南开大学23秋学期《旅游心理学》在线作业一

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《旅游心理学》在线作业-00001

不愿对别人讲心事，不合群，很少到热闹的场所去。很安静，甚至沉默寡言，情感体验深刻，自尊心十分强，很敏感，好猜疑。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()
A:急躁型
B:活泼型
C:稳重型
D:忧郁型
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根据阿尔伯特对特制的划分，()主导着整个个性，人的所有行为都反映出它的影响。
A:基本特质
B:核心特质
C:次要特质
D:重要特质
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事先没有预定的目的，也不需要作意志努力的注意称作()。
A:有意注意
B:无意注意
C:有意后注意
D:无意后注意
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在旅游消费心理方面，男性旅游者表现比较突出的是()
A:注重旅游产品外在表现和情感体现
B:注重旅游产品之间的比较
C:容易受外界因素的影响
D:消费选择比较独立
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在构成态度的若干要素中，作为态度核心的是()
A:认知要素
B:情感要素
C:意向要素
D:行为要素
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以下哪种状态使人的心理活动积极有效，是意识活动的基本状态()
A:睡眠状态
B:觉醒状态
C:注意状态
D:兴奋状态
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旅游消费态度的外观是()
A:认知
B:情感
C:意向
D:目标
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旅游者处于“情绪不好、积极性不高”的心理状态时，会表现出()
A:游兴高、消费欲望强烈
B:丧失游兴、沉默寡言
C:无所苛求、游兴一般
D:易激动、爱挑衅
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根据阿尔伯特对特制的划分，()代表个人在某些情境下表现出来的个性特征，这些特征对一个人来说不是经常地、一贯地表现出的个性特质。
A:基本特质
B:核心特质
C:次要特质
D:重要特质
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人的认识过程是从()开始的
A:注意
B:感觉
C:知觉
D:想象
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人的心理活动的基础和起步是()
A:认知过程
B:情感过程
C:意志过程
D:行动过程
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通过关心员工及其生活质量来激励员工的管理方法就是()
A:情感激励
B:关怀激励
C:强化激励
D:目标激励
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很少大声谈笑，不容易受感动。不易打交道，很少发脾气，自制力很强，做事不慌不忙，生活有固定的规律，反映较慢，根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()
A:急躁型
B:活泼型
C:稳重型
D:忧郁型
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个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()
A:晕轮效应
B:群体印象
C:刻板印象
D:经验效应
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旅游者处于“情绪好、积极性不高”的心理状态时，会表现出()
A:游兴高、消费欲望强烈
B:无所苛求、游兴一般
C:丧失游兴、沉默寡言
D:容易激动、爱挑衅
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旅游企业中影响人际关系的主观因素是()
A:需要的互补性
B:成员的个性特点
C:态度、观点的相似性程度
D:空间距离
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阿尔伯特将特质分为()
A:基本特质
B:核心特质
C:次要特质
D:重要特质
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个性心理特点具体在一个人身上表现为()
A:差异性
B:稳定性
C:可塑性
D:内隐性
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中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()
A:追求情趣、格调
B:显示身份
C:自信、体面
D:看重经历
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以下哪些内容属于社会心理学：()
A:社会化
B:社会认知和态度
C:社会沟通
D:人际关系
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心理动力系统决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏好。它主要包括以下哪些心里成分：()
A:动机
B:需要
C:兴趣
D:世界观
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由于社会阶层的客观存在，人们在现实生活中也形成了以下典型的心理模式影响个体的行为：()
A:认同心理
B:自保心理
C:高攀心理
D:排斥心理
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旅游服务语言所具有的特点是()
A:文雅
B:礼貌
C:时代感强
D:规范而灵活
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从心理学角度看，旅游企业职工的个体差异可以具体分为()
A:认知差异
B:能力差异
C:性格差异
D:气质差异
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在旅游交往中，旅游者的社会知觉对象包括()
A:旅游从业人员
B:旅游目的地居民
C:其他旅游者
D:旅游者自身
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与实物产品相比，服务具有以下特征()
A:无形性
B:生产与消费的同步性
C:不可储存性
D:差异性
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旅游企业员工心理健康的标准包括()
A:正确评价自己
B:人格发展平衡，行为合理
C:适应性强
D:人际关系好
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人们之所以参加群体，主要是因为群体能够满足他们的哪些需要()
A:归属和安全需要
B:自我认同和自尊需要
C:证实和建立社会性需要
D:参照需要
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参照群体对于旅游者消费行为的影响表现在()
A:信息性影响
B:规范性影响
C:价值表现上的影响
D:决策性影响
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卡特尔特质理论的特点是用因素来进行特质的筛选和分类。该理论将个性特质分成()
A:表面的特质
B:根源特质
C:重要特质
D:次要特质
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在家庭生命周期的空巢阶段，会形成规模相对较大的银发旅游市场奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考。
A:错误
B:正确
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旅游服务可以划分为功能服务和心理服务。
A:错误
B:正确
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心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程，其中认知过程是基础。()
A:错误
B:正确
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在旅游服务的过程中服务人员所表现出来的情感、态度等则属于心理服务，一般是难以测度的，但对于游客良好感知的获得却起着重要的作用。()
A:错误
B:正确
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用自我平衡法调节自己的情绪就是说，自己不停的给自己输送积极的信号，从而改变自己不快的情绪，保持良好的心态。()
A:错误
B:正确
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个性是心理特征的综合，具有倾向性而且保持一定稳定性。()
A:错误
B:正确
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服务态度对游客的感召功能是指良好的服务态度对游客会产生吸引力。
A:错误
B:正确
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旅游企业员工的工作积极性与旅游企业内部的人际关系状况无关。
A:错误
B:正确
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从心理学的角度讲，只有服务符合标准规范才会使得客人真正感到满意。()
A:错误
B:正确
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旅游产品是具有很强象征意义的产品，因此，人们常常会赋予它自我意识。()
A:错误
B:正确
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有意后注意不同于无意注意，因为这种注意仍然有自觉的目的；有意后注意也不同于有意注意，因为这种注意不需要用意志努力来维持。()
A:错误
B:正确
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旅游者对某旅游目的地的积极态度的强度越强，越容易形成对该目的地的旅游消费偏好。()
A:错误
B:正确
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气质包括三种特性，一是心理活动的速度和稳定性，；二是心理过程的强度；三是心理活动的指向性。()
A:错误
B:正确
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旅游服务中的功能服务质量是比较容易被测度的，因为它主要由服务的技术所决定。()
A:错误
B:正确
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旅游服务人员处于“情绪不好、积极性不高”的心理状态时，会表现出心中没有游客，好像不在岗位上。()
A:错误
B:正确
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人们只有在感觉的基础上，才能对事物的整体和事物之间的联系做更复杂的反映，获得更深入的认知。()
A:错误
B:正确
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群体是以心理群体形式存在的，即人们面对面地相互作用的具体群体。()
A:错误
B:正确
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在一般情况下，面积小的比面积大的，被围的比包围的，垂直或水平的比倾斜的，冷色的比暖色的，以及同周围明度差别大的东西都容易被知觉为对象。()
A:错误
B:正确
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随着环境的变化、年龄的增长和实践活动的改变，旅游消费者的个性会发生不同程度的变化。()
A:错误
B:正确
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人们解决旅游问题所需信息的唯一渠道是旅游商业环境。()
A:错误
B:正确
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