南开大学23秋学期《员工关系管理》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《员工关系管理》在线作业-00002

下面不属于员工健康管理内容的是()。
A:酗酒与滥用药物
B:工作压力与精神耗竭
C:爱滋病
D:殴打
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采取专业技术设计开发一个安全、卫生的工作环境,并进行专业技术指导的主体是111()。
A:企业最高决策层
B:直线经理
C:人力资源部门
D:安全健康专业技术人员
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在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A:便于发现人才
B:合理使用人才
C:依据简单易行
D:能充分调动员工积极性
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对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111()。
A:工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡
B:工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡
C:工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动）
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家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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对下属过于冷漠或处事不公(偏见或袒护),下属担心领导误解或同事猜忌而对领导敬而远之,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型
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“人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论
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影响员工心态与情绪的组织(层面)因素包括111()。
A:绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力
B:自身素质与修养
C:工作生活节奏的加快
D:社会腐败文化
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下列属于员工个人(隐私)信息(数据)的是111()。
A:以任何形式记录指向特定个人的信息
B:公开渠道获取的信息
C:不指向特定个人的统计数据
D:匿名或假名数据
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被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型
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处于一个不利的组织环境中,个体就很难有作为,而且个体对环境无能为力,只有离开这个环境,该观点属于何种理论111()。
A:Lewin勒温的场论
B:Katz卡兹的组织寿命说
C:Kuck库克曲线
D:中松义郎的目标一致理论
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关于岗位职责、岗位绩效标准等规范,是属于哪一层面的组织制度111()。
A:岗位规范
B:业务流程规范
C:部门内与部门间
D:公司级制度
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认为冲突是由利益矛盾引发的,政府应该均衡,工会和集体谈判制度有助于弥补“不平衡”,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。
A:新古典学派
B:管理主义学派
C:正统多元论学派
D:自由改革主义学派
E:激进派
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淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A:强制型策略
B:妥协型策略
C:回避型策略
D:安抚型策略
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“团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。
A:人际关系视角
B:（团队）角色界定视角
C:（团队）任务导向视角
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更适合项目型团队工作特点的工作(办公)环境设计模式为111()。
A:弹性可变空间设计
B:自然生活空间设计
C:舒适放松休闲娱乐空间设计
D:自然采光低碳生活区设计
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每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论
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下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。
A:对工作充满热爱
B:在工作中投入时间和精力
C:了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
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对员工负向行为的原因进行解读,下列描述正确的是111()。
A:过高压力的缓解和释放
B:情绪痛苦的减轻
C:对组织管理不满的发泄，寻求平衡
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可能涉及员工隐私(信息)的企业管理行为包括111()。
A:网络监控或检查软件记录员工网络活动
B:监听私查电话记录
C:搜查纸篓
D:监控员工电脑及文档
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组织人员流动模式主要包括111()。
A:终生雇佣模式
B:或上或出模式 Up or Out
C:不稳定进出模式
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下面针对员工援助(或称帮助)计划的阐述哪些是正确的111()。
A:组织为员工提供的、正式的、系统的项目
B:它提高了员工的工作生活质量
C:是组织提供了相应的资源、咨询、服务和援助
D:它帮助员工消除困扰、克服不良嗜好，解决其在工作、生活、学习等方面遇到的问题
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人性化管理的理论基础与假设是111()。
A:人是最重要的资源
B:对人保持不变的尊重
C:坚持高尚操守
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企业安全健康事故的直接成本包括111()。
A:医药费、保险费、人工补偿
B:存活者津贴、工资损失
C:设备和原料损失、生产延误
D:替代工人的选拔和培训成本
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下列关于制度的描述哪些是正确的111()。
A:制度让人有所约束，有所节制
B:制度通过惩处那些“不法之徒”让人有所畏惧；
C:制度让社会得以规制，状态受控，秩序得以维护
D:制度推动社会道德、文明、秩序的演化发展
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组织裁员的许可性条件包括111()。
A:用人单位濒临破产进行法定整顿期间，确需裁员
B:用人单位生产经营状况发生严重困难，确需裁员
C:企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，变更劳动合同后，仍需裁员
D:其他因劳动合同订立时依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的
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工作(办公)环境设计原则包括111()。
A:满足秩序性
B:明快性
C:时代感或现代感
D:复古感
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抱怨的特点包括111()。
A:冲突性
B:情绪性
C:传染性
D:爆发的突然性
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工作倦怠本质上是工作压力达到一个临界程度的状态
A:对
B:错
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潜规则都是不好的,需要扼杀的
A:对
B:错
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员工满意和员工满意度是一样的
A:对
B:错
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自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价
A:对
B:错
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员工流动总是对组织有着负面影响的
A:对
B:错
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员工关系管理与维护是维护和管理组织中员工与员工之间的关系
A:对
B:错
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晋升对每个人而言都意味着奖励
A:对
B:错
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在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要
A:对
B:错
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工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为,例如性殷勤、口头或身体的性行为等
A:对
B:错
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抱怨(发牢骚)是一种最常见的、破坏性最小的情绪(心中怨气)发泄方式
A:对
B:错
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许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的
A:对
B:错
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员工关系管理中的特殊问题需要对持有不同政治信仰、宗教信仰、性取向,以及追求结盟结社的行为
A:对
B:错
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杜绝工作场所的暴力行为不是企业应尽的责任和义务
A:对
B:错
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惩戒或纪律处分就是矫正性纪律管理
A:对
B:错
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喜欢抱怨的人一般比较倔强,性格内向,或者敏感
A:对
B:错
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与劳动关系或劳资关系相比,员工关系属于集体层面关系、外部关系,而非个体层面和组织内部管理的关系
A:对
B:错
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职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制,最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患
A:对
B:错
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福利一般与工作效率无关,因此起不到激励员工提高绩效的作用
A:对
B:错
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裁员与岗位的需求有关,而不是与岗位上的人有关
A:对
B:错
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正确的对待员工抱怨、及时的处理员工的抱怨将会促进组织的形象建设
A:对
B:错
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