奥鹏教育北京交通大学《公共关系学》在线作业一

奥鹏远程教育北京交通大学平时作业

北交《公共关系学》在线作业一-0005

（ ）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。
A:征询型公共关系活动模式
B:服务型公共关系活动模式
C:进攻型公共关系活动模式
D:建设型公共关系活动模式
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（ ）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。
A:塑造形象的意识
B:尊重公众的意识
C:创新审美的意识
D:立足长远的意识
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（ ）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。
A:行为识别系统
B:视觉识别系统
C:经验识别系统
D:历史识别系统
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德尔菲法又称（ ）。
A:自由讨论法
B:排列法
C:信息交合法
D:匿名咨询法
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“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（ ）
A:调奥鹏远程教育北京交通大学平时作业查研究
B:传播实施
C:反馈评估
D:论证
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（ ）不是设计调查问卷的要则。
A:问题要具体
B:问题要复杂
C:用词要简洁
D:要客观中立
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在CIS的构成要素中，（ ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。
A:听觉识别系统
B:理念识别系统
C:视觉识别系统
D:行为识别系统
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（ ）也称为信息的完全度。
A:信息密度
B:信息融度
C:信息宽度
D:信息真度
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头脑风暴法又称（ ）。
A:自由讨论法
B:默写法
C:匿名咨询法
D:对演法
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1987年5月（ ）在北京成立。
A:上海公共关系协会
B:中国公共关系协会
C:中国国际公共关系协会
D:伟达公司北京办事处
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公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（ ）不属于这三个要素。
A:符合公众的利益
B:符合组织机构的总体目标和自身利益
C:具有社会价值
D:具有新闻价值
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（ ）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。
A:近因效应
B:首因效应
C:晕轮效应
D:定型效应
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下列各项中，（ ）不是战略型公共关系活动模式。
A:建设型公共关系活动模式
B:宣传型公共关系活动模式
C:进攻型公共关系活动模式
D:防御型公共关系活动模式
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公共关系的主体要素是（ ）
A:公众
B:传播
C:组织形象
D:社会组织
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（ ）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。
A:专职公关部
B:部门并列型公关部
C:部门所属型公关部
D:总经理直接负责型公关部
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企业文化的要素包括（ ）。
A:企业环境建设
B:价值观建设
C:企业精神的提炼与表达
D:英模人物与榜样的培养
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（ ）都是公共关系意识的内容。
A:尊重公众的意识
B:塑造形象的意识
C:真诚互惠的意识
D:传播沟通的意识
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按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（ ）。
A:实地观察调查
B:地区性调查
C:省际调查
D:国际调查
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创造一般包括哪些层次？（ ）
A:扩展层次的创造
B:转换层次的创造
C:创新层次的创造
D:改革层次的创造
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下列哪些属于公共关系的职能（ ）
A:社会交往，组建网络
B:教育引导，培育市场
C:平衡利益，协调关系
D:采集信息，监测环境
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公共关系的基本特征包括（ ）
A:以美誉为目标
B:以互惠为原则
C:以公众为对象
D:以沟通为手段
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大众传播的特点有（ ）。
A:受者广泛、分散
B:传播者职业化
C:近距离直接传播
D:借助人工媒介
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企业文化的更新步骤包括（ ）。
A:发动群众，政府管理
B:审时度势，适时更新
C:发动群众，更新共识
D:反复探索，构筑新模式
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企业的文化层次可以分为（ ）。
A:表层的行为文化
B:浅层的物质文化
C:中层的制度文化
D:深层的精神文化
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危机处理的原则包括（ ）。
A:及时、诚恳
B:准确、专门化
C:消极应对
D:善于抓住根本
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巴纳姆恪守的信条是（ ）
A:企业应承担社会责任
B:公众要被愚弄
C:公众必须迅速被告知
D:凡是宣传皆是好事
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以下关于单向传播式公共关系说法正确的有（ ）
A:其主导思想是组织对公众必须坦率和公开
B:艾维.李是这一时期的代表人物
C:爱德华.伯奈斯为这一时期作出杰出贡献
D:这一时期强调双向沟通、双向平衡
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危机有很多特征，主要表现在（ ）。
A:突发性
B:难以预测性
C:严重的危害性
D:舆论的关注性
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（ ）属于组织的公众信息。
A:组织的经营情况
B:社会环境
C:公众态度
D:意见领袖
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关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（ ）。
A:它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式
B:其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境
C:其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象
D:良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径
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公共关系传播的核心内容是组织形象。
A:错误
B:正确
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在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：一、确定新闻价值；二、确定最佳时机。
A:错误
B:正确
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公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。
A:错误
B:正确
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信息采集的渠道不包括合作调查和组网。
A:错误
B:正确
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企业文化的核心是“人心为本，人智为本，人和为本”。
A:错误
B:正确
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公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。
A:错误
B:正确
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公众第一次承认公共关系是1899年。
A:错误
B:正确
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古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。
A:错误
B:正确
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公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。
A:错误
B:正确
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社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。
A:错误
B:正确
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