超前自学网奥鹏教育北理工《民航地勤服务》在线作业
奥鹏远程教育北京理工大学平时在线作业
北京理工大学《民航地勤服务》在线作业
导盲犬可以由盲人旅客免费携带进客舱或单独装进货舱，同一客舱内能装运（ ）导盲犬。
A:一只
B:两只
C:三只
D:四只
答案问询微信：424329
以下不属于干线机场的是（ ）。
A:首都国际机场
B:合肥新桥国际机场
C:长沙黄花国际机场
D:杭州萧山国际机场
答案问询微信：424329
候机楼广播服务系统由基本广播、自动广播、（ ）三部分组成。
A:寻人广播
B:登机广播
C:航班延误广播
D:消防广播
答案问询微信：424329
在航空运输中，工商界重要旅客的英文缩写（）。
A:VIP
B:VVIP
C:CIP
D:VP
答案问询微信：424329
免费行李额中的国内航线免费行李额中头等舱为多少千克。（ ）
A:10千克
B:20千克
C:30千克
D:40千克
答案问询微信：424329
无人陪伴儿童是指年龄在（ ）的无成人陪伴、单独乘机的儿童。
A:年龄在五周岁以下
B:年龄在12周岁以上
C:年龄在五周岁包含五周岁以上，12周岁以下
D:年龄在12周岁以上16周岁以下
答案问询微信：424329
下列各种情况中，哪一种旅客不属于特殊旅客（）。
A:聋哑人
B:轮椅旅客
C:额外占座旅客
D:提前预订机票的旅客
答案问询微信：424329
在候补购票时，以下奥鹏远程教育北京理工大学平时在线作业哪种情况不属于可申请候补购票（）
A:有旅客购票后可退票
B:航班保留的控制座位没有使用
C:航班座位出现大片空缺
D:原定担任航班飞行的机型改变，座位增加
答案问询微信：424329
按服务航线和规模可将机场分为（ ）。
A:国内机场，国际机场，主线机场
B:枢纽机场，干线机场，支线机场
C:大型机场，中型机场，小型机场
D:始发机场，终点机场，经停机场
答案问询微信：424329
客票的有效期中，正常票价客票有效期自旅行开始之日起，（）运输有效。
A:一天内
B:一周内
C:一月内
D:一年内
答案问询微信：424329
旅客误机后，持有在航班规定离站时间前（ ）时间以内变更过航班、日期客票的旅客应交付客票价5%的误机费。
A:72小时
B:48小时
C:24小时
D:1小时
答案问询微信：424329
工作时间内，工作人员必须佩带机场禁区通行证和姓名牌，姓名牌佩带于制服或衬衣（）衣袋处，不得遮盖。
A:前侧上方
B:右侧
C:左侧上方
D:右侧上方
答案问询微信：424329
下列选项中属于4F级跑道，可以满足A-380等巨型飞机起降要求的是（）
A:深圳宝安国际机
B:南京禄口国际机场
C:广州白云国际机场
D:三亚凤凰国际机场
答案问询微信：424329
旅客客流量在50万-100万人次，属于（）机场
A:第一类
B:第二类
C:第三类
D:第四类
答案问询微信：424329
对于病残旅客乘机服务中，需要医生诊断证明书的重病者应在航班起飞前（ ）时间内填开有效。
A:24小时
B:48小时
C:72小时
D:96小时
答案问询微信：424329
免费行李额中的国内航线免费行李额中经济舱为多少千克。（ ）
A:10千克
B:20千克
C:30千克
D:40千克
答案问询微信：424329
机场运营收入模式有（）两种。
A:传统运营收入模式，现代运营收入模式
B:售票点收入模式，互联网售票收入模式
C:候机楼服务收入模式，机上服务收入模式
D:地面服务部门收入模式，航空公司收入模式
答案问询微信：424329
航空运输的诉讼时效期为（）。自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算。
A:一年
B:两年
C:三年
D:半年
答案问询微信：424329
下列哪个物品不属于旅客在旅行中可以携带的行李（ ）
A:衣服
B:洗漱用品
C:钱包
D:鞭炮
答案问询微信：424329
国际转国际航班流程中不包括（ ）。
A:办理中转
B:海关检查
C:边防检查
D:检查检疫
答案问询微信：424329
下列选项中不属于地勤服务的是（）
A:安检服务
B:机上广播
C:航班信息发布
D:飞机维修
答案问询微信：424329
担架旅客必须至少提前（ ）时间到候机楼办理乘机手续，随行人员应配合机场救护车的工作人员护送担架旅客上机。
A:1小时
B:1小时30分钟
C:2小时
D:两个半小时
答案问询微信：424329
在航空运输过程中，重要旅客抵达时，坐飞机到达前（ ）时间，将接待人员引导至停机位。
A:5分钟
B:10分钟
C:20分钟
D:30分钟
答案问询微信：424329
需要轮椅的病残旅客中，旅客能自行上下飞机，并在机舱内可以走到自己的座位上的旅客，英文缩写为（ ）。
A:WCHC
B:WCHS
C:WCHR
D:STCR
答案问询微信：424329
特殊行李运输中，不属于小动物收运范围内的有（）
A:猫
B:狗
C:大象
D:鸟
答案问询微信：424329
旅客运输不正常情况不包括哪些情况？（ ）
A:误机
B:漏乘
C:错乘
D:超售
E:退票
答案问询微信：424329
