奥鹏远程教育北理工《公共关系学》在线作业

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北理工《公共关系学》在线作业-0004

公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )。
A:部门并列型
B:部门隶属型
C:高层领导直属型
D:公共关系委员会
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适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( )。
A:建设型公关
B:维系型公关
C:防御型公关
D:进攻型公关
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公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )。
A:协调意识
B:调查意识
C:环境意识
D:信息意识
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公共关系工作的一般程序是( )。
A:公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B:公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C:公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D:公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
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公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和( )。
A:提高个人素质
B:协调社会运行
C:协调关系网络
D:沟通社会信息
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公共关系的本质属性是( )。
A:传播公众
B:告知公众
C:传播沟通
D:管理形象
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首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。
A:马斯洛
B:阿什
C:霍夫兰
D:布林
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公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )。
A:传播推广
B:协调沟通
C:提供服务
D:辅助决策
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公共关系的首要功能是( )。
A:协调关系网络
B:提高个人素质
C:优化社会环境
D:树立组织形象
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被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。
A:《公众舆论的形成》
B:《公共关系学》
C:《有效的公共关系》
D:《原则宣言》
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下列符合一般握手礼节的有( )。
A:长者先伸手
B:尊者后伸手
C:女士先伸手
D:主人先伸手
E:客人先伸手
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良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括( )
A:帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B:增进组织与公众之间的相互了解
C:加深顾客对组织的信任和好感
D:有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
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6P’s包括( )。
A:产品
B:促销
C:价格
D:渠道
E:政治权力与公共关系
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组织要建立同政府的良好关系,在遵纪守法的前提下要做好( )
A:积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B:积极参与社区和地方的建设事业
C:重视和加强对组织的宣传报道工作
D:在政府工作遇到困难时，要洁身自好
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无形资产管理的特点有( )
A:管理对象的复杂性和综合性
B:管理工作的开放性和不确定性
C:协调关系在无形资产管理中的重要性
D:管理工作的开放性和确定性
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关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有( )
A:在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
B:1925年编写《公共关系学》教材
C:1928年编写《舆论》一书
D:发表过《原则宣言》
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下列选项属于交际型公关的有( )。
A:消费培训
B:慈善活动
C:问卷调查
D:工作餐会
E:专访
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公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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公共关系的代表性定义有( )。
A:管理说
B:传播说
C:咨询说
D:关系说
E:协调说
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测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。
A:知名度
B:普及性
C:规模性
D:美誉度
E:凝聚力
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组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。( )
A:对
B:错
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当前,我国政府公关工作的基本要求之一是:尽快使政府公关工作制度化。
A:对
B:错
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公共关系传播模式中,公共信息模式的传播性质是:双向、效果等同。
A:对
B:错
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按组织成员之间关系的性质和密切程度,可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
A:对
B:错
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在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
A:对
B:错
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在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
A:对
B:错
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公共关系“四步工作法”的内容包括:确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
A:对
B:错
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网络公关的任务包括:搜集和鉴别信息;办好组织网站;通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响;维护组织网络信息安全;通过网络进行突发事件公关。
A:对
B:错
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把非公众排除在组织的公关范围之外,有利于减少公关工作的盲目性,增强针对性,避免不必要的浪费。
A:对
B:错
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大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式,是形成人际交往、人际关系的奥鹏远程教育北京理工大学平时在线作业主要手段。
A:对
B:错
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