表现出来的与企业经营目标相关的()。
A:工作业绩和工作态度
B:工作态度和工作能力
C:工作能力和工作业绩
D:工作业绩、工作态度和工作能力
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采用（）工作分析调查方法，有可能出现信息凌乱、夸大工作重要性的现象。
A:参与法
B:访谈法
C:问卷调查法
D:工作日志分析法
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采用目标管理法，目标协议书的核心是（）。
A:违约处理
B:关键绩效指标
C:综合绩效指标体系
D:目标分解
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为了帮助下属实现绩效目标,在确定绩效目标后,管理者还应该通过辅导、咨询、与员工不间断沟通和()等环节,进行绩效监控。
A:观察工作进度
B:收集绩效信息
C:制定新的工作标准
D:调整工作节奏
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衰退期的旅游企业人力资源战略重点考虑的,一是破除旧有企业文化,二是()。
A:保留关键员工
B:人力资源整合
C:吸收关键人才
D:加强员工的流动管理
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员工通过提高自己的专业知识水平和业务技能，为组织做出更大贡献并提高自己在组织中的地位，增加个人薪酬，但不刻意追求进入管理层。这种职业生涯的发展途径是（）。
A:传统职业途径
B:双重职业途径
C:网状职业途径
D:横向职业途径
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对人力资源进行管理是（ ）的责任。
A:人力资源管理部门
B:部门经理
C:旅游企业最高管理层
D:所有管理者
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允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出新的工作申请的招聘程序,这种做法称为()。
A:职位公告
B:岗位轮换
C:工作竞聘
D:内部招募
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下列不属于旅游企业员工培训特点的是()。
A:示范性
B:全员性
C:持续性
D:实用性
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选拔、重用人才的标准应该是( )。
A:真才实干
B:学历和经验相结合
C:是否具有敬业精神
D:竞争能力
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在职业生涯的“进入工作阶段”,其主要任务是()。
A:接受教育和培训，培养相应的职业活动素质和能力
B:努力在企业工作和职业中找到自己的位置，独立做出成绩
C:择业与适应
D:承担更多的责任，获得更多的收入，建立一种接近理想的生活方式。
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由工资、奖金、福利、保险和津奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考贴组合形成的薪酬结构,奖金和津贴的比重较大,而福利、保险的比重较小,而且在基本工资的部分,也常常实行绩效薪酬或销售提成等形式,这属于()。
A:稳定模式的薪酬结构
B:安全模式的薪酬结构
C:理性模式的薪酬结构
D:弹性模式的薪酬结构
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人力资源与其他物质资源相比,具有( )和可增值性等方面的特征。
A:生物属性
B:社会属性
C:能动性
D:时效性
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( )是旅游企业人力资源开发与管理科学化的主要表现。
A:标准化
B:系统化
C:制度化
D:定量化
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领导行为激励主要包括（）。
A:情绪激励
B:榜样激励
C:期望激励
D:角色激励
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评价求职申请表时,除了应该注意其真实性和准确性以外,还需要注意()。
A:客观性
B:逻辑性
C:预见性
D:避免歧视性
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人的需求按照起源划分,可以分为()。
A:自然需求
B:物质需求
C:精神需求
D:社会需求
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根据戴维C麦克莱伦等人的研究理论，人的动机按照驱动力来划分，可以分为（）。
A:亲和动机
B:成就动机
C:能力动机
D:权力动机
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合格的培训讲师应具备的条件，包括（）。
A:良好的沟通能力
B:精通本行
C:绝对自信
D:善于发现受训者的需求和问题
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下列不属于旅游企业人力资源管理工作内容的是（ ）。
A:工作安全管理
B:工作设计
C:服务推广
D:市场调查
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旅游企业人力资源计划的主要研究内容是( )。
A:人力资源的需求
B:人力资源的供给
C:人力资源的流动
D:人力资源的成本
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根据赫茨伯格的双因素理论,在工作中下列属于激励因素的是()。
A:人际关系
B:工作业绩得到认可
C:工作的挑战性
D:工作的稳定性
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在市场经济中,劳动力的价值是由生产和再生产劳动力这一商品所必需的生活资料的价值决定的,它包括()。
A:为维持员工自身生存所必需的生活资料的成本
B:员工社会地位和资历的体现
C:养活员工家属所必需的生活资料的成本
D:员工必需的教育和培训费用。
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旅游企业员工招聘的依据是（）。
A:人力资源计划
B:用人部门的要求
C:企业经营状况
D:工作分析的结论
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一份标准的职位说明书所包括的基本内容应该是( )。
A:职位识别
B:职位分析日期
C:工作概要
D:履行职责
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薪酬制度在执行的过程中，由于各种因素的变化，旅游企业必须根据（）加以调整。
A:物价指数
B:顾客满意度
C:营业额
D:企业效益
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旅游企业评估招聘效果所常用的指标，主要包括（）。
A:新员工满意度
B:新员工流动率
C:新员工事故发生率
D:工作表现
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旅游企业员工流动分析的指标主要有( )。
A:员工升职率
B:员工净流动率
C:员工离职率
D:员工新进率
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员工绩效考评应遵循的原则包括（）。
A:平时考核重于定期考核
B:公正、公平与公开
C:简单、实用
D:专人管理
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比较适合发布旅游企业招聘广告的媒体,主要有()。
A:互联网
B:报纸
C:电视
D:专业杂志
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现代企业对人力资源总体素质的要求主要包括可竞争性、可学习性、可变革性、( )。
A:可凝聚性
B:可激励性
C:可延续性
D:可流动性
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下列对“员工培训”理解正确的是（）。
A:促进员工的职业发展
B:一种管理工具
C:一种营销手段
D:一种重要的投资方式
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