定座是对旅客预订的座位,舱位等级或对（）体积的预留。
A:机上餐食
B:行李的重量
C:机场巴士
D:酒店
答案问询微信：424329
旅客的丢失行李如果已办理行李声明价值，应按照声明的价值赔偿，最高不超过人民币（ ）元。
A:800
B:5000
C:6000
D:8000
答案问询微信：424329
CRS是一个覆盖广大地域范围的计算机网络，它有着实时性、不间断性和（）。
A:安全性
B:连接性
C:高可靠性
D:辅助性
答案问询微信：424329
免费行李额中的国际航线免费行李额中经济舱为多少千克。（ ）
A:10千克
B:20千克
C:30千克
D:40千克
答案问询微信：424329
关于漏乘乘客的处理，下列哪种情况是错误的（ ）。
A:由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，即旅客可办理改乘后续航班
B:由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，旅客不可办理退票
C:由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，不得改乘后续航班，按旅客自动终止旅行处理
D:由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，可以改乘后续航班。
答案问询微信：424329
机场候机楼之间的交通系统又可以分为( )。
A:步行轨道交通
B:巴士
C:步行输送系统
D:公交车
答案问询微信：424329
旅客运输不正常情况包括哪些情况？（ ）
A:误机
B:漏乘
C:错乘
D:超售
E:退票
答案问询微信：424329
检查客票包括( )方面。
A:合法性
B:有效性
C:真实性
D:正确性
答案问询微信：424329
航空企业对地勤服务人员仪容仪表的基本要求是 ()
A:庄重
B:亲切
C:健康
D:自然
答案问询微信：424329
个人携带进出境的行李物品中，限制出入境的物品有（ ）。
A:各种武器
B:各种烈性炸药
C:鸦片
D:国家货币
E:外币或其他有价证卷
答案问询微信：424329
个人携带进出境的行李物品中，禁止出入境的物品有（ ）。
A:各种武器
B:各种烈性炸药
C:鸦片
D:国家货币
E:外币或其他有价证卷
答案问询微信：424329
机场的功能区域可以划分为( )
A:飞机
B:飞行区
C:候机楼
D:地面运输区
答案问询微信：424329
可承运的病残旅客包括（ ）。
A:盲人
B:肢体伤残
C:聋人
D:霍乱
答案问询微信：424329
关于漏乘乘客的处理，下列哪种情况是正确的（ ）。
A:由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，即旅客可办理改乘后续航班
B:由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，旅客不可办理退票
C:由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，不得改乘后续航班，按旅客自动终止旅行处理
D:由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，可以改乘后续航班。
答案问询微信：424329
10月，小李购买机票去上海出差，售票员使用的班期时刻表是夏秋。
A:对
B:错
答案问询微信：424329
应急救援计划是应对机场救援范围内各种紧急事件的行动方案，是针对可能发生的重大事故及其影响和后果的严重程度事先所作的详细安排，是及时、有序、有效开展事故应急救援的行动指南。（ ）
A:对
B:错
答案问询微信：424329
作为引导工作者，应该在飞机抵达前，事先了解有关特殊旅客的信息，并做好准备工作。（ ）
A:对
B:错
答案问询微信：424329
边防检查站是国家设在口岸以及特许的进出境口岸的入出境检查管理机关，是代表国家行使入出境管理职权的职能部门，是国家的门户。（ ）
A:对
B:错
答案问询微信：424329
客票根据使用的媒介划分为自动打印客票、BSP客票、航空公司客票。
A:对
B:错
答案问询微信：424329
在旅客下飞机前，接到VIP的通知后，值班主任无需提前做准备，临时安排人员进行接机就好。（）
A:对
B:错
答案问询微信：424329
旅客购买了一张北京至开罗的C舱机票，C舱是头等舱
A:对
B:错
答案问询微信：424329
旅客购买了中国南方航空公司10月10日Y舱北京至海口的机票，现旅客想改乘海南航空公司10月10日Y舱北京至海口的航班，其行为是客票签转。
A:对
B:错
答案问询微信：424329
签证（Visa）是主权国家准许外国公民或本国公民出入境或经过国境的一种许可证明。（）
A:对
B:错
答案问询微信：424329
由于身体或精神上的缺陷或病态，在航空运输中，或不能自行照料自己的旅途生活，或需有他人帮助照料的旅客，称为病残旅客。（ ）
A:对
B:错
答案问询微信：424329
