奥鹏教育北理工《眼镜店经营与管理》在线作业

奥鹏远程教育北京理工大学平时在线作业

北理工《眼镜店经营与管理》在线作业

激励就是激发和鼓励人的积极性与朝向某一特定目标行动的倾向。激励的形式可分为物质激励和（）两种。

可供选择答案:
1. 物质激励
2. 精神激励
A:物质激励
B:精神激励
C:金钱奖励
答案问询微信：424329

店面选址可以先不考虑（）。
A:人流量
B:车流量
C:停车
D:招员工
答案问询微信：424329

惩罚的目的不包括（）。
A:纠正店员的错误
B:自觉遵守店铺的规章制度
C:约束店员的行为
D:要在店员犯错误时展示权势
答案问询微信：424329

眼镜店不能卖的是（）。
A:眼镜产品
B:眼镜技术
C:眼镜服务
D:其他产品
答案问询微信：424329

连锁经营首先要建立（）。
A:统一配送中心
B:关系网络
C:人脉圈
答案问询微信：424329

门店只有不断地吸引（），才能不断壮大。
A:顾客
B:资金
C:员工
答案问询微信：424329

不是中老年人消费的心理是（）。
A:合理
B:实用
C:理性消费
D:花哨
答案问询微信：424329

奖励员工有效的方法不包括（）。
A:升迁的机会
B:不用培训
C:更大的权力
D:正面的回馈
答案问询微信：424329

不是商品陈列的根本目的的是（）。
A:为了吸引顾客的眼光
B:为了美观
C:引起购买的欲望。
答案问询微信：424329

不是沃尔玛经营的核心是（）。
A:天天平价
B:物超所值
C:服务卓越
D:高档商品为主
答案问询微信：424329

定镜员的角色认知（）
A:门店或企业的代表者
B:信息的传播沟通者
C:顾客的生活顾问
D:服务大使
E:门店或企业与消费者之间的桥梁
答案问询微信：424329

门面设计风格来分，可以分为（）。
A:现代型
B:传统型
C:多元化
答案问询微信：424329

店门设计店门的作用是吸引人们的目光，让顾客产生入店浏览的兴趣。具体有（）。
A:店门位置选择要适当（客流）
B:店面材料选择要适合（轻盈、耐用、美观）
C:采光与噪声控制要适宜（封闭性）
答案问询微信：424329

店长营业后的工作流程（）
A:核对帐物，营业报表
B:对每日营业额呈报分析
C:整理顾客档案并做好归档工作
D:做好安全交接记录奥鹏远程教育北京理工大学平时在线作业，杜绝安全隐患
答案问询微信：424329

封闭型门面是()。
A:用橱窗或玻璃将临街隔挡
B:方便顾客安静的挑选
C:不受外界干扰
D:封闭性门面可以强化门店的定位，给人以高贵稳重的感觉
答案问询微信：424329

橱窗的主要类型有（）。
A:综合式橱窗
B:专题式橱窗
C:特写是橱窗
D:季节式橱窗
答案问询微信：424329

对店铺的认知正确的是（）。
A:是零售企业的终端
B:是零售企业运营的基础环节
C:是为客户提供服务的主要渠道
D:经营状况直接决定了零售企业的经营业绩
答案问询微信：424329

门店形象包括（）。
A:店面形象
B:商品形象
C:人员形象
D:服务形象
答案问询微信：424329

配装员的任职资格（）。
A:高中及以上学历，持有眼镜定配员岗位证书，热爱本职工作，普通话标准
B:进行过相关专业知识培训，熟练掌握配装工艺的全面技能，熟悉配装流程
C:了解镜架、镜片的材质、性能和品种
D:熟悉眼镜加工的质量标准
答案问询微信：424329

招牌的命名（）。
A:以经营特点命名
B:以含义美好的词语命名
C:以古诗佳词命名
答案问询微信：424329

配装员也叫定配工，是操作眼镜定配加工设备进行眼镜配装的人员。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

店铺标志好能提升店面形象。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

消防即是消除隐患，预防灾患，狭义的意思在人们认识初期是，（扑灭）火灾的意思。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

回型通道又叫环形通道。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

店铺是零售企业的终端，是零售企业运营的基础环节。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

验光员是指取得相关资质，能够使用验光仪器及辅助设备，对眼睛进行屈光度和视功能检测，确定屈光性质是正视,远视还是近视，决定患者是否要配眼镜和应配多少度数眼镜的特殊技术工种。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

店长应具备的能力包含诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

一般用于陈列主力商品或有意推广的商品的位置是“黄金位置”这个位置顾客最容易看到，用吸引顾客眼球的陈列，让顾客产生购买欲。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

商品陈列的根本目的是为了吸引顾客的眼光，引起顾客的兴趣和购买的欲望。
A:对
B:错
答案问询微信：424329

顾客抱怨就是顾客对产品或服务的不满和责难。
A:对
B:错
答案问询微信：424329