南开大学23秋学期《医药市场营销学》在线作业一

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《医药市场营销学》在线作业-00001

处理顾客异议的原则不包括( )。
A:事前做好准备
B:与顾客争辩
C:选择恰当的时机
D:给顾客留面子
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下列不属于国际商务争端主要解决手段的是( )。
A:调解
B:仲裁
C:制裁
D:诉讼
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( )是指处于低增长率、低市场占有率象限内的产品群。
A:明星类产品
B:金牛类产品
C:问题类产品
D:瘦狗类产品
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以下不是医药产品定价方法的是:( )。
A:成本导向定价法
B:需求导向定价法
C:竞争导向定价法
D:折扣与折让定价法
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按照影响因素的多少,可以将医药企业营销环境分为( )。
A:简单环境和复杂环境
B:一般环境和特殊环境
C:相对稳定和相对变动
D:宏观环境和微观环境
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人口( )越大,开展医药营销活动越有更高的效率和更低的成本。
A:密度
B:数量
C:年龄
D:以上均不正确
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企业专注于生产和经营某一类产品,并将其推销给各类顾客,强调产品组合的深度和关联度,这种产品组合策略为( )。
A:全面化组合策略
B:市场专业化组合策略
C:产品专业化组合策略
D:有限产品组合策略
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所列答案之间不仅具有顺序关系,而且具有相同间距的态度测量表是( )。
A:等比量表
B:顺序量表
C:等距量表
D:类别量表
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( )是医药企业根据消费者能够接受的最终价格,计算自己经营的成本和利润后,逆向推算产品的批发价和零售价。
A:感知价值定价法
B:需求差异定价法
C:成本加成定价法
D:反向定价法
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( )是从营销管理决策的角度研究医药市场营销问题的方法,又称决策研究法。
A:医药产品研究法
B:管理研究法
C:系统研究法
D:职能研究法
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医药市场营销采用( )手段来适应和影响需求。
A:4Cs
B:系统管理
C:整体营销组合
D:社会化
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( )是指通过长期的处方实践,医生认同某类医药产品在疗效或服务等方面的优点,对药品的特性等产生了相当的好感。
A:反对型态度
B:中立型态度
C:赞同型态度
D:支持型态度
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( )是指受委托人委托,替委托人采购或销售医药产品并收取佣金的一种中间商。
A:医药零售商
B:医药代理商
C:医药批发商
D:医疗机构
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( )是指在原有产品的基础上,部分采用新材料、新技术、新工艺,使得原有产品性能有显著提高的新产品。
A:全新型产品
B:换代型新产品
C:改进型新产品
D:仿制型新产品
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( )是医药零售商利用顾客求廉心理,将某些医药商品定低价以吸引顾客。
A:尾数定价
B:招徕定价
C:习惯定价
D:吉利定价
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( )是医药企业为刺激需求而采取的,向中间商和消费者提供额外价值或激励的营销活动。
A:公共关系
B:销售促进
C:人员推销
D:广告
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一个医药市场是否有价值,主要取决于该市场的( )。
A:市场需求状况
B:客户的多少
C:中间商的多少
D:客户的经济实力
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( )是指在市场细分的基础上,选择若干细分市场作为目标市场,针对每个细分市场,分别设计和制定不同的市场营销组合策略,以适应各个细分市场的需要。
A:集中性营销战略
B:无差异性营销战略
C:差异性营销战略
D:以上均不对
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云南白药公司在研发创可贴产品时,与德国拜尔斯多夫公司合作,借助于该公司在皮肤护理、技术绷带上的全球领先技术优势,弥补自身在产品材料上的短板,采取的是( )新药研发模式。
A:独立研发
B:技术引进
C:协作开发
D:并购
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( )运用新理论、新技术、新工艺、新结构和新材料研制而成的新产品,具有明显的新特征和新性能,为市场首次出现的产品。
A:全新型产品
B:换代型新产品
C:改进型新产品
D:仿制型新产品
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有效的市场细分必须具备以下条件( )。
A:可衡量性
B:市场个性化
C:可操作性
D:足量性
E:同质性
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产品整体概念五层次中,( )统称为附加产品。
A:核心产品
B:形式产品
C:期望产品
D:延伸产品
E:潜在产品
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以下属于地理定价策略的是( )。
A:产地交换价
B:产品包装定价
C:目的地交货价
D:运费补贴价
E:统一交货价
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广告作为促销手段的优点是( )。
A:目标受众广泛
B:传递速度快
C:效率高
D:可信度高
E:真实性高
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医药产品推销人员的基本素质要求包括( )。
A:认真自信的态度
B:良好的道德修养
C:坚持不懈的精神
