奥鹏教育福建师范大学《旅行社经营与管理》在线作业二

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福师《旅行社经营与管理》在线作业二-0002

旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）
A:错误
B:正确
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明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
A:错误
B:正确
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水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。（ ）
A:错误
B:正确
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世界旅行社协会的缩写为UFTAA.( )
A:错误
B:正确
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旅行社应遵循签合同、先收款、后旅游的原则。（ ）
A:错误
B:正确
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诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
A:错误
B:正确
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代理制则是中型旅行社的表现形式。
A:错误
B:正确
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为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
A:错误
B:正确
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行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
A:错误
B:正确
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1841年，托马斯库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。（　）
A:错误
B:正确
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在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( )
A:为旅游者代办出境、入境和签证手续
B:招徕和接待旅游者
C:向旅游者提供导游服务
D:为旅游者安排交通、游览、住宿
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世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
A:乡村旅游
B:度假旅游
C:商务旅游
D:奖励旅游
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中国公民的护照由（ ）颁发。
A:外交部
B:公安部
C:公安部授权的地方公安机关
D:港务监
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当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（ ）。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
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影响和制约设立旅行社的内部因素有（ ）
A:资金筹措
B:营业场所
C:协作网络
D:信用状况
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旅游接待服务的规范化管理包括（ ）
A:标准化
B:程序化
C:定型化
D:个性化
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旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
A:避免重复
B:点距适中
C:择点适当
D:顺序科学
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旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
A:集约型的质量增长
B:粗放型
C:粗放型的数量增长
D:集约型
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旅行社的营业收入，除了单项服务收入外，主要由以下几个部分构成（）
A:综合服务费
B:房费收入
C:城市间交通费收入
D:专项附加费收入
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旅行社的期间费用主要包括有（　）
A:营业费用
B:财务费用
C:管理费用
D:广告费用
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旅行社有哪几种分工体系？（ ）
A:自然分工
B:水平分工
C:混合分工
D:杂乱分工
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旅游接待服务的三定是指（ ）。
A:定点餐厅 就餐
B:定点景点游览
C:定点商店购物
D:定点饭店住宿
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影响旅行社设立的内部因素包括：（ ）
A:资金
B:营业场所
C:营业设施
D:经营管理能力
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旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（ ）几项职能。
A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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20世纪初旅行社业的三巨头是（ ）
A:美国的运通公司
B:比利时的铁路卧车公司
C:国际旅游公司
D:英国的托马斯库克公司
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旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
A:固定资产
B:流动资产
C:固定资金
D:流动资金
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处理旅游者个别要求的基本原则是（ ）。
A:维护尊严原则
B:等距离服务原则
C:超常服务原则
D:合理可行原则
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世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦
A:1919
B:1923
C:1949
D:1966
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经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
A:75
B:50
C:30
D:5
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旅游业的三大支柱是：（　　）
A:饭店、交通、旅行社
B:饭店、景区、旅行社
C:景区、旅游局、旅行社
D:旅游局、饭店
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旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）
A:财务费用
B:报销费用
C:其它费用
D:劳务费用
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与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（　　　）
A:享受性
B:自主性、个性化、目的性
C:对外在景观的感知
D:休闲性
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旅行社的第二个基本职能是（ ）。
A:生产职能
B:组织协调职能
C:销售职能
D:分配职能
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旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。
A:8万
B:16万
C:200万
D:400万
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追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
A:成本加成法
B:竞争导向定价法
C:需求导向定价法
D:市场导向定价法
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只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（ ）
A:半包价
B:零包价
C:小包价
D:团体包价
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旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
A:一个月
B:半年
C:一年
D:两年
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下列不属于散客旅游的特点是（ ）。
A:批量小
B:批次少
C:预订期短
D:要求多
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非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ）
A:吸收直接投资
B:负债筹资
C:发行债券
D:商业信用
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外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A:驻华使馆
B:当地公安局
C:旅行社
D:当地旅游局
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下列哪项不属于销售推广的促销方式( )
A:旅游博览会
B:广告合作
C:提供宣传品
D:赞助公益活动
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当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。
A:广泛性销售渠道
B:选择性销售渠道
C:专营性销售渠道
D:直接销售渠道
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旅行社品牌的核心是（ ）
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称
D:旅游市场名称
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团体包价组合中除去（ ）费用的包价形式叫半包价形式。
A:门票
B:交通费
C:中晚餐
D:住宿
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（ ）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
A:集中性市场策略
B:选择性市场策略
C:无选择性市场策略
D:混合性市场策略
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旅行社采用市场渗透定价策略( )
A:实际上是一种高价策略
B:适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品
C:适用于产品需求弹性小的旅游产品
D:适用于消费者对价格很敏感的旅游产品
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关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是( )
A:须具备相当的行业经验
B:须具备法定的注册资本
C:交纳质量保证金
D:固定营业场所
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（ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A:1845年
B:1855年
C:1841年
D:1865年
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（ ）是整个旅游服务过程中的灵魂。
A:舒适交通
B:干净的住宿环
C:导游工作
D:以上均不是
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从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
A:大城市
B:沿海经济发达地区
C:南方
D:历史悠久的地区
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