南开大学23秋学期《旅游消费行为》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期(高起本:1709-2103、专升本/高起专:2003-2103)《旅游消费行为》在线作业-00002

旅游消费行为的主体是()
A:旅游消费者
B:旅游产品
C:旅游消费过程
D:旅游环境
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事先没有预定的目的,也不需要作意志努力的注意称作()。
A:有意注意
B:无意注意
C:有意后注意
D:无意后注意
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一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
A:减少对旅游产品的宣传
B:提供名牌旅游产品和优质服务
C:给旅游者考虑的时间
D:与旅游者直接沟通
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按照对生活方式的划分,哪类群体会表现为既希望生活的秩序性,又不满足于一成不变的生活,通常希望通过有计划的旅游来调节自己的生活。()
A:封闭型
B:半开半闭型
C:开放型
D:自由型
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动机可以对行为产当正强化和负强化的作用,即巩固行为或者拒绝行为,这就是动机的()功能。
A:激励行为
B:决定行为方向
C:维持行为
D:强化行为
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旅游消费行为的客体是()
A:旅游消费者
B:旅游产品
C:旅游消费过程
D:旅游环境
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AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()
A:活动
B:兴趣
C:意见
D:行动
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人的认识过程是从()开始的
A:注意
B:感觉
C:知觉
D:想象
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旅游消费态度的核心是()
A:认知
B:情感
C:意向
D:目标
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比较而言,家庭处于其生命周期的哪个阶段,在家庭旅游决策上,孩子比任何时期都更有影响力()
A:未婚期
B:新婚期
C:满巢期
D:空巢期
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根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系列。
A:封闭原则
B:解释原则
C:相近原则
D:相似原则
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要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
A:有声势的宣传
B:确定决策的标准
C:设计目的地的形象
D:广泛的调查研究
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推动旅游消费行为的直接动力是()
A:旅游消费态度
B:旅游动机
C:旅游需要
D:旅游知觉
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提出旅游者“安乐小康-追新猎奇”人格类型模型的是美国学者()
A:普洛格
B:波恩
C:卡特尔
D:赫兹伯格
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个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()
A:晕轮效应
B:群体印象
C:刻板印象
D:经验效应
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根据新的个性结构理论,个性中支持理性思维和信息客观处理的部分属于()
A:儿童自我状态
B:父母自我状态
C:成人自我状态
D:内部自我状态
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旅游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是()
A:心理学
B:社会学
C:人类学
D:经济学
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人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()
A:动机
B:需要
C:学习
D:目标
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大多情况下,旅游消费者更相信的信息来源是()
A:商店信息
B:广告等商业信息
C:周围人信息
D:政府或消费者团体发布的有关信息
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家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,以自己的想法、行动和言论影响购买决策的人,其角色是()。
A:发起者
B:影响者
C:决策者
D:购买者
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旅游者的消费态度对购买行为的指示作用通过以下几方面表现出来:()
A:态度影响对事物的评价
B:态度影响学习
C:持有积极态度的消费者怀有明确的购买意图
D:持有无所谓态度的消费者对是否购买不明确
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影响旅游消费者行为的外部因素主要有()
A:社会文化
B:参照群体
C:角色和家庭
D:社会阶层
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从心理学的角度来看,改变旅游消费者态度的基本途径有()
A:改变旅游者认知
B:激发旅游者情感
C:促使旅游者学习
D:改变旅游者个性
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卡特尔特质理论的特点是用因素来进行特质的筛选和分类,该理论将个性特质分成()
A:表面的特质
B:根源特质
C:重要特质
D:次要特质
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社会阶层是一个等级结构,影响其形成的主要因素有()
A:收入水平
B:受教育程度
C:职业
D:地位声望
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一般情况下,旅游消费行为会受到以下哪些环境因素的影响()
A:与旅游活动相关的法律法规
B:气候条件
C:物质文化水平
D:国民收入水平
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从消费者的角度观察,影响其信息记忆的因素主要有以下()方面
A:记忆的线索
B:刺激的熟悉感
C:刺激的突出性
D:信息的视觉性
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影响旅游消费行为的环境因素是指客源地、旅游目的地的以及途中的哪些环境()
A:经济环境
B:社会文化环境
C:政治环境
D:自然环境
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旅游消费行为受到情感因素的影响,一般可以从以下哪几个方面来看()
A:情感影响和调节认知过程
B:情感影响消费者对产品和服务的评价
C:情感可以协调旅游消费活动中的客我交往
D:美好的情感构成了消费者对旅游产品的情感体验
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比较来说,中年群体的旅游消费行为的特点表现为()
A:比较理智
B:计划性强
C:价格敏感性强
D:强调个性
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知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激,而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。
A:对
B:错
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按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论,推动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望,拉动因素是外部刺激因素。
A:对
B:错
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感觉是对事物个别属性的反映,知觉是对事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互关系的综合反映,是对事物的整体的反映。
A:对
B:错
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心理学研究表明,认知者判断他人情绪的线索是面部表情。
A:对
B:错
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在“刺激-反应”研究模式中,市场上的各种产品通过广告、个人推销等手段成为影响旅游者购买的刺激因素。
A:对
B:错
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通常情况下,在消费决策中,旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。
A:对
B:错
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从性别心理差异来看,通常情况下,男性比女性更加注重旅游产品的外在表现和情感体验。
A:对
B:错
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在经典性条件反应过程中,消费者学习是一种主动学习的过程。但在操作性学习过程中,消费者是被动地采取行动。
A:对
B:错
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需要并不是产生动机的唯一原因,个体有了某种需要并不意味着相应动机的产生。
A:对
B:错
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在态度形成的内化阶段,个体彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为。
A:对
B:错
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旅游消费者在搜寻和处理信息的时候会受到语言文字图画因素的影响和制约,是文化因素影响旅游消费行为的一种体现。
A:对
B:错
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旅游者参加某项旅游活动常常出于多种动机,想满足多种需要,这是旅游动机的一个显著特点。
A:对
B:错
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个性的形成是一个过程,而非短暂的一段时间就能形成的。
A:对
B:错
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旅游消费态度就是人们针对某一特定的旅游活动对象,用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。()
A:对
B:错
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比较而言,女性在参加旅游活动的时候更加重视旅游产品的外在表现和情感体验。
A:对
B:错
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距离知觉能够影响旅游决策表现距离的阻止作用和促进作用两方面。
A:对
B:错
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个性是心理特征的综合,具有倾向性而且保持一定稳定性。
A:对
B:错
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旅游消费态度对象的性质越鲜明、越突出、越独特,旅游者越能从中满足自身的需要。
A:对
B:错
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对于每一个消费者来说,旅游购买方案的评估标准有多个,但通常只有一两个是最重要的,对决策起决定性的作用。
A:对
B:错
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一般情况下,旅游消费方案之间的类似性比较大的时候,旅游消费者搜寻信息程度就会低。
A:对
B:错
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