北京理工大学《汽车营销学》在线作业

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北理工《汽车营销学》在线作业-0001

企业内部环境分析包括（）。
A:优势分析
B:劣势分析
C:机会威胁分析
D:优势劣势分析
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对（）的管理被视为市场营销管理的实质。
A:欲望
B:兴趣
C:需求
D:行为
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（）是汽车企业用以对目标消费者和公众进行说服性传播的工具。
A:市场占有率
B:客户占有率
C:市场增长率
D:汽车广告
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实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。
A:表面机会
B:潜在机会
C:全新机会
D:创新机会
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消费者需要是指消费者在一定的社会条件下，为了生存和发展而对商品和服务的（）。
A:需求和欲望
B:偏好
C:渴望
D:奢望
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（）是指汽车企业协调企业内部各种价格关系的活动。
A:营销策划
B:汽车广告策划
C:汽车价格策划
D:汽车促销策划
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市场营销是与（）有关的人类活动。
A:商品
B:交换
C:买卖
D:市场
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当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（）。
A:个性化策略
B:区分策略
C:集中策略
D:差别化策略
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涉外商务谈判，合同的签署要以其（）的不同而由企业的不同层次的负责人签署。。
A:成交额
B:服务人员的意愿
C:销售额
D:商誉
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载重汽车需要了解的是本地的（）。
A:运输市场情况
B:产品市场价格
C:运输费用情况
D:车辆数量情况
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（）指顾客不再购买和享受某种汽车产品和服务将会付出的代价。
A:退出成本
B:重置成本
C:产品成本
D:服务成本
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（）是汽车制造企业赢得市场必须要做的一项经常性工作。
A:汽车产品策划
B:汽车营销
C:汽车广告
D:汽车包装
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汽车租赁属于（）。
A:使用权转移
B:所有权转移
C:所有权与使用权均转移
D:实物租赁
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汽车合同是在有关管理机关备过案的（）。
A:双务合同
B:单务合同
C:有偿合同
D:格式合同
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（）是吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员，为会员提供不同形式的服务。
A:频繁营销
B:顾客化营销
C:数据库营销
D:俱乐部营销
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汽车销售合同是汽车买卖双方明确相互（）。
A:买卖关系
B:义务状态
C:权力义务关系
D:效力状态
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每个年度的汽车销售报告都包括对下一年度的（）。
A:环境分析
B:销售预测
C:销售推测
D:市场预测
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()是指企业市场营销活动所面临的社会经济条件及其运行状况及发展趋势。
A:经济环境
B:政治环境
C:自然环境
D:法律环境
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汽车企业的（）是指个人、企业、政府机构或其他组织间传递信息，以改善公众对他们的态度，为企业的生存发展创造良好条件（）。
A:宣传活动
B:公共关系
C:业务关系
D:产品销售渠道
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（）是否能够满足目标顾客的核心需求，是保持顾客满意的主要因素。
A:汽车产品质量
B:汽车价格
C:汽车外观
D:汽车的颜色
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开拓营销渠道的策略大致有 ( )。
A:自筑
B:促销拉引
C:通融资金
D:借渠过渡
E:优惠特约
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市场细分的有效条件是( )。
A:可衡量性
B:可进入性
C:可获利性
D:长期稳定性
E:全面、综合性
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汽车服务质量管理主要包括（）。
A:服务设施
B:服务材料
C:外显服务
D:隐含服务
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分析营销环境的重要方法是 ( )。
A:优势
B:劣势
C:机会
D:威胁
E:树立企业形象
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旧机动车交易的程序包括( )等。
A:汽车检验
B:建档评估
C:信息发布
D:订立协议
E:办理过户手续
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营销人员的销售交流包括( )等因素。
A:接近沟通
B:需求探寻
C:传递核心信息
D:处理异议
E:服务交流
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汽车销售对象顾客的种类（）。
A:使者、伙伴型
B:人质型
C:唯利是图型
D:反对者
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汽车市场营销的核心技能主要包括（）。
A:汽车市场调查
B:汽车市场分析的能力
C:汽车销售技能
D:汽车服务技能
E:汽车营销策略
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汽车营销策划书的编制原则（）。
A:层次清楚
B:重点突出
C:具体可操作
D:以奇致胜
E:能得到大家认可
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一般汽车保险包括（）。
A:3者责任险
B:车辆损失险
C:附加险
D:车辆被盗险
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汽车销售促进策划是对汽车销售促进活动的运筹规划。
A:错误
B:正确
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某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于多渠道分销渠道模式。
A:错误
B:正确
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市场营销是与市场有关的人类活动。
A:错误
B:正确
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品牌经销商利用厂房储存产品。
A:错误
B:正确
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对需求的管理被视为市场营销管理的实质。
A:错误
B:正确
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可任意支配收入是指扣除消费者个人必须缴纳的各种税款和非商业性开支之后的余额。
A:错误
B:正确
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顾客化营销是吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员，为会员提供不同形式的服务。
A:错误
B:正确
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汽车销售渠道的长度是指汽车从制造商流向顾客的整个过程中，所经过的经销商。
A:错误
B:正确
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拜访顾客是寻找新的潜在顾客，培养忠诚顾客的重要环节。
A:错误
B:正确
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生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是选择性分销策略。
A:错误
B:正确
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