奥鹏远程教育北理工《眼镜店经营与管理》在线作业

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北理工《眼镜店经营与管理》在线作业

店长通过个人的领导力，组织协调（）或货来完成连锁企业下达的任务指标。
A:人
B:货
C:物
D:财
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开不开店看老板，赢不赢钱主要看（）。
A:员工
B:店长
C:顾客
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店面选址可以先不考虑（）。
A:人流量
B:车流量
C:停车
D:招员工
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不花钱又实用的激励员工方法有（）。
A:当众口头表杨
B:物质激励
C:精神激励
D:金钱奖励
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提升店面形象的方法中，不正确的是（）。
A:店铺标志
B:展示柜
C:灯光
D:商品自由摆放
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店铺是零售企业运营的（）。
A:中间环节
B:基础环节
C:开端环节
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直营连锁特征不包括（）。
A:资产一体化
B:财务分开核算
C:经营管理权高度集中
D:门店与总部是隶属关系
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现代连锁经营的发展离不开先进的运营管理思想和经营技术的支持,其体现在连锁经营的各个环节,涉及选址、开店、商品和服务管理、营销管理等关键职能，不包括（）。
A:物流管理
B:公益事业
C:财务管理
D:人力资源管理
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连锁经营首先要建立（）。
A:统一配送中心
B:关系网络
C:人脉圈
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店长的素质不包括（）。
A:身体素质
B:性格要求
C:工作态度
D:资金充足
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店长角色的认知正确的是（）
A:一个店的领导者
B:是门店的核心
C:是门店的灵魂
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店面灯光的设计要求（）。
A:要特别注意灯光的明暗度
B:灯光设计要坚持不留照明死角原则
C:做好照明分区搭配
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店长营业后的工作流程（）
A:核对帐物，营业报表
B:对每日营业额呈报分析
C:整理顾客档案并做好归档工作
D:做好安全交接记录，杜绝安全隐患
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惩罚的方式有批评、警告、严重警告外，还包括（）
A:记过、记大过
B:降级、撤职
C:留用查看
D:开除
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质检员的工作职责（）
A:负责店内配装产品的监视和测量
B:负责配装工设备的日常保养
C:执行相关规章制度和工作流程，保质保量按时完成任务
D:负责班前对检测设备进行校对，保证设备符合国家标准，并负责仪器设备的保养、检测和调整
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橱窗的主要类型有（）。
A:综合式橱窗
B:专题式橱窗
C:特写是橱窗
D:季节式橱窗
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招牌的命名（）。
A:以经营特点命名
B:以含义美好的词语命名
C:以古诗佳词命名
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店面外观包括（）。
A:店铺所处的位置
B:建筑体
C:门脸
D:招牌
E:灯箱
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验光员职业资格分为五级，包含初级（国家职业资格五级）和（）
A:中级（国家职业资格四级）
B:高级（国家职业资格三级）
C:技师（国家职业资格二级）
D:高级技师（国家职业资格一级）
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店长角色主要有以下几种（）
A:门店的代表者
B:经营目标的执行者
C:卖场的指挥者
D:店员士气的激励者
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商品陈列的根本目的是为了吸引顾客的眼光，引起顾客的兴趣和购买的欲望。
A:对
B:错
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门脸和招牌是吸引目标顾客的重要环节，既可以体现店铺的档次、品味，又可以体现店铺的个性。
A:对
B:错
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店铺的经营状况直接决定了零售企业的经营业绩，竞争能力和服务水平。
A:对
B:错
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门店的形象也叫视觉化营销，它是顾客识别店铺的标记，也是经营者招揽生意的手段之一。
A:对
B:错
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回型通道又叫环形通道。
A:对
B:错
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验光员是指取得相关资质，能够使用验光仪器及辅助设备，对眼睛进行屈光度和视功能检测，确定屈光性质是正视,远视还是近视，决定患者是否要配眼镜和应配多少度数眼镜的特殊技术工种。
A:对
B:错
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同发达国家和地区相比,我国连锁经营管理无论是规模还是领域都存在一定差距。
A:对
B:错
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店铺是零售企业的终端，是零售企业运营的基础环节。
A:对
B:错
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商品陈列指以产品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，提高销售效率的重要的宣传手段，是销售产业广告的主要形式。
A:对
B:错
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店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称。
A:对
B:错
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