超前自学网中国传媒大学《销售管理》作业考核
奥鹏中国传媒大学23年秋季新学期作业参考
补考-21春传媒《销售管理》作业考核
( )是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
A:核心产品
B:整体产品
C:形式产品
D:延伸产品
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以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤（ ）
A:详细介绍产品
B:介绍销售计划
C:预测顾客的关注点
D:详细阐述建议
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( )规定了销售单位和个人必须实现的最低目标。
A:销售计划
B:销售定额
C:销售利润率
D:销售访问率
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以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤()
A:详细介绍产品
B:介绍销售计划
C:预测顾客的关注点
D:详细阐述建议
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那一种销售组织模式适合与生产结合紧密的企业( )
A:区域型
B:大客户型
C:产品型
D:顾客型
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接近顾客的常用方法不包括（ ）
A:产品演示法
B:探测法
C:询问法
D:顾客利益法
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销售的起点是（ ）
A:寻找顾客
B:接近顾客
C:约见顾客
D:推销准备
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下列哪个不属于处理客户投诉的原则（ ）
A:有章可循
B:及时处理
C:推卸责任
D:留档分析
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下列哪个不属于销售预算的作用( )
A:计划作用
B:协调作用
C:控制作用
D:领导作用
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影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素,不包含以下哪项()
A:行业的行情
B:销售经验和技能
C:劳动力的供求
D:地区差别
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哪种销售组织适合临时的销售？（ ）
A:大客户销售组织
B:团队销售组织
C:独立销售组织
D:电话销售组织
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适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是（ ）。
A:按地理位置划分
B:按市场划分
C:按产品划分
D:综合法
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在对销售人员绩效评估的过程中，属于定性评估的指标是（ ）
A:市场份额
B:销售访问次数
C:费用比率
D:顾客关系
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.客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的( )
A:销售对象
B:管理对象
C:利润来源
D:资源
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奥鹏中国传媒大学23年秋季新学期作业参考
（ ）目标在销售计划中居于中心的地位。
A:销售利润
B:销售收入
C:销售费用
D:客户管理
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销售管理主要是对( )的管理。
A:销售人员
B:组织人员
C:销售队伍
D:销售过程
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为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型()
A:销售活动配额
B:销售量配额
C:费用定额
D:毛利定额
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（ ）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
A:核心产品
B:整体产品
C:形式产品
D:延伸产品
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以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征（ ）
A:对公司的产品和服务存在需求
B:对公司的产品和服务具备购买能力
C:必须有购买产品的权力
D:对公司的产品和服务能够提出建议
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在建立成功销售的金子塔中,不包含( )。
A:精力
B:态度
C:兴趣
D:毅力
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开发潜在顾客的方法中,无限连锁法的优点是( )
A:事先可以制订完整的推销访问计划
B:推销人员处于主动地位
C:可以避免推销人员寻找客户的盲目性
D:成功率比较低
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适合顾客比较集中的销售区域的设计方法是( )。
A:按地理位置划分
B:按产品划分
C:按市场划分
D:综合法
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作为一名销售经理,下列哪个不属于其职责( )
A:完成组织分配的销售定额
B:制定战略
C:管理人员
D:控制销售活动
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以下那一项不是销售区域的设计应遵循的原则?()
A:公平原则
B:可行性原则
C:挑战性原则
D:具体性原则
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是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。()
A:核心产品
B:整体产品
C:形式产品
D:延伸产品
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销售目标指标包括( )
A:销售额指标
B:销售费用指标
C:销售利润指标
D:销售业绩指标
E:销售活动指标
F:销售成本指标
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采用团队销售形式的主要准则有( )
A:团队组织的合理性
B:公司组织架构的支撑性
C:对公司的预期客户采用购买中心
D:公司的产品需要广泛的售后支持
E:公司销售复杂的或定制化的产品
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销售人员招聘数量的多少主要考虑以下那几个因素( )
A:公司现有销售人员的数量
B:公司的业务量增长情况
C:公司的财务费用的支出情况
D:销售人员的流动率
E:客户要求的服务水平的高低
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销售预测的主要指标是( )
A:市场规模
B:市场潜量
C:销售努力
D:销售潜量
E:销售预测
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销售预测的主要方法包括( )
A:定性预测
B:定量预测
C:时间预测
D:人员预测
E:以上都不是
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销售区域设计的首要原则是挑战性原则。( )
A:对
B:错
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制定销售配额的目的是明确责任,建立激励制度的基础,使销售计划落实到人员行动上来。( )
A:对
B:错
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SMAT原则包括:具体,可衡量,可达到,相关,时间等四个方面。( )
A:对
B:错
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销售预测方法中的定性预测方法不需要太多数学和统计学的分析工具，主要根据经验判断而定。（ ）
A:对
B:错
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制定销售配额的目的是明确责任,建立激励制度的基础,使销售计划落实到人员行动上来。( )
A:对
B:错
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在确定销售预算的方法中,投入产出法是一定时间内费用与销售量的比较。( )
A:对
B:错
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销售区域设计的首要原则是挑战性原则。( )
A:对
B:错
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销售管理的核心是对销售人员的管理,销售管理的目标是实现企业的利润。()
A:对
B:错
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销售预测方法中的定性预测方法不需要太多数学和统计学的分析工具,主要根据经验判断而定。()
A:对
B:错
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推销活动涉及企业所有的经营活动,营销只是其中活动之一。因此,营销概念要小于销售概念。( )
A:对
B:错
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