奥鹏平时作业北京交通大学《公共关系学》在线作业二

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北交《公共关系学》在线作业二-0004

（）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。
A:塑造形象的意识
B:尊重公众的意识
C:创新审美的意识
D:立足长远的意识
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（）不是设计调查问卷的要则。
A:问题要具体
B:问题要复杂
C:用词要简洁
D:要客观中立
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下列说法错误的是（）。
A:组织目标是公共关系策划的原动力
B:公众心理是公共关系策划的次战场
C:信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”
D:审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”
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（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。
A:行为识别系统
B:理想识别系统
C:理念识别系统
D:视觉识别系统
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按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（）不属于这种分类方式的结果。
A:古典文献
B:书面文献
C:声像文献
D:电奥鹏远程教育北京交通大学平时作业子文献
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（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。
A:唯经验定势
B:从众定势
C:非理性定势
D:权威定势
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“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（）
A:调查研究
B:传播实施
C:反馈评估
D:论证
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整合营销传播的内涵不包括（）。
A:以消费者为核心
B:以“多元声音”为内在支持点
C:以资料库为基础
D:以“一种声音”为内在支持点
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在CIS的构成要素中，（）是“企业的脸”，是“企业的门面”。
A:听觉识别系统
B:理念识别系统
C:视觉识别系统
D:行为识别系统
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三名五度战略中，（）是指公众持久地选择、支持的概率。
A:指名度
B:忠诚度
C:美誉度
D:知名度
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（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。
A:进攻型公共关系活动模式
B:防御型公共关系活动模式
C:维系型公共关系活动模式
D:建设型公共关系活动模式
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公共关系的主体要素是（）
A:公众
B:传播
C:组织形象
D:社会组织
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关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。
A:公众利益优于组织利益的原则
B:总体形象高于特殊形象的原则
C:知晓度重于美誉度的原则
D:社会效益与经济效益相统一的原则
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按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（）。
A:量入为出法
B:投资报酬法
C:竞争对垒法
D:固定比率法
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企业精神传播的具体方法不包括（）。
A:条例法
B:群众法
C:标语法
D:广告法
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下列关于CS的基本观念，说法正确的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工总是对的”的意识
C:“员工是服务员”的思想
D:“员工是上帝”的思想
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下列哪些属于公共关系的职能（）
A:社会交往，组建网络
B:教育引导，培育市场
C:平衡利益，协调关系
D:采集信息，监测环境
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企业文化的要素包括（）。
A:企业环境建设
B:价值观建设
C:企业精神的提炼与表达
D:英模人物与榜样的培养
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（）是组织的内部信息。
A:政治环境
B:组织的历史
C:组织的目标
D:公众需求
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按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（）。
A:实地观察调查
B:地区性调查
C:省际调查
D:国际调查
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互联网的特点包括（）。
A:范围广泛
B:超越时空
C:高度开放
D:个性化
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维系型公共关系活动模式可以分为（）。
A:软维系
B:弱化维系
C:硬维系
D:强化维系
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（）不是公共关系人员具备的的知识素质。
A:公共关系的基础理论知识
B:公共关系的基本实务知识
C:与公共关系无关的学科知识
D:与对象无关的特定的公共关系知识
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企业文化的更新步骤包括（）。
A:发动群众，政府管理
B:审时度势，适时更新
C:发动群众，更新共识
D:反复探索，构筑新模式
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企业的文化层次可以分为（）。
A:表层的行为文化
B:浅层的物质文化
C:中层的制度文化
D:深层的精神文化
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自身传播的特点有（）。
A:传播量大
B:内在形式
C:交流基础
D:使用广泛、频繁
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危机有很多特征，主要表现在（）。
A:突发性
B:难以预测性
C:严重的危害性
D:舆论的关注性
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公众的特征包括（）
A:宏观渐变，微观恒定
B:利益冲突，欲求一致
C:群体概念，个体显现
D:利益一致，欲求冲突
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确立公共关系目标的重要性（）。
A:是公共关系策划的依据
B:是协调公共关系工作的依据
C:为评价公共关系效果提供了标准
D:是实现公共关系活动价值的保障
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根据层次，访谈法可以分为（）。
A:集体访谈法
B:当面访谈法
C:常规访谈法
D:深度访谈法
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公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。
A:错误
B:正确
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深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。
A:错误
B:正确
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公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。
A:错误
B:正确
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制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。
A:错误
B:正确
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公众第一次承认公共关系是1899年。
A:错误
B:正确
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企业文化的核心是“人心为本，人智为本，人和为本”。
A:错误
B:正确
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在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：一、确定新闻价值；二、确定最佳时机。
A:错误
B:正确
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三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。
A:错误
B:正确
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公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。
A:错误
B:正确
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古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。
A:错误
B:正确
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