奥鹏教育北京交通大学《公共关系学》在线作业二

奥鹏远程教育北京交通大学平时作业

北交《公共关系学》在线作业二-0005

（ ）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。
A:专职公关部
B:部门并列型公关部
C:部门所属型公关部
D:总经理直接负责型奥鹏远程教育北京交通大学平时作业公关部
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（ ）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。
A:访谈法
B:文献调查法
C:实地调查法
D:异地调查法
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集体访谈法的优点不包括（ ）。
A:人多见识广
B:简便易行
C:询问表回收率高
D:了解情况快
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（ ）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。
A:行为识别系统
B:视觉识别系统
C:经验识别系统
D:历史识别系统
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阿伦.森特是（ ）的代表人物。
A:单向吹嘘式公共关系
B:双向对称式公共关系
C:双向沟通式公共关系
D:单向传播式公共关系
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按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（ ）。
A:量入为出法
B:投资报酬法
C:竞争对垒法
D:固定比率法
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《有效公共关系》是（ ）的著作。
A:斯科特.卡特里普等人
B:爱德华.伯奈斯
C:乔治.里克尔
D:艾维.李
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头脑风暴法又称（ ）。
A:自由讨论法
B:默写法
C:匿名咨询法
D:对演法
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（ ）指信息的方向与采集范围。
A:信息响度
B:信息向度
C:信息调和度
D:信息真度
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（ ）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。
A:征询型公共关系活动模式
B:服务型公共关系活动模式
C:进攻型公共关系活动模式
D:建设型公共关系活动模式
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下列说法正确的是（ ）。
A:从众定势形成的途径是“儿童在走向成年过程中接受的权威教育”
B:要想突破经验定势，首先要摆正个体创新和群体稳定的关系
C:经验具有时空和主体的狭隘性
D:唯书本定势和经验定势是一回事
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关于公共关系策划的原则，说法正确的是（ ）。
A:公众利益优于组织利益的原则
B:总体形象高于特殊形象的原则
C:知晓度重于美誉度的原则
D:社会效益与经济效益相统一的原则
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（ ）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。
A:行为识别系统
B:理想识别系统
C:理念识别系统
D:视觉识别系统
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企业精神传播的具体方法不包括（ ）。
A:条例法
B:群众法
C:标语法
D:广告法
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“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（ ）
A:调查研究
B:传播实施
C:反馈评估
D:论证
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确立公共关系目标的重要性（ ）。
A:是公共关系策划的依据
B:是协调公共关系工作的依据
C:为评价公共关系效果提供了标准
D:是实现公共关系活动价值的保障
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下列关于CS的基本观念，说法正确的是（ ）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工总是对的”的意识
C:“员工是服务员”的思想
D:“员工是上帝”的思想
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维系型公共关系活动模式可以分为（ ）。
A:软维系
B:弱化维系
C:硬维系
D:强化维系
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创造一般包括哪些层次？（ ）
A:扩展层次的创造
B:转换层次的创造
C:创新层次的创造
D:改革层次的创造
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（ ）属于组织的公众信息。
A:组织的经营情况
B:社会环境
C:公众态度
D:意见领袖
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根据层次，访谈法可以分为（ ）。
A:集体访谈法
B:当面访谈法
C:常规访谈法
D:深度访谈法
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自身传播的特点有（ ）。
A:传播量大
B:内在形式
C:交流基础
D:使用广泛、频繁
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创造性思维的标准有（ ）。
A:新颖性
B:先进性
C:空间性
D:价值性
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按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（ ）。
A:实地观察调查
B:地区性调查
C:省际调查
D:国际调查
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从目的上分类，可以将公共关系目标分为（ ）。
A:项目目标
B:联络感情目标
C:微观目标
D:改变态度目标
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组织的外部环境信息包括（ ）。
A:经济环境
B:科技环境
C:公众环境
D:组织环境
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观察法的优点有（ ）。
A:直观性和可靠性
B:间接性和可靠性
C:简便灵活
D:繁杂真实
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大众传播的特点有（ ）。
A:受者广泛、分散
B:传播者职业化
C:近距离直接传播
D:借助人工媒介
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公共关系的间接功能中，对社会的作用有（ ）
A:优化社会经济环境
B:优化社会互动环境
C:优化社会心理环境
D:增强组织的实力
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下列哪些属于公共关系的职能（ ）
A:社会交往，组建网络
B:教育引导，培育市场
C:平衡利益，协调关系
D:采集信息，监测环境
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公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。
A:错误
B:正确
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社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。
A:错误
B:正确
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信息采集的渠道不包括合作调查和组网。
A:错误
B:正确
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创造性思维训练的目标包括了开拓思维的尝试。
A:错误
B:正确
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三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。
A:错误
B:正确
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公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。
A:错误
B:正确
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深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。
A:错误
B:正确
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与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。
A:错误
B:正确
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创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。
A:错误
B:正确
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公共关系调研的基本程序包括：制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。
A:错误
B:正确
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