D:积极乐观的心态
E:雄辩的口才
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医药市场调查有许多种类型,按研究问题的目的和性质,可分为( )。
A:探索性调查
B:描述性调查
C:因果性调查
D:预测性调查
E:观察性调查
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医药促销的作用是( )。
A:诱导消费需求
B:塑造品牌形象
C:促进交流沟通
D:提高消费者的消费水平
E:增强企业竞争力
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以下关于关系营销与交易营销的比较,正确的是( 奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考 )。
A:交易营销关注的是如何保持顾客，关系营销关注的是一次性交易
B:关系营销较少强调顾客服务，交易营销高度重视顾客服务
C:交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的顾客承诺
D:交易营销则认为所有部门都应关心质量问题，关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
E:交易营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系，关系营销不注重与顾客的长期联系。
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下列属于宏观环境影响因素的是( )。
A:人口
B:技术
C:资金
D:地理
E:社会文化
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影响医药企业广告经费预算的因素有( )。
A:产品的特征
B:市场规模
C:产品生命周期的阶段
D:市场份额
E:竞争状况
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成本因素决定了药品价格的上限。
A:对
B:错
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法律中关于新药的界定,其含义与市场营销学中的医药新产品概念具有很大不同,法律角度的医药新产品概念比营销学角度的新药概念要宽泛很多。
A:对
B:错
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与国内医药市场相比,国际市场营销环境较为简单。
A:对
B:错
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抽样调查是以市场总体为调查对象的一种调查方法,是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查。
A:对
B:错
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从医药产品形态角度,医药市场可分为药品市场和医疗服务市场。
A:对
B:错
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金牛类产品是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。
A:对
B:错
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大多数调查问卷多采用封闭式提问,在文中或者结尾处采用少量开放式问题。
A:对
B:错
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概括起来,医药细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
A:对
B:错
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信息反馈是一次推销活动的最后环节,也是下次推销的预备环节。
A:对
B:错
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药品集中采购平台是政府建立的非营利性药品集中采购、监督管理平台,政府拥有平台的所有权和使用权。
A:对
B:错
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狭义的特殊管理药品,是指“毒麻精放”,即毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品。
A:对
B:错
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现金折扣是医药企业给及时付清货款或现金提货的客户给予的一种减价。
A:对
B:错
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高收入消费者与低收入消费者在医药产品选择、用药结构、用药习惯等方面没有什么不同。
A:对
B:错
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在医药企业关系营销中,企业与客户(医生与终端客户)的关系是最为关键的一部分,企业所有其他的经营活动,基本都是在为其服务。
A:对
B:错
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快速渗透策略是指企业以高价格和低促销费用相结合推出新药品,也就是在采用高价格的同时,只用很少的促销努力,这可以使企业减少销售成本,获得更多利润。
A:对
B:错
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感知价值定价法是指医药产品价格的确定以需求为依据,强调适应消费者需求的不同特性,而将成本补偿放在首要的地位。
A:对
B:错
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量表相当于一把“尺子”,经常用于态度和观点的测量(如对医药政策改革的态度、观点)。
A:对
B:错
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DFC是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。
A:对
B:错
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顾客提出荒诞的异议时,推销员必须要据理力争。
A:对
B:错
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药品的安全性是顾客的基本要求,是医药企业所需要达到的最基本的目标,不能作为细分市场的标准。
A:对
B:错
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