新学期奥鹏远程教育福建师范大学《旅游电子商务》在线作业一

奥鹏教育福建师范大学在线作业

福师《旅游电子商务》在线作业一-0004

下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（ ）
A:雷同
B:多样
C:自助
D:参与
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商务网站接受网上支付的软件工具是（ ）
A:电子钱包
B:虚拟电子柜员机
C:支付宝
D:收单银行
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（ ）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。
A:SSL
B:PEM-MIME
C:S/MIME
D:PEM
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自助服务亭是（　）
A:饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能
B:让客人进行自助入住与结账
C:饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等
D:可以实现宽带接入、ASP （动态服务器主页）应用托管，输出服务
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（ ）电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。
A:B2C
B:B2B
C:B2E
D:B2G
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旅行社电子商务体系的架构和基础（　）
A:电子商务服务商
B:专业的旅游电子商务平台运营商
C:网络信息系统
D:支付结算和物流配送体系
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电子商务最早产生于( )
A:20世纪50年代
B:20世纪60年代
C:20世纪80年代
D:20世纪90年代
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电子旅游对于目的地和公共部门的意义是（ ）
A:使消费者更好的安排自己的行程，制定旅游计划
B:带来更多的机会和挑战，是一种双赢
C:必须重新评估市场，适当变革保持竞争力
D:提高竞争力，利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通
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（　）依靠防火墙保证。
A:网络节点的安全
B:通讯的安全性
C:应用程序的安全性
D:用户的认证管理
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电子商务的业务流程包括三个阶段（ ）
A:交易前、交易中、交易后
B:查询、预订、付款
C:购物、付款、送货
D:建站、发布、交易
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电子商务简称是（ ）
A:EC
B:EM
C:EB
D:EN
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电子支付的发展的第四个阶段是（ ）
A:银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等
B:银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等
C:银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等
D:通过 Internet 进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付。
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电子商务运作的核心是( )
A:信息
B:产品
C:商务
D:资本
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旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )
A:散客潮与个性化旅游趋势
B:旅行社人性化服务欠缺
C:旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
D:以上均不是
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（　　）是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。
A:旅游电子商务的规范化
B:旅游电子商务的标准化
C:旅游电子商务的专业化
D:旅游电子商务的大众化
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电子商务存在的安全隐患比较突出，主要表现在（　　）
A:基础技术相对薄弱
B:体系结构不完整
C:支持产品不过硬
D:多种“威胁”纷杂交织、频频发生
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电子支付手段是（ ）
A:电子直接支付
B:电子转载支付
C:电话支付
D:移动支付
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下列哪些适合电子商务活动的业务流程（ ）
A:旅游服务的广告和促销
B:昂贵珠宝和古董的销售
C:图书和激光唱片的购销
D:运输货物的在线跟踪
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电子客票的优势有（ ）。
A:机票报销程序简化
B:省去了等待送票或者上门取票的时间
C:电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况
D:电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右
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国内旅游电子商务的近况是( )
A:DMS 发展迅速
B:各类旅游产品在线预订显示出不平衡性
C:企业集团化显著
D:政府主导的旅游信息化工程
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我国旅游目的地电子商务存在的问题有（　　）
A:资金渠道单一，建设目标不明确
B:系统设计不完善，网站缺乏独特性
C:价格不具有优势，支付方式不丰富
D:人才匮乏，服务水平落后
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旅游电子商务发展展望是（　　）
A:电子商务理念：从以交易为中心到以服务为中心
B:旅游电子商务体系的演进：增进互联与整合
C:建立旅游电子商务标准与规范，包括规范化和标准化
D:新技术应用：移动电子商务将成为主流
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旅游目的地营销系统使用者是（　　）
A:DMO
B:旅游企业
C:旅游者
D:媒体
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饭店客户关系管理系统主要包括（　　）
A:战略模块
B:协调模块
C:客户数据库模块
D:监督考核模块
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进入 BBS 的方式有（　）
A:Telnet 远程登录方式
B:Web 浏览方式
C:通过DOS界面进入
D:以上均不对
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网络旅行社的特色服务有（　　）
A:“一对一”旅游服务
B:旅游前的与客交流和营销服务
C:全过程旅游服务
D:增值化旅游产品定制
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计算机网络的功能是（ ）
A:能够实现资源共享
B:进行数据信息的集中和综合处理
C:能够提高计算机的可靠性及可用性
D:用户间信息交换。
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电子商务环境下的银行卡支付是（ ）
A:通过第三方代理人的支付
B:简单加密支付模式（SSL）
C:安全电子交易SET 信用卡支付
D:公开加密支付模式（SSL）
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旅行社电子商务包括（　　）
A:旅游信息的传递
B:旅游电子营销
C:旅游电子交易
D:企业内部流程电子化
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“金旅工程”具体目标是（ ）。
A:政府旅游管理电子化
B:发展企业旅游电子商务
C:实现旅游消费者电子商务
D:饭店旅游电子商务化
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网络银行的功能是（ ）
A:商业银行业务
B:在线支付
C:新的业务领域
D:信息咨询
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旅游电子商务的含义包括（ ）
A:旅游商务活动各环节的电子化
B:网络发布旅游基本信息
C:旅游企业内部的信息化
D:旅游宣传信息
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旅游电子商务中，B2B 交易形式有（　　）
A:旅游企业之间的产品代理
B:组团社之间相互拼团
C:客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系
D:开展商务旅行全程代理
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关于电子客票说法正确的是（ ）。
A:是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
B:使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
C:是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
D:使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程
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旅游电子商务的应用主体是( )
A:旅游目的地营销机构
B:旅游企业
C:旅游者
D:旅游信息化组织
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电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 （ ）
A:错误
B:正确
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从营销学的角度看，饭店 CRM 打破了西方传统的以 4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( )
A:错误
B:正确
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最早的中央预订系统是由假日饭店集团于 1965 年 7 月建立的假日电讯网（Holidex－Ⅰ）。（ ）
A:错误
B:正确
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网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。( )
A:错误
B:正确
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旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前 1 小时到机场航空公司专门的柜台，就可以直接拿到登机牌上飞机。（ ）
A:错误
B:正确
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网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。( )
A:错误
B:正确
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旅游目的地信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游目的地信息，不可以开展旅游预订服务。( )
A:错误
B:正确
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旅游 C2B 电子商务主要有两种形式，第一种形式是反向拍卖，网上成团。( )
A:错误
B:正确
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防火墙的安全策略包括：规定的网络访问、服务访问、本地和远地的用户认证、拨入和拨出、磁盘和数据加密、病毒防护措施，以及管理制度等。（ ）
A:错误
B:正确
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电子认证，则侧重解决的是交易人的交易人的可信度问题，主要应用于交易关系的信用安全方面，是一种组织制度上的保证。 （ ）
A:错误
B:正确
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企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司账户的余额、汇款、交易信息，并且能够在网上进行电子贸易。（ ）
A:错误
B:正确
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到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。（ ）
A:错误
B:正确
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饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（ ）
A:错误
B:正确
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电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。（ ）
A:错误
B:正确
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乘客只记住航空公司、起飞时间和订票时间，就可以带着证件办理登机手续。( )
A:错误
B:正确
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