奥鹏教育北京交通大学《绩效管理》在线作业一

奥鹏远程教育北京交通大学平时作业

北交《绩效管理》在线作业一-0005

（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A:排列法
B:成对比较法
C:强制分布法
D:选择排列法
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开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A:组织目标和战略
B:组织环境
C:市场状况
D:竞争对手实力
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关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A:时间指标
B:时限指标
C:利润指标
D:收益率指标
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平衡记分卡的核心内容是（）。
A:财务
B:客户
C:KPI
D:股东
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考评由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A:同级考评
B:自我考评
C:外部人员考评
D:下级考评
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（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。
A:成绩记录法
B:短文法
C:劳动定额法
D:排列法
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某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。
A:横向比较
B:水平比较
C:目标比较
D:纵向比较
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通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。
A:负向激励
B:正向激励
C:人事调整激励
D:预防性激励
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影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）。
A:能力
B:机遇
C:人力资源制度
D:价值观
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绩效评价的基础部分是（）。
A:绩效评价指标与标准的识别和确定
B:评价者的确定
C:权重的分配
D:评价时间的选择
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在360度考评中，主观性最强的维度是（）。
A:上级评价
B:同级评价
C:下级评价
D:自我评价
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绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A:绩效管理培训计划
B:绩效管理培训课程
C:绩效管理培训方案
D:绩效管理培训场所
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对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。
A:简单相加法
B:系数相乘法
C:百分比系数法
D:几何平均法
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“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（）
A:（③①②
B:①②③
C:③②①
D:②③①
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绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A:战略
B:长远
C:最高
D:最终
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可能成为评估者的人员有（）
A:直接主管或部门经理
B:被评估者
C:同级同事
D:下属
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演讲技巧主要包括（）。
A:培训师的第一印象
B:引出主题的方式
C:演讲中的条理性
D:听觉与视觉结合
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绩效管理系统的构成因素有（）。
A:绩效管理过程
B:绩效管理内容
C:绩效管理行为
D:绩效管理方法
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为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。
A:绩效评审系统
B:考评结果反馈系统
C:考评表格的检验系统
D:员工申诉系统
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根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。
A:品质主导型
B:行为主导型
C:态度主导型
D:效果主导型
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衡量工作产出结果的评价指标有哪几类()？
A:质量
B:数量
C:成本
D:时间
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在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。
A:考评对象的特殊性
B:管理成本
C:工作实用性
D:工作适用性
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360度的优点有（）。
A:公平公正
B:减少了考核结果的偏差
C:有利于组织成员间的沟通
D:增加了评价系统的复杂性
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在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。
A:召开月度或季度绩效管理总结会
B:写出考评分析报告
C:召开年度绩效管理总结会
D:制定出下一期员工培训与开发计划
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按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。
A:单向劝导式
B:双向倾听式
C:解决问题式
D:综合式
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绩效面谈过程就是主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。
A:错误
B:正确
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绩效改进计划的制定要从企业整体把握，改进计划不必制定的很具体。
A:错误
B:正确
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各种职位的绩效评估周期要以年度为周期。
A:错误
B:正确
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绩效评估中出现以偏概全的晕轮效应时，就要以KPI达标情况或工作目标达成情况为依据。
A:错误
B:正确
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职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。
A:错误
B:正确
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设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。
A:错误
B:正确
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绩效考评和绩效管理的含义完全相同。
A:错误
B:正确
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职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。
A:错误
B:正确
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进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。
A:错误
B:正确
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为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。
A:错误
B:正确
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通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、工作成就、知识和技能的运用程度等。
A:错误
B:正确
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平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。
A:错误
B:正确
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绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。
A:错误
B:正确
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在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。
A:错误
B:正确
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从目标管理看，被评估的应该是该员工完成工作目标的程度，而不是强调把他与其他员工相比较。
A:错误
B:正确
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