南开大学23秋学期《消费者行为学》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《消费者行为学》在线作业-00002

引起个体活动、维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为()
A:需要
B:需求
C:动机
D:行为
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消费者储存在记忆中的有关产品、服务的信息属于（）
A:内部信息
B:外部信息
C:购买前信息
D:即时性信息
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首先提出或有意购买某一产品或服务的人()
A:使用者
B:影响者
C:倡议者
D:使用者
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新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()
A:痕迹衰退说
B:强化说
C:前摄抑制
D:倒摄抑制
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消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为
A:客体-属性信念
B:属性-利益信念
C:客体-利益信念
D:属性-利益
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经典性条件理论是由()提出的。
A:巴布洛夫
B:斯金纳
C:弗洛伊德
D:霍金
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态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是()
A:适应功能
B:自我防御功能
C:知识或认识功能
D:价值表达功能
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消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于()
A:内部信息
B:外部信息
C:购买前信息
D:即时性信息
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人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映是()
A:感觉
B:知觉
C:学习
D:记忆
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刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为（）
A:绝对阈限
B:差别阈限
C:感觉
D:知觉
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发现消费者问题最常用的方法是（）
A:直觉判断
B:活动分析
C:产品分析
D:问题分析
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消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为（）
A:个人收入
B:个人可支配收入
C:个人可任意支配的收入
D:名义收入
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消费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是()
A:双趋冲突
B:双避冲突
C:趋避冲突
D:认知冲突
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消费者意识到理想状态与显示状态存在差距，从而需要采取进一步行动，此时消费者处于（）阶段。
A:问题认知
B:主动型问题
C:被动型问题
D:名义型问题
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受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品，广告所产生的这种效应称为（）
A:促销效应
B:宣传效应
C:外溢销售
D:外部效应
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消费者意识到并承认的动机是（）
A:主动动机
B:被动动机
C:显性动机
D:隐性动机
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消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小,此时消费者面临的是()认知
A:选择型问题
B:一般型问题
C:扩展型问题
D:有限型问题
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人们以货币形式获得的收入称为（）
A:个人收入
B:个人可支配收入
C:个人可任意支配的收入
D:名义收入
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消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是（）
A:个人可任意支配的收入
B:名义收入
C:实际收入
D:总收入
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受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品,广告所产生的这种效应称为()
A:促销效应
B:宣传效应
C:外溢销售
D:外部效应
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消费者知觉风险有()
A:功能风险
B:物质风险
C:经济风险
D:社会风险
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认知相符理论的主要变式有()
A:平衡理论
B:认知-情感相符理论
C:认知失调轮
D:诱因理论
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一般来说，在购买意向形成之后有（）因素影响消费者的最终购买
A:他人态度
B:商品价格
C:购买风险
D:意外情况
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用于测量备选品牌在各个评价标准上的绩效值的方法有（）
A:排序法
B:语义差别量表法
C:李克特量表法
D:问题法
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消费者注意的特征有（）
A:注意的选择性
B:注意的可分割性
C:注意的有限性
D:无意注意
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构成商店形象的非功能性特征有（）
A:店内商品的价格
B:建筑物
C:店内的装修
D:店内广告
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影响消费者注意的刺激物因素（）
A:大小与强度
B:色彩与运动
C:位置与隔离
D:对比与刺激物的新颖性
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对于特定的购买问题,消费者是否广泛收集信息和做出大量评价、比较,取决于()
A:介入程度
B:备选产品或品牌的差异程度
C:购买的时间压力
D:性格类型
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消费者采用的参照价格有（）
A:内部参照价
B:外部参照价
C:广告价格
D:心理价格
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依据赫茨伯格的相关理论,以下属于保健因素的有()
A:提职
B:工资水平
C:福利待遇
D:工作上的成就感
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冲动性购买就是无计划购买
A:错误
B:正确
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消费者担心产品定价过高而招致损失的风险是社会风险
A:对
B:错
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从消费对象的有形性或有形程度看，消费品可分为有形物品和无形服务。
A:错误
B:正确
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用于家庭自用的葡萄酒属于低社会风险的商品。
A:错误
B:正确
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消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是一般性问题认知
A:对
B:错
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从消费对象的有形性或有形程度看,消费品可分为有形物品和无形服务。
A:对
B:错
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个体可以觉察到的刺激强度变化量与原刺激强度之比是个常数
A:错误
B:正确
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对于消费者来说,展露是一种完全被动的行为
A:对
B:错
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习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。
A:错误
B:正确
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习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。
A:错误
B:正确
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一个过去收入很高的消费者，即使现在收入水平下降，他仍会保持过去的某些消费习性，体现了过去收入对其现实消费产生影响
A:错误
B:正确
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近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
A:对
B:错
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消费者的需要总是处于唤醒状态。
A:错误
B:正确
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冲动性购买就是无计划购买
A:对
B:错
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消费者将产品闲置不用将会给企业带来损失。
A:错误
B:正确
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习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。
A:对
B:错
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可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告,这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解。
A:对
B:错
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商店内部的布置应考虑如何将顾客吸引到毛利高和容易促发冲动性购买的商品所在的位置。
A:对
B:错
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需要一经唤醒，可以促使消费者为消除匮乏感采取行动，因此，需要具有对具体行为的定向作用。
A:错误
B:正确
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追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。
A:对
B:错
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