北理工《公共关系学》在线作业

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北理工《公共关系学》在线作业-0002

公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和( )。
A:提高个人素质
B:协调社会运行
C:协调关系网络
D:沟通社会信息
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公关调查中使用最为广泛的方法是( )。
A:民意测验
B:公众代表座谈会
C:资料分析
D:个人走访
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下列对“公共信息模式”的描述错误的是( )。
A:公关是信息的公布
B:是一种单向传播模式
C:利用大众媒介传播相对真实信息
D:是一种双向传播模式
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组织的自我形象是其( )。
A:实际的社会形象
B:公众形象
C:期望建立的社会形象
D:过去已建立的社会形象
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决定广告策划成败的关键是( )。
A:广告创意
B:广告定位
C:广告媒介安排
D:广告效果测定
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公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是( )。
A:塑造形象意识
B:服务公众意识
C:沟通交流意识
D:创新审美意识
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视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )。
A:标准字
B:标志
C:标准色
D:象征图案
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下列选项属于政府公共关系职能的是( )。
A:执行职能
B:协调沟通职能
C:决策指挥职能
D:监督职能
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公共关系的本质属性是( )。
A:传播公众
B:告知公众
C:传播沟通
D:管理形象
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在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为( )。
A:关系
B:舆论
C:形象
D:观念
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组织内部设置公关机构的基本模式有( )。
A:部门隶属型
B:部门并列型
C:高层领导直属型
D:公共关系委员会
E:公共关系公司
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组织的公共关系状态包括( )。
A:社会发展状态
B:社会关系状态
C:社会阶层状态
D:社会舆论状态
E:社会结构状态
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政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A:促进公众的认知
B:提高政府的知名度和美誉度
C:提高社会效益
D:政府掌握了大量的大众传播工具
E:政府的组织传播严密有效
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根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A:顺意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:临时公众
E:周期公众
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下列符合一般握手礼节的有( )。
A:长者先伸手
B:尊者后伸手
C:女士先伸手
D:主人先伸手
E:客人先伸手
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组织行为不当引发的危机有( )。
A:严重的内部事件
B:工作失误
C:决策失误
D:纠纷事件
E:失实报道
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与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
A:广告
B:舆论
C:危机处理
D:游说
E:交际
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除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )。
A:服务观念
B:互惠观念
C:协调观念
D:传播观念
E:公众观念
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按组织获利和利益分配的方式,可以将组织划分为( )
A:互利性组织
B:营利性组织
C:服务性组织
D:公益性组织
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公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有( )
A:对信息本身及其来源的分析、筛选和管理
B:对信息传播方式、渠道的管理
C:对信息开发、利用工作的管理
D:对信息安全和信息风险的管理
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传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。
A:对
B:错
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搞好与顾客的关系,应该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A:对
B:错
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公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )
A:对
B:错
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公共关系传播模式中,双向平衡模式的代表人物是:巴纳姆。
A:对
B:错
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媒介公众也称为新闻界公众。
A:对
B:错
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内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
A:对
B:错
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组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
A:对
B:错
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公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )
A:对
B:错
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公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )
A:对
B:错
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对日常摩擦的预先调节属于公关的应变作用。
A:对
B:错
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